想要做好銷售,想要成為銷冠,這八點必懂,否則你很難再進一步,銷售必備技能。
四要:
1,要突出優勢
做銷售一定要突出你們的優勢,什麼是優勢呢?别人家沒有的就是你的優勢,而且我們不僅要突出優勢,還要放大優勢,隻要你的優勢超過别人,那麼你的産品才有競争優勢,客戶才會認為你的産品價值比别人家的高。
2,要清楚對方底線,不透漏自己底線
客戶的有底線就有高線,底線是我們必須要摸清楚的,而高線是我們必須要不斷打破的,就比如客戶想買一台兩千塊錢的電視,難道一個三千塊錢的他不會購買嗎?這點誰都不能下結論把?
所以底線是我們成交的底線,而高線是為了讓我們賺到更多的錢。
3,要有耐心
對待客戶一定要有耐心,因為客戶之所以找你購買,根本原因就是因為他不懂,所以不懂當然要問你,而且一定要記住一點,客戶的問題越多,你解決的越多,越容易成交,所以對待客戶的問題,一定要有耐心。
4,要随機應變
戰場狀況,瞬息萬變,所以我們一定要做好充足的準備,遇到問題要靈活多變,一定要和領導确認好産品的高線和底線,這樣你才能在産品上做一些文章,更好的應對突發事件。
四不要:
1,不要在有情緒的情況下銷售
人的情緒都會寫在臉上,即使你在老謀深算,隐藏的再好,但是當你說話的時候肯定會露出一些你的情緒,所以不要在有情緒的情況下進行銷售,當你産生情緒的時候,即使能夠成交的,也有可能會因為你的情緒而丢單。
2,不要讨論主觀性問題
在不了對方的情況下,千萬不要和客戶聊一些主觀問題,就比如政治,宗教等這方面的問題,因為我們與客戶之間,如果在某一觀點上不能達成共識的話那麼這單也就泡湯了切記。
3,不要被黑白臉迷惑
有一種心理施壓方法就是玩黑白臉,兩個客戶一個唱黑臉,一個唱白臉,對于這種情況我們生活當中也經常看到 ,所以我們千萬不要被這種黑白臉所迷惑。
4,不要被威脅吓住
威脅是銷售中最常用的招數。威脅也是施壓,目的就是把主動權掌握在自己的手中,而我們身為銷售,一旦丢失了主動權,那麼機會被客戶牽着鼻子走,所以千萬不要被客戶所吓倒。
有話要說...