四個職場故事，掌握識破心機的能力
大家好，我是倡導“人人如龍”的鐳師兄，每天一個觀點和話題，今天我們聊一下“心機”。
職場是社會的縮影，充滿了沖突和合作，所以必然會産生各種心機和博弈。作為職場中人，不一定要運用心機去謀劃某些利益，但是需要具備識破心機的能力。
今天就講幾個關于心機的故事。
1、“能别為難那個會計嗎”：前女友的故事一個朋友講了自己單位的一個故事，這裡分享給大家。
朋友所在的單位主要負責給總部提供外包管理，涉及到的資金比較多，工作流程也比較敏感，總部會定期派審計團隊下來檢查和督導工作。
審計團隊主要審核後财務人員和各個對外接口人，财務室的會計是重中之重。
審計工作上個月，審計團隊來他們單位進行例行審計，審計成員小A因為事情較多，去食堂吃飯的時間有點晚了，整個食堂也沒幾個人。
小A剛将餐盤端到餐桌上，一個很漂亮的女生也端着盤子過來了，就坐在他對面。
小A知道這個女生一定有事，因為周圍空桌子那麼多，這個女生偏偏跑到自己對面來吃飯，果然，這個女生開口了。
“你好，你是審計團隊的吧。”
“對啊，找我有什麼事情嗎？”
“沒事就不能找你們審計團隊的人聊聊了？果然總部來的人都很高傲啊。”
小A一聽就不高興了，怎麼一下子就被扣上了“高傲”的大帽子？
他說：“你有事說事，不要扣帽子。”
“好啊，那我就說說，你們審計團隊要檢查工作就好好檢查呗，幹嘛每天都讓财務室的人夜裡12點才回去，誰受得了啊。”
“咋了？這是我們的工作規定，你有意見？”
“我哪敢有意見啊，我就是心疼我男朋友，作為一個名小會計，錢拿得不多，還老是被這麼折騰，有意思嗎？”
說完，這個女生端着盤子氣沖沖地走了，留下小A一個人目瞪口呆地待在那裡。
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小A覺得這事比較蹊跷，感覺這個會計可能有問題，就加大了對會計的審核力度，可憐的小會計被折騰得苦不堪言。
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半年之後，小A再次來審計的時候才知道真相：那個女生是财務會計的前女友，自己成了她報複會計的刀。
你看到的、聽到的，不一定就是真相，而可能是真相的投影。
2、讓新人挑戰高難度任務：做好做壞都是錯？這是另一個朋友老Z親身經曆的故事。
老Z是通過校園招聘的方式進入單位的，負責客戶系統的運維和管理，同時也兼着部分維護合同的銷售工作。
在校期間，老Z拿到幾次行業競賽的亞軍，心氣很高的老Z進單位的時候比較張揚，所以有些老員工看不慣他這種風格。
新老員工，各有不同一次團隊聚餐的時候，領導倒苦水，說有一個很關鍵的維護合同一直搞不定，客戶想轉給一個第三方公司去做，對于公司來說，這是一個很大的損失，有可能失去這個客戶的其他合同。
在老Z進公司前，領導就不止一次地抱怨過這個事情，但是組内都沒有人接這個活，因為大家都知道這個任務的難度，而且幹不好會被笑話，幹好了又顯得領導的“無能”。
所以在這次聚餐時，領導倒苦水時，一個老員工就接過話頭說：“領導，對于這個任務，我們老員工的思路都太局限了，要不讓新員工來試試吧，說不定能夠打破僵局。”
領導眼前一亮，他覺得這也是一個辦法，于是就看着老Z，說：“小Z，你試試看？”
老Z知道這個任務，但不了解細節，他見大家都看着他，就硬着頭皮接下了任務：“行，我來推進一下。”
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老Z是個虎虎生風的個性，他第二天就開始與客戶接觸，多次接觸後客戶才說了真相：有好幾次系統升級都失敗了，所以他覺得老Z公司的技術力量不行，想換家企業試試。
老Z就帶着兩個外包人員，将客戶的系統做了三次整體調試和維護，并且對每次的軟件升級都做了周密的演練，使得後面的幾次系統升級都非常順利，客戶也重新認可了他們，那個維護合同也給了他們。
這個期間，老Z瘦了七斤，女朋友也差點分手，但是他真正赢得了客戶的認可和尊重，以至于後來他要調到其他部門時，客戶給他餞行，和他分享自己私藏了十多年的紅酒。
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我問老Z：“你明知道那個維護合同的任務是一個大坑，為什麼還要跳下去？”
他說：“其實我知道這是一個坑，那幫子老員工也挖空心思想讓我難堪一次，但是我不想待在這個蠅營狗苟的小團隊中，隻能自己破局而出，這個任務看起來累人，其實收獲最大。”
當遇到職場心機時，要麼迂回繞過去，要麼破局而出，老Z選擇的是後者，最終收獲巨大，而那些老員工則繼續留在原地内耗與打轉。
3、故意将問題遺留到下一個環節：制造利益共同體老C是軟件測試人員，在他的單位中，這個工作是個兩頭受氣的崗位：
如果他測試出的問題太多，軟件開發人員就非常有意見，覺得老C總是提一些雞毛蒜皮的問題。
如果他測試不徹底，将問題遺留到最終用戶那裡，用戶一旦投訴，作為測試人員的他就首當其沖地成為第一個背鍋俠。
職場困境：兩頭受氣，左右為難被研發人員和最終客戶抱怨多了，老C一度想辭職，或者轉到研發崗位。
後來他轉換了思路，多了個心眼。
某一次他将測試出來的界面問題發給研發人員，研發人員直接就都打回了，說不要總是測試這種小問題，要能真正測試出軟件的邏輯錯誤。
老C将雙方來往的郵件記錄截圖保存下來。
後來這個界面問題在用戶那裡被投訴了，上級部門責成測試部必須給出答複和解釋。
老C就将上次研發人員的郵件記錄發給上級領導，将事情的責任和壓力轉移到研發人員那裡。
那個研發人員就成為真正的問責對象，老C則是負有連帶責任。
後來研發人員私下對老C說：“行啊，老C，都會郵件截圖了啊。”
老C：“呵呵，都是被逼的。”
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老C利用用戶的力量，反推研發進行改進，後來他測試出來的問題基本都被研發接納了，很少出現被随意打回的現象。
當你勢單力薄的時候，下遊環節其實都是你的盟友和生力軍。
4、從“左右為難”到“左右擊破”：換個角度看問題我們在工作中有可能遇到左右為難的問題，你無論怎麼做都可能得罪人，怎麼破局呢？看看小L的操作。
小L是負責公司後勤和倉庫管理的，聽起來工作很重要，其實就是一個打雜的，很多人也沒将他當回事。
有一次員工老T領的新打印機不見了，他就來倉庫再另一台，小L說：“按照規定，三年之内才能領取新打印機，你這個不能再領了。”
老T說：“哎呀，我這不是搞丢了嗎？就是放在後備箱裡，結果第二天就莫名其妙地沒了，我也不是故意的啊，趕緊給我補一台啊，耽誤了工作你負責嗎？”
小L就沒有給老T補領新的打印機，老T就氣鼓鼓地走了。
他在茶水間閑聊時說小L就是“屁大的小官，架子倒是挺大”，搞得小L很尴尬，好像自己做出了什麼。
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小L找我喝咖啡，說：“我這是左右為難啊，不太他領打印機，好像我在故意為難他，讓大家覺得我妨礙了老T的工作；如果給他領了，審計時我要自己貼錢補了整個虧空。”
我說：“等等，這個事情有點滑稽啊，他丢的打印機，不應該他自己掏錢買一個嗎？怎麼就變成你的問題了，你咋就這麼老實呢？”
“那我咋辦？”
我給他出了個主意：“你就打電話給老T，就說領導說了誰丢了誰賠償，要他自己去買一台打印機。”
小L說：“這樣不好吧，領導沒說過這個話啊。”
“他丢的東西他不賠償，他哪有膽量去找領導确認，除非他不想幹了。”
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小L按照這個方法回單位操作了一下，老T乖乖自己買了個打印機。
打破心機，破局而出當你陷入左右為難的境地時，你換個角度，就能借力擊破這個困境。
5、總結職場不是風平浪靜的港灣，在水面之下有時候可能布滿了湍流。
我們不一定要用心機去設計别人，但是需要識破這些心機的能力。
（“人人如龍”，我是聚焦個人優勢的鐳師兄，懇請您的點贊、關注、轉發）
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