導讀:标準化和變化有時是互斥的,但是變化确有其初衷,或許是企業發展過程中特定時期的變革所緻,驅動了各種相關敏感領域的變化,而變革的動因又恰恰是企業戰略所牽引的。所以我們不能簡單的把“變”理解為不可抗力和不可預測的事務,畢竟企業也是一個市場化的物質,它的發展也需要尊崇曆史的規律和客觀的條件。此時的标準化主題,也是必要的,它已經由”管控”走向了”牽引”……
好的企業,總是在意更持久的增長和發展,不願意被時代所淘汰,未雨綢缪也好,居安思危也好,要在已有的成績的基礎上,積極向前去暢想和儲備,這些企業也總是把“創新”和“變革”放在一起。
它們會從效率提升、利潤增長、經營範圍擴大、市場份額擴充、客戶粘性增加、品牌形象塑造等等角度,不懈地追尋可以突破創新的方法,無論企業所面臨宏觀和微觀的環境如何變化,也不足以抵擋它們前進的步伐,他們的生命如此頑強,長期在市場中保持着持續穩定的增長态勢。
由生存和增長所驅動的創新,不僅局限于戰略創新、業務模式創新、産品創新、技術創新、資源創新等角度,更可能是一種或者多個創新的組合,驅動着企業不斷的優化自身的運營體系。在這個過程中,創新被公認為是助力企業實現發展的必要條件,在企業的内部形成了潛移默化的共識,企業主和關鍵的利益群體清楚地認知創新的價值所在,并為創新發展提供了長期有效的土壤來生長。有的企業把創新項目稱之為“種子工程”,投入專項的資金、資源和獨立環境去培育它,并通過不斷的論證和驗證,來證明創新的價值回報,這些價值點正是促進企業上述發展動力的源泉(效率提升、利潤增長、經營範圍擴大、市場份額擴充、客戶粘性增加、品牌形象塑造等等角度)。
當創新成為一種文化和機制,先導式的創新成果的推廣和應用也就是一個企業必須去做事情了,這就是“變革”管理的意義,讓企業由一種既有的良性狀态,過渡到另一個更為“良性”狀态!
說到這裡,我們終于又回歸到了“标準化”這個主題,企業發展所驅動的創新,需要變成一種标準化的機制,基于發展目标,通過有效的方法去鎖定創新的範圍,并将創新的過程和結果标準化,以便于讓更廣闊範圍的組織單元能夠複制和享受回報,這時就反映出了變革驅動的标準化的意義所在。
記得當年寶馬把5系生産線放到中國市場的時候,為了能滿足中國市場的高效運營目标,既能夠讓中國市場中高端客戶的有多樣化車型選擇的權力,又能夠為這個巨大市場空間的提供高效生産運營保障,寶馬把生産線組裝成了可以同時組裝5款車型的智能流水作業線!這種組合創新确實一種壯舉,加工組裝的複雜度和精準度要求可想而知,而市場開發和産品生産所需平衡也是一大管理難點,這樣以來,各種領域的标準化要求也必須是高要求的,涉及到市場開發、産品加工、生産運營、物流配送、會計結算、IT服務管理等等環節,那麼此時的标準化工作,很顯然是促進企業實現創新能力,實現業務運營目标的堅實後盾了。
而之前,我們聽到和學到最多的是中國的标準化标杆,華為。也是一個創新驅動型的企業,它非但形成了良好的創新孵化和變革管理機制,也同時通過強勢的标準化管理工作,将創新成效以最有效的節奏複制到了全球最廣闊的範圍,從而形成了整個企業級的狼性執行力。
我們還是要把企業标準化的工作,當成是一種企業發展過程種的軟性“環境”類的功能組件,認知它存在的合理性和必要性,在發展的不同階段、不同維度有效的利用好标準化這個工具,可以幫助企業實現良性的發展和大踏步的前行。
有話要說...