當我們需要開展某項業務,或者需要對外承攬業務時,需要向領導或者客戶提交提案。
提案是乙方向甲方提交的一種商業文書,主要針對具體的産品采購、租賃、聘請、服務外包等業務,陳述自己的優勢,尋求甲方的認同,并獲得甲方授予的業務。
提案是職場寫作中常見的文種之一,特别是那些以生産産品和提供服務為主營業務的公司,經常要用到提案。
提案也叫“策劃提案”,包括對策劃方案的初步構思、建議等。提案除了面向甲方,也可以面向上級部門或其他對象,以獲得對策劃提案的認可。
提案寫作的目的,在于獲得目标客戶的認可,讓其接受自己提出的意見,以便于後續工作的開展。隻有提案獲得通過之後,才能進入可行性方案設計階段或正式投标階段。
接收者的需求在于,了解提案者對案由的認識能否滿足自己提出的需求,與其他競争者相比,提案者有哪些優勢,一定要從提案中找到讓自己信服的、可以接受提案的理由。
構思提案時,要針對特定的内容和主題,充分理解對方意圖,認真分析自己具備的優勢,找到自己能夠脫穎而出的理由,采取哪些有效的舉措,産生什麼樣的效果,能夠為對方提供什麼樣的價值等等,要盡可能用事實和數據去說服别人,打動别人,得到别人的認可和接受。
在組織素材時,要對對方的背景和需求有充分了解,重點挖掘自身的優勢,找到自身能力和對方需求的契合點,這一點十分關鍵。
在撰寫和修改時,要做到主題突出、目标明确、内容充分、觀點鮮明、語言凝練,要多使用案例和數據,以增強提案的說服力,滿足對方的需求,也能充分展現自己的能力和實力。
按照屬性不同,提案可以分為兩類:一類是提交組織内部讨論的提案,如“開展全員培訓工作的提案”;一類是提交給目标客戶的業務策劃提案,如“廣告設計及傳播提案”等。
1. 組織内部的提案
該類提案類别廣泛,可以格式化,沒必要刻意追求創新。
提案的内容一般包括情況、分析和建議三個部分,隻要把提議的意義、可行性、基本思路和預期效果闡述清楚即可。
該類提案要一事一案。案由為提案标題。提案标題要用簡明的文字說明提案要解決的問題,一般格式為“關于……的建議”。
案由和提案内容要保持一緻。提案人可以是個人,也可以是集體,還可以是單位和部門。集體提案要落實到相關負責人,并注明具體負責人的聯系方式。
2.目标客戶提案
該類提案在商業服務業務中廣泛應用,由服務單位向客戶提供,一般用于聯系業務、産品和服務推廣等。
提案者希望用自己的構思、建議及内容打動客戶,因此提案本身必須具備創新性和創意性。
寫這類提案不但要進行大量的調研、總結和分析,還要揣摩對方的心理,在語言、修辭、格式等方面下功夫。
目标客戶提案主要包括以下幾個部分。
一是背景。背景包括對案由的理解和認知,對自身情況的介紹。要突出自身的實力、優勢、特點,以及與對方的契合點,使用可以讓對方信服的資料,盡量用事實和數據說話。
二是目的。要介紹清楚采用此提案後可能給對方帶來的成效,和達到的願景,盡可能用圖形或者圖表來表達,這樣更具有專業性。背景和目的之間要有邏輯關聯,要講清楚相互之間的關系。
三是構想。充滿創意的想法,是提案創造力的體現,也是整個提案能否出彩的關鍵。提案的思想要新銳,内容要充實,邏輯要清晰。
四是策略。要具體闡述實施什麼樣的策略,如何落實提案中的構想。講清楚将要采取的措施和手段,以及能帶給客戶哪些具體的收益。
五是要件。需要列舉與實施策略相配套的相關保障措施、軟硬件及資源投入情況,以及組織、人員、資源的配置情況。
六是進程。講清執行計劃需要花費的時間,明确不同時間段可能産生效果,讓客戶了解各個階段的基本工作量。
七是預算。介紹預算和費用情況。雖然是估算,但一定要有依據,比如通過與市場價格比較并進行核算所得出。估算值不能與實際值相差太多。
八是風險。列舉計劃實施過程中可能會遇到的各種障礙和風險,并說明應對的方法和措施。
九是結尾。要對前面的内容進行總結,對客戶表達真誠的感謝,給對方留下深刻而良好的印象,建立信任感。同時還要留下自己的聯系方式。
想要寫好提案,一定要進行全面深入的調研,充分了解各種情況,要認真分析對方的需求,結合需求對自身的條件進行客觀公正的評價,找出自己的優勢和劣勢所在,并用大量的案例和數據去證明自己的能力,說服對方,讓對方理解和接受自己。
提案一定要與對方的要求相匹配,不能自說自話,提出的建議和構想要符合實際,不能想當然。
提案的表達要真誠、客觀、簡潔、清晰、明了,不要冗餘複雜、答非所問、避重就輕、本末倒置。提案重在陳述自己的想法和措施,不要在無關的内容上浪費太多的筆墨。
提案要一事一案,不能一個提案陳述多個事件,造成主題混雜。
寫好提案是職場人士的必修課。掌握提案的寫作要點和寫作技巧,認真做好功課,就能寫出很好的提案。
有話要說...