你離升職加薪，可能就差一篇年終彙報了
到底什麼樣的總結和展望内容，才能讓領導滿意？
歲末将至，很多打工人又開始為一年一度的「年終彙報」發起愁來。
其實想寫年終彙報并不難，網上有各種模闆可以參考，但是想要寫好卻并不容易，因為模闆隻是個框架，不能給我們的彙報内容賦予“靈魂”。
模闆能告訴我們年終彙報要有“工作總結”和“工作展望”，卻無法告訴我們：到底什麼樣的總結和展望内容，才能讓領導滿意？
今天咱們就來聊聊這個問題。
1圍繞「我們創造的價值」準備年終彙報先來看兩種話術。
内容A：我去年給客戶打了10000多個電話，貢獻了50萬銷售額。
内容B：我為公司貢獻了500個客戶，轉化率50%，貢獻了50萬銷售額。
毫無疑問，内容B的表達更讓人印象深刻，因為老闆不關心我們打了多少個電話，他更關心我們創造了多少價值。
在年終彙報中展示出我們創造的價值，才能讓領導印象深刻。
我們可以從「公司」、「客戶」和「自己」三個維度上，挖掘自己的工作價值。
比如：
公司更在乎你給它創造了多少收益。所以在公司層面上，如果我們的工作成果是“完成産品的叠代更新”，那麼就應該更進一步分析這個結果給公司帶來了多少價值，比如“新增了多少用戶”、“月活和日活用戶有多少提高”等等；
在客戶層面上，則可以從降低成本、提高效率和用戶體驗三個角度思考，比如我們的雲計算産品幫客戶節約了5%的服務器和帶寬成本；
自己層面上，就可以主要從業務能力和管理能力上挖掘，比如“學會了短視頻剪輯”、“帶領團隊完成了銷售任務”等等。
當然，價值并不隻意味着“突破性進展”。如果我們這一年沒什麼亮眼的成績，那就把彙報重點放在“複盤”和“展望”上，找到問題或提出建設性意見，同樣可以讓領導印象深刻。
2挖掘價值的方法相信很多打工人都有類似的困惑：讓我幹活還成，可我還真不知道自己創造了什麼價值...
這裡和大家分享一個挖掘價值的方法——移形換位法。
首先，盡可能回憶我們今年做過的事情，并把它們全部都寫下來。
其次，準備好五個觀察角度：自己、同事、老闆、客戶、競争對手。
最後，我們就分别從這五個觀察的角度來審視自己這一年的工作成果。
有點抽象，我們來舉個例子：
比如一個産品經理，站在他自己的角度看，産品叠代次數、用戶增長、活躍度等指标等，是他為公司創造的最大價值。
那麼站在同事的角度看呢？
以産品經理最常打交道的研發部門為例，他們更看重産品經理有沒有提供明确、精準的用戶需求，進行及時、細緻的内部溝通。
從這個視角來看，我們就多了一個可以挖掘的價值空間。
也許我們在這一年從産品上找不到什麼亮點，但是在溝通上做得非常出色，了研發團隊的普遍認可，這同樣可以當做我們創造的價值。
站在不同的角度看待工作内容，可以得到不同的結果。
很多時候我們找不到自己創造的價值，就是因為少了後面兩個外部視角，而「移形換位」之後，我們就能總結出幾個讓人意想不到的經驗，其中價值最高的兩三個，就是我們在年終彙報中需要重點表達的。
3以領導為核心做年終彙報我們做年終彙報時特别容易犯一個錯誤：彙報的内容通篇是自己的目标，而不是老闆的目标。
比如很多做技術的朋友彙報工作時，總會滔滔不絕講述産品所用的技術有多先進、功能有多牛，但是老闆關心的可能是這個功能是否解決了用戶的痛點。
以領導為核心做年終彙報，才能保證我們彙報的都是對他有價值的内容，才有可能獲得他的認可，獲得升職加薪的機會。
具體來說，我們可以通過「GARS模型」來梳理年終彙報的内容。
G是Goals，A是Action，R是Result，S是So that you can。
舉個例子，假如你是招聘部門的負責人，剛剛在北京完成了秋招工作，回來給老闆做彙報。
如果你按部就班地講：我篩選了幾千份簡曆，這幾千份簡曆來自于哪個學校、哪個專業、男女比例是怎樣，基于xx要素篩選出了幾百人進行面試，最後成功招了幾十人...
我估計你講不到一半就會被老闆打斷，因為這些細節對他來說根本不重要，他關心的内容是：總任務完成了多少？研發部急缺的人工智能工程師招到了多少？
我們用「GARS模型」梳理一下：
G：您最關心的人工智能工程師崗位，我們這次校招已經招到了10人，完成了研發部70%的要求。
A：由于門檻高，人工智能工程師相關專業的畢業生在人才市場上并不多，大家都在争搶，競争很激烈，因此我們放棄了成功幾率較小的清華和北大等頂級高校，集中精力攻克XX和XX計算機系，專門讓咱們研發部的幾個牛人進校園做了分享，和學生的互動效果很好。
R：我們在招聘時，從這兩所高校獲得了超過XX份簡曆，而且都是他們系的頂尖學生，最後的面試結果很好，研發部很滿意，學生接受Offer的比例也很高，達到了80%。
S：在北京的校招上，我們完成了研發部70%的要求，下一輪去上海，我們打算使用類似的招聘策略，有信心完成招聘目标。另外，其他專業和崗位的目标我們也完成了60%，接下來的壓力已經很小。
職位越高的人，能夠集中注意力的時間越短。GARS模型能幫助我們把彙報内容提煉，總結出讓領導感興趣的内容。
4寫在最後年終彙報是打工人一年裡最後的臨門一腳，辛辛苦苦工作一整年，必須得讓領導知道。
咱們今天分享的内容就是圍繞這個目标，給大家一個完整的思路，把自己的工作成果展示出來。
首先，年終彙報的重點不是羅列工作内容，而是集中展示我們創造了哪些價值；
其次，通過「移形換位」的方法，可以幫助我們挖掘出自己在工作中創造的價值；
最後，年終彙報是給領導彙報，所以要站在領導的角度看問題，以領導為核心、利用GARS模型彙報工作。
希望今天的内容能夠幫助大家寫出一份優秀的年終彙報。
本文來自公衆号 ，作者：袁嘯 ，責編：多多，36氪經授權發布。
該文觀點僅代表作者本人，36氪平台僅提供信息存儲空間服務。
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