中國人經商的曆史源遠流長,其商業文化博大精深,在漫長的商業活動中逐漸培育出中國商人"秘而不宣"的經營謀略,歸納起來為"經商十訣"。
一、知地取勝,擇地生财
兵法雲:"夫地形者,兵之助也。料敵制勝,計險厄,遠近,上将之道也。知此而用戰者必勝,不知此而用戰者必敗。"可見地形對作戰之重要,為将者不可不察也。經商如作戰,商場如戰常經商者如指揮千軍萬馬之将帥,智慧的将帥往往會占據有利的地形,最終取得戰争的勝利。作為春秋戰國時期大謀略家的範蠡,更是深谙此道。他以戰略家的眼光,認為陶地為"天下之中,諸侯四通",是理想的貨物貿易之地。遂選陶地為營銷點,果然,十九年間他三緻千金,成為世賈,"陶朱公"的美稱也由此而飲譽古今,留名青史。《史記。貨殖列傳》中所載,秦國滅了趙國以後,實行了移民政策,當時許多人賄賂官吏,不願搬遷,要求留在原地,唯獨富商卓氏要求遷往較遠的"紋山之下",他看中那裡土地肥沃,物産豐富,民風淳厚,居民熱衷于買賣,商業易于發展。幾年後,卓氏成了遠近聞名的世富。這種"不惟任時,且惟擇地"的觀念已為後世商人所接受。"淮左名都,竹西佳處"的江蘇揚州,地處南北要沖,交通發達,水運便利,貨往頻繁。其地膏沃,有茶、鹽、絲、帛之利,衆多商人紛至沓來,一時商賈雲集,秦商、晉商在這裡定居經營。有名的徽商也就是從這裡開始起步,稱雄江湖。
二、時賤而買,時貴而賣
範蠡和商祖白圭認為,"時賤而買,雖貴已賤;時貴而賣,雖賤已貴。"強調商人要善于捕捉商機,把握時機,不失時機地買進賣出。商業的利潤源于買賣的差價。一旦發現買賣的時機一到,則要"趨時若猛獸鸷鳥之發",當機立斷。魏文侯時,國人注重農耕,而白圭卻樂于觀時機的變化。糧食豐收時他買進谷物,賣出絲漆。待蠶絲上市時他就大量收購蠶絲,售出糧食。他曾說:"我做買賣,就像伊尹和姜太公那樣有計謀,如孫膑和吳起那樣善于判斷,還能像商鞅執法那樣說到做到。有些人的智慧不能随機應變,其勇敢不能當機立斷,其仁愛不能恰當地取舍,其倔強不能堅持原則。所以,這種人跟我學經營之道,我也不會教他的。"這段話,把他掌握賤買貴賣時機的"時斷"與"智斷"闡述得淋漓盡緻。白圭的經商原則和經驗,都被後世商人所稱道。他憑着自己的這套經營謀略,精心經營,以至家累千金。
三、見端知未,預測生财
春秋時期的越王勾踐,為雪亡國之恥,終日卧薪嘗膽,勵精圖治,當得知吳國大旱,遂大量收購吳國糧食。第二年,吳國糧食奇缺,民不聊生,饑民食不裹腹,怨聲載道,越國趁機起兵滅了吳國。苦心人,天不負。越王終成霸業,跻身"春秋五霸"之列。這裡越王勾踐作的是一樁大買賣,他發的财不是金銀财寶,而是一個國家和稱雄天下的霸業。是商賈之道在政治上運用的成功典範。《夷堅志》載,宋朝年間,有一次臨安城失火,"殃及魚池",一位姓裴的商人的店鋪也随之起火,但是他沒有去救火,而是帶上銀兩,網羅人力出城采購竹木磚瓦、蘆葦椽桷等建築材料。火災過後,百廢待興,市場上建房材料熱銷缺貨,此時,裴氏商人趨機大發其财,賺的錢數十倍于店鋪所值之錢,同時也滿足了市場和百姓的需要。"管中窺豹,略見一斑",敏銳的觀察力和準确的判斷力是經商者财富永不幹涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。
四、薄利多銷,無敢居貴
先秦大商理論家計然認為,"貴上極則反賤,賤下極則反貴",主張"貴出如糞土,賤取如珠玉"。司馬遷說過:"貪買三元,廉買五元",就是說貪圖重利的商人隻能獲利30%,而薄利多銷的商人卻可獲利50%。《郁離子》中記載:有三個商人在市場上一起經營同一種商品,其中一人降低價格銷售,買者甚衆,一年時間就發了财,另兩人不肯降價銷售,結果獲的利遠不及前者。漢高祖劉幫的謀士張良,早年從師黃石公時,白天給人賣剪刀,晚上回來讀書,後來他覺得讀書時間不夠用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價錢不變,中等的在原價的基礎上少一文錢,下等的少兩文錢。結果,隻用了半天的時間,賣出剪刀的數量比平日多了兩倍,賺得錢比往日多了一倍,讀書的時間也比往日多了,所以民間有句諺語:張良賣剪刀--貴賤一樣貨。
五、雕紅刻翠,留連顧客
《燕京雜記》中載:"京師市店,素講局面,雕紅刻翠,錦窗繡戶。"有的店鋪招牌高懸,入夜家家門口點起了五光十色的錦紗燈籠,把街面照得如同白晝。有的店鋪擺挂商品宣傳字畫,張挂名人書畫,附庸風雅。以此來升華店鋪的品位與提高顧客的回頭率。還有些茶肆、飯館、酒店中特意安排有樂器演奏和評書為客人助興。宋代京都杭州的面食店裡,隻要顧客一進店坐下,夥計立刻前來問顧客所需,"盡合諸客呼索指揮,不緻錯誤"。經營者們深深懂得豪華的裝飾,反映一個店鋪的實力,于是店堂設計畫柱雕梁,古色古香,金碧輝煌,極盡鋪陳之能事,以迎合達官巨賈、貴婦名媛"以求高雅"的消費心理。在服務上進門笑臉相迎,出門點頭送行。這些敬客如神的作法加上高貴典雅的裝飾,使衆多顧客"如坐春風","一見鐘情",從而留連忘返、百顧不厭。
六、以義為利,趨義避财
清朝年間,有一商人名舒遵剛,精榷算,善權衡。經商之暇,喜讀《四書》、《五經》,把書中的義理運用于經商之中,他曾說:"錢,泉也,如流泉然".他還說:"對人言,生财有大道,以義為利,不以利為利,國且如此,況身家乎。"徽州商人李大皓告誡他的繼承者說:"财自道生,利緣義齲"以此嚴于律己,做到"視不義富貴若浮雲。"子曰:"君子愛财,取之有道".以義取利,德興财昌,舍義取利,喪失了"義"也得不到"利",為商者應深以誡之。"積善之家,必有餘慶,積不善之家,必有餘殃。"如果一個經營者有長期的理性和智慧,他必不會用惡劣、卑鄙之手段去獲利;用惡劣的手段去做任何生意,最終将會失去已獲的利潤。
七、長袖善舞,多錢善賈
《韓非子·五蠢》中說:"鄙諺曰:"長袖善舞,多錢善賈“,此言多資之易為工也。"這裡強調了一個"善"字。資金不足,必須善于使用,使用的目的也是獲利,唯有資金與商品流通不息,才能使利潤滾滾而來。對待商品要做到"務完物",即貯藏的貨物要完好,"腐敗而食之貨勿留";處理資金要做到"無息币",即指貨币不能滞壓,"貨币欲其行如流水",貨币和商品流通了,買賣就活了。宋代的沈括舉例說:十萬元資金倘不周轉,"雖百歲故十萬也",如果貿而流通,加快周轉,"則利百萬矣".
八、奇計勝兵,奇謀生财
兵家常說:"将三軍無奇兵,未可與人争利","凡戰者,以正合,以奇勝".司馬遷《史記·貨殖列傳》中說:"治生之正道也,而富者必用奇勝。"書中還列舉了賣油脂的雍伯、賣肉制品的濁氏等商人,他們都是掌握一技之長,經營奇物的商品而緻富的。後世的"張小泉剪刀鋪"亦然。清代山西太谷縣一個曹氏商人,有一年看到高梁長得莖高穗大,十分茂盛,但他覺得有些異樣,随手折斷幾根一看,發現莖内皆生害蟲。于是,他連夜安排大量收購高梁。當時一般人認為豐收在望,便庫存高梁大量出手。結果高梁成熟之際多被害蟲咬死,高梁欠收。而曹氏商人卻奇計獲利。
九、居安思危,處盈慮方
《書經》有雲:"居安思危,思則有備,有備無患。"《漢書·息夫躬傳》有言:"天下雖安忘戰必危。"商人李祖理"精理精勤,竹頭木屑之微,無不名當于用,業以日起,而家遂燒".秦末有位任氏商人"折節為儉",要求家人"公事不畢則身不得飲酒、食、肉".古人關于經商理财的記載中還有:"生意要勤快,切勿懶惰,懶惰則百事廢;用度要節儉,切勿奢華,奢華則錢财竭".由此可見,經商者居安思危,勤儉為尚。"處乎其安,不忘乎其危".少一些安樂,多一份憂患,将使經商者進入佳境。
十、擇人任勢,用人以誠
孫子曰:"計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也。故善戰者,必求之于勢,不責于人,故能擇人而勢".春秋戰國時期,有一位齊國的商人叫刀閑。當時的商人一般都不願雇用頭腦靈活的人做事,惟獨刀氏專門使用這種人,并給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們去幹,這些雇工幹得十分賣力,也非常出色。明代蘇州有個叫孫春陽的雜貨店,其店分為南北貨房、海貨房、腌臘房、醬貨房、蠟燭房,"售者由櫃上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。一日一小結,一年一大結。自明代至清乾隆年間二百多年,子孫尚食其利,無他姓頂代者。"像蘇州這個店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功之奧秘當得益于用人以誠,店規之嚴。清道光年間的黔商胡榮命在江西經商50餘年,由于他以誠待人,童叟無欺,名聲大著,晚年罷業回鄉,有人要求"以重金賃其肆名",他一口回絕,并說:"彼果誠實,何籍吾名也!"可見,"誠信為本"是中國人經商的傳統美德。
有話要說...