做銷售好像除了電銷,基本就沒有不和客戶見面的,而且還有一大部分銷售行業是需要陌拜的。而對于拜訪客戶特别是陌拜的客戶,第一印象非常重要,而且給人的第一印象好,也許你還沒說兩句,這單就成了,給人的第一印象不好,即使你說盡好話,也難以讓客戶買單。
并且一個人永遠不可能給另外一個人留下第二次第一印象,所以今天我就教你五個技巧,給客戶一個好的印象,減少吃閉門羹。
第一點:形象
人靠衣裝,馬靠鞍裝幹一行就要像一行,裝也要裝出個很專業的樣子,而且人也有一個特點,外在形象越好,你越自信。
并且你的形象也是公司的門面,看到你的形象就會看到你所在的公司,記住你的形象價值百萬,一定要搞好自己的外在形象。
第二點:充足的準備
機會是留給有準備的人,雷軍說站在風口上豬都能飛上天,但是風口可不是誰都能站上去的。
同理我們盲目的去見一位客戶,和做足充分準備去見一位客戶時的感覺是不一樣的,當你準備的越充分,你會發現你會非常自信。如果不信你就去試試。
第三點:拜訪時間
拜訪見過的客戶要提前約定好拜訪時間,這樣對方也有一個心理準備,而且也會給你預留出時間,而對于陌拜的客戶就不需要了,不過一定要注意一點就是人家忙着的時候别打擾,否則人家不會給你下一次的拜訪機會。
最主要的是約定好拜訪的時間,能讓你更合理化的利用時間。
第四點:開場白,破冰
做銷售不破冰,就如同強趕鴨子上架,即使客戶聽了,也不會太在意和相信,所以破冰非常重要,這也是銷售高手和菜鳥的區别,因為大多數的銷售高手都是能夠和客戶聊得非常好的。
而且你也可以回想一下你簽過單的客戶,是不是和你聊得都非常不錯。
第五點:有目的的提問
每個人的時間都是有限的,而我們時間更是緊迫,所以我們的提問一定要有目的,每個提問都是要有結果的,并且每次和客戶見面也是有目的的,就比如這次拜訪需要了解客戶的什麼信息,下次拜訪需要和客戶增加感情,這樣帶有目的性的去做,才能讓你的銷售思路清晰,記住拜訪客戶,千萬别隻是為了拜訪而去拜訪。
有話要說...