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客戶說,我再考慮一下,客戶嫌貴,對你步步緊逼,你怎麼辦?

分享4條最新的銷售技巧和心得;節選自《銷售中常見的108個疑難問題解讀》

(一)客戶說:我先看看,我再考慮一下

【老套的話術】您買不買沒關系,我就是想幫您選到最适合您的産品

為什麼客戶不會對你說心裡想法?

基本的信任都沒有建立,就不要說那些讓自己都尴尬的話

做銷售一定要學會說人話,把客戶當人,當成自己的朋友:

王老闆,咱能不能合作,得看緣分,您要是心裡有顧慮,我說得再好也沒用

如果我說,我不想要這個合作機會,那肯定是假話,您也不會相信

所以,要不這樣,您也是個爽快人,您還有什麼顧慮,您跟我說說!!!

(二)客戶嫌貴,怎麼拿下他

客戶說,能不能便宜點?能不能打個折?能不能優惠一下?

這個時候,作為銷售員的我們,就會向客戶讓步,

客戶步步緊逼,我們就往後退

你說,現在搞活動,可以打八折,

客戶說,八折,還太貴,能不能再便宜點?

然後你說,那我去向經理申請一下

一會你回來說,經理說,最低可以享受7折

客戶說,7折也不便宜,能不能再便宜點

客戶把你逼到牆角了,你怎麼辦?

你不給他便宜,他就走了,不買了

很多銷售,是不敢得罪客戶的

這裡,給大家分享一招,大家認真聽啊

以前我說過,姐,您買幾套? 您買得多,可以享受更大的折扣

這是第一種方法,

第二種方法;你每退一步,就要往前進一步

姐,您今天能定下來嗎?如果您确定就要這一套了,我向我的老闆去申請,最大的折扣

如果您确定不下來,我就是去申請了,也沒啥用,反倒要挨老闆的罵,您說呢?

如果您确定,就要這一台車了,那您交1000塊錢 定金

也就是說,不要總是讓我退步啊,你也要表示一下誠意啊(付出行動)

大家把這個方法,靈活變通一下

(三)客戶購買的理由,不是你産品的“賣點”,而是他能得到的“好處”

媽媽帶着孩子逛商場

孩子看到一個奧特曼的玩具,就想要

媽媽說;不買,咱家的玩具夠多了

孩子就坐地上不走了

你是導購,你會怎樣引導媽媽掏錢購買?

奧特曼是正義的化身,他的使命是拯救地球,讓孩子跟奧特曼一起玩,可以培養男孩子的正義感,等他長成大男子漢了,就可以保護媽媽啦

這就是,講賣點,不如講好處

好處是客戶購買的理由,是和“人”密切相關的

(四)怎樣掌握銷售的主動權,總是被客戶帶着走,怎麼辦?

我們很多的銷售夥伴,在跟客戶溝通中,總是被客戶帶着走,客戶提問,他就回答,客戶提要求,提條件,他就想辦法滿足;客戶對他步步緊逼,他步步後退

所以,也經常有人問我,怎樣掌握銷售的主動權啊,總是被客戶帶着走,怎麼辦?

我明白這些人的心裡怎麼想的

他就想,你告訴我一個明确的方法,我拿走就能用

可是,誰能給你一個明确的方法和步驟呢?

我隻能給你一個思路,具體的方法,還需要你去總結啊

腦子越努力,賺的才能越多

對不對?

記得最早做銷售的時候,主管經常帶着我們看央視2套的《面對面》《對話》欄目,采訪一些商業界的大佬,牛人;

後來經常看《魯豫有約》,采訪一些影視界的明星,大咖;

為什麼要看這種節目呢?

我們可以從中學習,主持人是怎樣提問的,怎樣帶節奏的,怎樣掌控主動權的

大家想,主持人面對的都是大咖,牛人,大佬,他們身上的氣場是很強的,他們會無意中帶偏節奏的,你要讓他們跟你思路走,那是很不容易的

所以,如果你在銷售中,不知道怎樣引導客戶,不知道怎樣控場,可以多看看這些訪談節目;

對了,以前,天津衛視的《非你莫屬》節目也不錯,推薦大家看看,不過呢

隻推薦你看之前,張紹剛老師主持的那些期,

張老師就能壓得住現場的各位BOSS,他是怎樣做到的?他是怎樣控場的?

你可以認真體會一下

我的第三本書《銷售中常見的108個疑難問題詳解》終于寫完了,校對了7遍,老眼昏花啊

可以自豪地說;你們在銷售中遇到的任何問題,在本書中都有講解

我是賈修東:13年銷售老兵;《銷售與成交72絕技》作者;

每天分享精彩的賺錢思維,助你頓悟,開悟,恍然大悟

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