職場人士大多聽說過PDCA,但如何運用好這個工具,很多人卻很迷茫。PDCA既淺顯又龐大,說它淺顯,工作按照計劃、執行、檢查、行動的步驟推進,這似乎沒有什麼深文大義;說它龐大,企業戰略分解,項目推進,問題解決用的都是PDCA方法,裡面又包括更為細分的步驟以及各種工具,從這個角度講,不能不說它龐大。
職場人士要學好PDCA,首先需要明确PDCA的價值,否則難以有足夠的動力學習這個方法。
一、關于PDCA
① PDCA是保障執行力與解決問題的必經之道!PDCA聚焦于問題解決,同時避免做無用功,強化了執行力。
② PDCA是“計劃、執行、檢查、行動”的英文縮寫,由戴明提出,也稱為戴明環。
③ PDCA總結出了任何工作開展的普遍特征,并被ISO組織采納使用。
④ 不同的工作,“PDCA”四個環節側重點有所不同。
⑤ PDCA的意義在于,當一項工作即将開展時,或一項工作進行得一頭霧水時,人們可以快速回歸到PDCA這個原點進行考慮。
二、保障執行力
1、企業内應推行PDCA文化,即凡事必有計劃、凡事必有執行、凡事必有檢查、凡事必有行動。事事遵循PDCA法則。
2、運用PDCA來提升執行力,1)Plan:沒有周密的計劃,想要有好結果隻是妄想;2)Do:結果不會因你計劃了多少而改變,隻會因你做到了多少而改變;3)Check:員工不會做你想要的,隻會做你檢查的。沒有過程監控,等你爬到梯子頂,才發現它靠錯了牆;4)Action:做好了獎勵并保持。
3、生産部PDCA,王經理早會上,會明确今天的生産計劃,并安排好人員與設備。每隔兩個小時,王經理要求文員将實際生産數量填寫在管理看闆上,以提醒各生産線班組長注意到進度。下午三點,王經理會再次召集班組長開會,針對生産做出調整。這就是每天運用PDCA進行生産進度管理的過程。
4、萬科會議管理的PDCA: P(Plan)計劃,明确會議議程、确定會議目标、邀約會議人員;D(Do)執行,打印會議提綱,按議程進行執行會議過程,形成會議紀要;C(Check)檢查,對照會議紀要、檢查會議任務完成情況;A(Action)行動,對會議評估,成功經驗加以肯定并推廣;失敗教訓加以總結。
5、每一項工作善于用PDCA推動,在日積月累的執行中,企業的狀況就會發生質的變化。
3、解決問題之道
PDCA用于解決問題,常分為八個步驟,分别是:①認識問題;②把握現狀;③設定目标;④追究問題的本質;⑤拟定對策;⑥實施對策;⑦确認效果;⑧評定成果·橫向展開。
四、PDCA是你必須掌握的方法
這是因為~
① 運用PDCA可以提升我們自身的工作效率;
② 運用PDCA使得我們更容易與領導合拍,更易于獲得提拔;
③ 當我們将工作成果用PDCA形式進行展示時,更容易得到同事認同;
④ 在生活中運用PDCA,使得我們在學習、鍛煉、追男/女朋友等方面的成功率更高。
管理不管如何跌宕演變,都難以突破戴明博士所提出的PDCA環。學習掌握了PDCA的方法,意味着再去學習其他管理方法,将易如反掌。
TIPs:
1) 在生活中,每隔3個月,就應該寫個計劃;
2) 不時對自己的生活進行回顧,寫點總結,這樣會讓我們更明确之後的方向。
有話要說...