大衛·加爾文在《學習型組織行動綱領》中有一個觀點:對于企業來說,要想迅速成為學習型組織,首先需要具備“不犯過去犯過的錯誤”的特質。
要想避免“重複性交學費”的現象,讓整個組織共享個人或者集體的經驗,就離不開複盤這一重要機制。
一、什麼是複盤?
複盤源起于圍棋術語,指的是對弈者們在下完一局棋之後,把對局的過程再重複一遍,通過觀察,總結哪些地方下得好?哪些地方下得不好?哪些地方是可以優化改進的,應該如何改進?從而提升棋手的專業能力。
運用到職場成長中,複盤就是指我們如何從過去的經曆、實際的工作以及其他間接的經驗中高效學習,幫助我們有效總結經驗,提升工作能力,實現績效目标,達成個人和企業的雙赢。
二、為什麼要複盤?
01.複盤:讓我們避免低水平的重複。
如果僅僅做到漫無目的、機械式的練習,很少思考實踐中出現的問題,也就很難做出改進,陷入低水平的重複而不自知,難以獲得真正的進步。
因此,通過不斷複盤把知識變成常識、把技能變成本能、把學習變成習慣,經過一次次總結和打磨,不斷精進自己的思維認知和工作技能,職業水平自然水漲船高,低水平的重複将不複存在。
微語認為,做自己從沒做過的事情,并能做好,這叫成長;做自己不敢去做的事情,并能做好,這叫突破。擁有複盤的思維和破框的勇氣,是每一個想要培養強勢文化的人需要具備的。
02.複盤:讓工作中的成功和失敗都有價值。
對于職場人來說,學習的内容10%來自正規培訓和教育;20%來自同事間的溝通和企業間的交流;70%來自崗位工作實踐。最重要的是,實踐經驗的積累不必然導緻個人能力的提升。
事實上,複盤可以考驗一個人的學習能力。做任何事情,除了結果的成敗,更重要的是你能從中學到什麼東西。
如果通過失敗的經曆找到導緻失敗的原因和改進措施,這樣的失敗就值得寬容;相反,如果成事後,不清楚自己為什麼成功,這樣的成事無法複制,那麼就沒有多大的價值。
03.複盤:他山之石,可以攻玉。
其實,我們不僅可以從自己過往的經曆和經驗中汲取營養,還可以通過複盤他人,在别人的經曆中學習成長。
芒格有一個觀點:隻有知道自己将要在哪裡摔倒,我們才有可能能知道如何避開這些坑。而這些寶貴的經驗,正是我們通過不斷複盤前人的失敗或者成功經曆,才能汲取到的。
拿微語舉個例子,初入職場時,我身邊一些小姐妹曾片面地認為人力資源崗位是“萬金油”,各行各業都有需求,覺得入職任何行業沒有多大的區别,都能積累六大模塊的經驗。所以,個别同事跳槽也是單純重視薪資,無規劃随便換行業,沒有持續在單一行業深耕。
經過幾年的沉澱,微語發現,那些不懂得行業深耕的HR依舊徘徊在不同企業的基層崗位,而那些選定行業後做出職業規劃的同事大多獲得了晉升,成為企業的中堅力量。
因此,微語通過對照對比,複盤周圍同事們的職業發展,對自己的職業生涯做出清晰的規劃,選定了跨境電商行業作為自己職業發展的主賽道,分支副業也是圍繞跨境電商行業展開的。
04.複盤:助力構建完整的知識體系。
我們不斷複盤的過程,就是構建完整知識體系和形成方法論的過程,讓你解決任何難題,不再陷入單點式的思維模式,而是多維度考慮,從而高效解決。
複盤的過程,能夠幫助你形成個人解決問題的方法論,在精通一個領域的同時,産生系統的解決方案,挖掘事物發展的底層邏輯。
因此,不論在工作還是生活中,當你不斷總結自己或者他人的經驗和教訓,你就能變得越來越厲害,越來越優秀,具備獨立思考的能力,影響他人,成就自己。
三、如何高效複盤?
01.回顧目标,審視計劃。
開始複盤前,一定要回顧最初的工作目标是什麼,而不是漫無目的地完成工作,這樣不但效率低,而且價值小。
當你制定出清晰的計劃,你的複盤才能意義重大,你才能清晰地明白自己複盤究竟為了什麼,到底如何改進,才能接近目标。
在整個計劃制定中,要想判斷我們的目标有沒有正常實現,可以思考如下4個問題:
l執行結果有無偏離預定目标?
l執行計劃是否與設想相同?
l過程是否出現需要改進的問題?
l過程有無意外情況産生?
當你明确目标和計劃之間的差距,就能通過後續的複盤改進你的行為,找到解決問題的重點和難點,起到四兩撥千斤的作用。
02.評估結果,對比目标。
正常來說,目标是你想要做成的事,而結果是你真實做到的事。
評估結果就是将這兩者放到同一維度對照對比,看清楚結果和目标之間的差距和出入,這些差距就是我們需要重點改進的地方。
結果和目标的對比過程,通常情況下會出現如下5種情況:
v結果與目标完全一緻;
v結果比目标更優質;
v結果達不到預期目标;
v結果中出現意外情況;
v雖然目标完成,但是與原定計劃有出入。
這5個方面基本涵蓋了目标和結果對比過程中的所有情況,而每一種情況的産生都有其對應的影響因素,這些影響因素就是你複盤的重點和難點。
03.根據差距,分析原因。
當你看到目标與結果的差距之後,通過分析,可以找出原因。知其然,更要知其所以然。
分析的時候,圍繞評估結果,鎖定複盤的重點和難點。
如果結果優于目标,着重探尋成事的關鍵因素;如果結果低于目标,着重探尋失敗的本質原因。
成在何處,敗在何處,通過對比分析,一目了然。
04.經驗總結,優化手法。
在原因分析的基礎上,總結經驗和教訓,探索事物發展的底層規律,不斷沉澱和叠代行為模式,形成一套自己解決問題的方法論。
例如,微語計劃寫30篇文章,最後隻完成了20篇,暴露出很多問題,但是歸根結底還是因為自己不愛閱讀,過于懶惰,這就是失敗的底層邏輯。就是說,如果日後規避懶惰,微語就可以順利完成目标,甚至超額實現。
當然,不光是不好的因素,一些好的因素也要總結出來,比如,自己之所以能夠寫出30篇圖文,是因為自己提前列出了标題計劃和大綱,所以邏輯清晰,容易實現等等。
當然,複盤,隻是給我們一個自我檢視的機會,格式不是最重要的,檢視才是最重要的。
職場人最大的進步,來自日常工作的計劃、複盤、總結以及開放的心态。
共勉!
有話要說...