樊登《可複制的領導力》：培養人是管理的第一要務
任何管理都是團隊管理，離不開計劃、組織、指揮、協調、控制等職能。并不是非要神來之筆，而是把這些基礎的事情做到位。~陳春花
愛因斯坦說：持續不斷地用同樣的方法做同一件事，卻希望得到不同結果，這就叫荒謬。不學習領導力的工具就努力做領導，是勤奮的偷懶，所以換了領導崗位就要學習相應工具，不然怎麼HOLD呢。
因為公司正在實施一體化進程（将各子公司合并到一個主體裡推進工作），我有幸被公司任命帶領一個較大的團隊，趁着國慶假期閱讀了基本領導力書籍，第一本就是樊登老師的《可複制領導力》。
做領導過去靠嚴格約束，現在靠相互吸引網上經常爆出：現在90後很難管，一言不合就可能離職，其實不是員工難管，是對待工作的價值觀改變了，以前更多都是執行制度，現在更多是帶有思想和個性的執行制度，領導的個人魅力就顯得尤為重要。
有野心的管理者要将員工變成團隊的戰略合作者，首先下達任務就要溝通充分。
據說在日本，向下屬布置任務至少要講五遍：
第一遍告訴他要做什麼事；
第二遍讓接受者複述任務；
第三遍管理者追問任務的目的；
第四遍問他如果發生意外，什麼情況可以自己解決，什麼情況要彙報；
最後一遍問下屬針對任務有什麼想法和建議。
有人不解，認為日本人看不起外國人，下個任務一再叮囑，殊不知日本人對本國人也是如此執行，因為他們重視标準化，把事情說透：任務、意外、目的等統統說清楚，而不是常見的說一句藏一句剩下讓下屬去揣摩，很容易出現執行偏差。
衡量一個管理者的能力高低，就看他能培養多少能幹的人才。
在海底撈有規定：想成為小區經理就必須培養出兩名合格店長，有個沒得到升遷的人憤憤不平，認為配有培養出繼任店長是因為員工的資質平平，沒有辦法，得到的回應是：你沒有培養出合格店長，這家店離開你轉不了，所以你的才能更适合管理這家店鋪，而不是一個小區。
管理就是通過别人完成任務。管理不是救火隊員，不是事事親力親為，關注了小事就會忽略方向等大事，想在哪裡有成績，就要把關注點和時間放在哪裡。
書中建議把團隊作為一支球隊去運行，各司其職，朝共同目标前進，我們隻看過教練在指揮球隊進攻，沒見過教練代替前鋒、中衛後衛去履行各自職責。團隊就是球隊，目标就是赢球。團隊存在，就是要達成使命。
如果事無巨細，隻有自己知道。就像諸葛亮，運籌帷幄自己之手不允許有一點點閃失，最後導緻自己鞠躬盡瘁，蜀中卻無大将可用。團隊想持續發展，必須激發員工的潛能。
構建遊戲化組織，讓工作變得更有趣。設定明确的團隊願景，将遊戲運用到團隊管理。願景要具體，能夠激發員工積極性。制定清晰的遊戲規則。傳統管理員工對上司負責進度，向上司彙報。新的管理模式，員工隻對遊戲規則負責，不用讨好管理者。
管理者要做的就是不斷優化規則，包括激勵制度财務結算方式和授權方式等。
玩遊戲中，不斷地調出武器攢經驗升級能力的。給玩家無比真實的滿足感，因為能夠及時獎勵。所以管理也要建立及時反饋機制、自願參與的遊戲機制。
都說打麻将的人最有職業精神，準時準點到，不用拿着槍逼他也自願加班，我們的組織遊戲如果也能做到員工自發參與，那麼就會自運轉，釋放強大潛能。
強化員工為自己工作的理念：
小米科技創始人雷軍還在金山工作時，會在新員工入職培訓的時候對他們說，在你上班的第一天就要告訴自己，我在這工作，每天的工作就是來增加我的能力，我的接觸，豐富我的經驗，我不是為公司工作，也不是為領導工作。
Smart法則
明确量化的目标才是好目标。Smart法則：明确具體、可量化、可接受可實現、相關聯、符合實際、有時間限制。
套用公式，制定團隊目标。
一動詞加任務。
二指标。确定業務重點，确定業務成功關鍵因素，确定關鍵指标。
三目标。如客服團隊目标2020年10月31日前向客戶展現我們的标杆服務，保證客戶對服務的滿意度達到100%。動詞展現加任務的服務任務，标杆服務。
一隐私象限：正面溝通，避免誤解。
是否公開信息和隐私程度有關，有三個層次：私密的-不好意思說-忘了說。這裡要注意知識詛咒。講空洞願景，不如給員工看到客戶實實在在的反饋。
二盲點象限：利用反饋看到自身局限。
自己不知道，别人知道。試想一下如果駕車沒有後視鏡，是不是感覺很危險，因為得不到反饋。子路聞過則喜、大禹遇善則拜，講的都是利用反饋提升自己的故事。
三潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能。
這是自己和他人都不知道的區域。比如力克·胡哲的故事，天生沒有手腳卻成為勵志演講家。賽馬不相馬，人人是人才。管理者要思考是否充分調動了員工的積極性，是否為員工的能力提升提供了很好的規劃和培訓。
四公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你。
一個人如果有足夠大的公開象限，就會擁有優秀的領導力。怎麼擴大公開象限呢？答案是：從别的象限切割出來，補充到公開象限中。
負面反饋四大流程
傳奇CEO傑克韋奇爾曾說，如果你認為一件事很重要，就一定要向他分配足夠多的時間。
高效工作法GDT。把事情做完，核心是記錄下來要做的事，然後合理安排，
一收集，把要做的事情放到待辦事項中。
二整理進行分類，定時清空。内心分為可立即完成與不可立即完成兩種。
三組織是最核心的步驟，要綜合考慮制定計劃。分為行動清單等待清單和未來清單三部分。
四回顧，每周都要進行清單回顧，檢查和更新步驟，确保系統正常運作，
五執行按照清單開始行動
書中最後提到頭腦風暴是幫助正确又高效地做決策，可以參考《六頂思考帽》，這個實施起來非常便捷又高效。
一白色思考帽：中立客觀，主要精力集中于客觀數據和事實。
二綠色思考帽：代表茵茵芳草，象征勃勃生機，創造力和想象力。
三黃色思考帽：代表價值與肯定，從正面考慮問題，滿懷希望，建設性的觀點。
四黑色思考帽：要求用否定懷疑、質疑的看法找出邏輯錯誤。
五紅色思考帽：是情感的色彩表達，情緒、直覺、感受、預感等。
六藍色思考帽：負責調控和調節思維過程使用順序規劃和流程，類似指揮官。
附上書中推薦的書籍：
《聯盟》、《六頂思考帽》、《高效領導力》《指數型組織：打造獨角獸公司的11個最強屬性》《哈弗商學院最受歡迎的領導課》、《讓創意更有粘性》、《滾雪球》、《高績效教練》、《一分鐘經理人藝術》、《誰動了我的奶酪》。
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