一個系統是由要素、連接關系及目的(功能)所構成的,浮在水面上的我們稱之為事物的表象,是事物表面的連接關系;而沉在水下的我們稱之為事物的真相,是事物底層的連接關系,其中根本的連接關系就是本質,在科學中就是一個公式,在理論中就是一個原理,如相對論的著名公式是E=MC2,經濟學中的供需模型、價格模型,國際咨詢公司服務都是構建在高度抽象之上,如麥肯錫的MECE原則、金字塔原理、解決問題三段論等。
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解決複雜問題需要系統思維。
歐賽斯系統思維三角模型讓複制系統級的成功成為可能。
歐賽斯系統思維三角模型分為6個層次,包含了認知、框架、理論、方法論、方法、工具,越往上越抽象,越往下約具象。
認知是對事物的一種認知層次。
框架是通過思考對普遍規律的總結。
理論是公認的以解決問題為目标的體系或系統。
方法是解決問題為目标的體系或系統。
方法是解決問題的思考方式及行動方式。
工具是完成一個具體任務的具體手段,既可以是一個有形工具,也可以是一個抽象工具。
越抽象越具有普遍适用性,适用範圍越廣泛。
越具象越具有針對性,适用範圍越狹窄。
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解決複雜問題不僅需要方法論,而且需要方法論背後的方法論。
方法論背後的方法論就是思維框架。
思維框架是對複雜世界的底層規律進行抽取及封裝後形成的模型。
思維框架是事物的底層連接。一個系統是由要素、連接關系及目的(功能)所構成的,浮在水面上的我們稱之為事物的表象,是事物表面的連接關系;而沉在水下的我們稱之為事物的真相,是事物底層的連接關系,其中根本的連接關系就是本質,在科學中就是一個公式,在理論中就是一個原理,如相對論的著名公式是E=MC2,經濟學中的供需模型、價格模型,國際咨詢公司服務都是構建在高度抽象之上,如麥肯錫的MECE原則、金字塔原理、解決問題三段論等。
隻有方法論的策劃,叫産品級策劃。
有方法論及方法論背後的方法論的,叫咨詢級策劃。
複雜的商業問題隻有咨詢級策劃才能解決。
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解決複雜問題需要開放性知識架構,而不是封閉式知識架構。
為什麼呢?
封閉式知識架構需要用一個方法解釋這個世界,解釋所有的事情,這個從基本邏輯上就已經失敗了,因為你根本做不到。
喬治伯克斯曾經說過:所有的理論都是錯的,他們隻在特定的尺度上成立,假如隻用一個理論來觀察世界,就會讓真理成為謬誤的犧牲品。
沒有任何一個理論是沒有邊界的,即使牛逼如相對論,也是在宏觀尺度上成立,就不能解釋微觀尺度的事件,所以牛頓經典力學知适用于宏觀低速物體,高速物體适用相對論,微觀事物适用于量子力學。
封閉性知識架構會輕易下斷言,比如所有的廣告語都要用陳述句,都要用諺語,這個很搞笑的結論,諺語固然是一個很好的創意方式,但泛化用這個模闆套所有的客戶那就不是解決問題,那是刻舟求劍,是可笑了!
比如會下斷言“有用的都是不美的,美的都是沒用的”等等明顯錯誤的言論,缺依然振振有詞,引經據典,因為封閉性知識架構必然會陷入到方法論自證邏輯陷阱,進去了就拔不出來,根本證明不了,因為根本不适用,從長時間尺度而言,其邏輯大廈會内部崩塌。
開放知識架構是什麼?
歐賽斯的開放知識架構是1+1+1+1,左邊兩個1是不變的,後面兩個1是持續叠代升級的,不變的是思維方式及思維模型;持續叠代升級的是方法論及知識産品及服務。
即标準,又定制。
即統一,又多元。
開放知識架構有什麼好處?
好處顯而易見,就是你不需要用一個方法去解釋這個世界。
既能堅決地學習公域,即百年來最璀璨的思想、理論、方法、工具及最新的行業商業實戰的理論成果,也能堅決地發展私域,即自身在實戰中不斷總結提煉的方法,及由此而形成的方法論。
開放的知識架構讓我們擁有一盤自我成長的知識。
活的、與時俱進的知識才是品牌戰略咨詢公司的核心競争力。
有話要說...