現在很多生意人都說生意太難做,特别是中小企業的老闆,更是感到生意太難做。生意難做的表面現象是價格戰、産品戰、直播戰、短視頻戰、活動戰等商戰打得太激烈。但是,生意人并不清楚這些商戰背後的原因是怎樣開展商戰的。然而,這方面的原理很多生意人并不清楚,從而盲目參與商戰。
生意人特别是中小企業的生意人感到生意難做,其中最主要的原因是這些生意人沒有競争優勢,在競争過程中處處處于劣勢,隻能任人擺布,沒有招架之力。由于隻有劣勢,沒有優勢,生意人就隻能被動挨打。因此,生意人要将小生意做成大生意的關鍵就必須是要将劣勢變為優勢,變沒有競争資格為有競争資格。
一、變品牌無/低知名度為高知名度
行業排名第一的企業,産品銷量最大,排名第二和第三的企業,銷量也是第二或第三,排名越靠後,銷量就越差,沒有排名的企業,銷量就完全沒有保障。
由于中小品牌産品無知名度或知名度很低,顧客購買時就不會指名購買,銷量就沒有保障。因此,中小企業必須提升品牌的知名度。
比如,中小企業可以打造網紅、讓老闆成為達人、話題營銷和事件營銷活動等等策略來提升知名度。這是互聯網時代,中小企業是能夠做到的。
二、變顧客不相信中小企業産品為信任
生意人試想:一個連你自己的不相信的産品,你會花冤枉錢去購買嗎?
中小企業的産品賣不好,一個重要的原因就是顧客對其産品沒有信任度,不敢大膽放心購買!不像大品牌産品那樣顧客敢放心購買。
中小企業的産品做顧客信任的策略,通常是刷評價、刷銷量。雖然刷評價和刷銷量也能夠說明一點信任度,但這些企業都這麼做,而且顧客也知道這些都是刷的,所以,信任度就沒有那麼好了。
比如,去年冬天有一個做羽絨服的企業,大冷天主播穿羽絨服到世界第一高峰珠穆朗瑪峰6000米處進行直播帶貨,可以在很大程度上證明是好産品,信任度快速提升。
三、變資金缺乏為資源整合
很多生意人認為,做生意就一定需要資金,用資金做生意。在互聯網營銷時代,生意人就必須認識到,任何一個企業的資金都是有限的,資金缺乏是最正常的事。對于生意人來說,企業需要變資金缺乏為資源整合。
在資金缺乏的情況下,中小企業如果還靠拼資金做銷量,就沒有資格與大品牌拼殺。因為大品牌不僅資金比你充足,而且融資渠道多,融資信譽比你好,融資相對容易。因此,如果中小企業降價20%進行比拼,大品牌會比你更狠,甚至可以免費營銷。同時,中小企業降價銷售10天可能就已經難以承受,而大品牌可以降價一個月,降價的時間比你更長,進行洗牌營銷。所以,拼資金、拼價格、花錢買流量不是中小企業的出路。
中小企業必須變拼殺營銷為資源整合營銷,充分利用互聯網的免費資源和社會上的免費資源為企業所用,這樣,就可以克服資金不足的缺陷,又能夠這劣勢為優勢。
四、變模仿生産為微創新
由于中小企業沒有資金優勢,沒有長遠的戰略規劃,人力資源極為有限,從而很多中小企業産品、價格定價、渠道選擇、促銷和活動營銷等等,都模仿銷量大的或者是大品牌的企業的做法。這種模仿營銷就沒有優勢,沒有特色,從而沒有競争優勢。
中小企業通過微創新,就可以變劣勢為優勢。很多企業認為創新難,創新代價和成本高,但中小企業要做的是微創新,而不是創新。比如産品銷售模式的創新、宣傳推廣模式的創新、渠道的創新、産品的微改良,比如顔值的提升,包裝的提升等,都可能會改變顧客對産品的态度。
比如,褚橙原來是是放在超市銷售,但“三進三出”,銷售很不好。後來放在一個電商小平台即本來生活網上銷售,結果出現了火爆銷售的現象,不僅産品銷售火爆,而且價格還比普通冰糖橙貴二至三倍。這就是微創新,也是中小企業能夠做到的。
五、變同質産品為文案優勢
由于營銷人才缺乏,産品的描述、文案和圖片都是模仿大品牌的。由于大品牌排名靠前,而中小企業産品的排名非常靠後,甚至在顧客搜索時排在100頁後面,顧客無法找到中小企業的産品,自然就沒有什麼銷量。
在産品高度同質化的情況下,中小企業通過營銷策劃,提煉好産品的賣點,同樣的産品,文案描述有差異,就可能變劣勢為優勢。
比如,當其他乳制品企業生産純牛奶時,蒙牛生産高鈣牛奶。其實,所有的牛奶都是高鈣的,高鈣牛奶就是一個噱頭。但當蒙牛推出高鈣牛奶後,不僅每盒牛奶貴1毛錢,而且銷售大增。這就是文案營銷的力量。
又如,過去的辣條每包隻需要5毛錢,衛龍辣條出口美國,最貴時賣到折合人民币70多元,在國内一天的銷量達到500噸,就是因為衛龍不是賣辣條,而是賣“小時候的味道”,是賣情感營銷。
六、變打價格戰為内容營銷戰
對于中小企業來說,價格戰打不起。打價格戰的企業,活的好的并不多。因為價格戰把企業開發新産品所需要的資金打沒了,把聘請高級人才需要的資金打掉了,把企業發展所需要的資金打沒了,把做品牌所需要的資金打光了…
同時,中小企業打價格戰,即使把價格降得很低,顧客不會相信其産品的品質是好的,隻會聯想到産品的質量有問題,産生負面聯想,反而對中小企業不利。
因此,中小企業必須變打價格戰為内容營銷戰。中小企業打不起價格戰,但可以參與打内容營銷戰,隻要做差異化的内容,就可以有優勢。
中小企業可能通過高薪聘請或通過合夥的方式,培養自己的主播、主編和導演,這樣,中小企業就有内容營銷的資本,就可能有競争優勢。
有話要說...