三層智慧:博弈、定力、選擇。所謂博弈,在計算機模拟實驗中,重複對方上一次的動作,生存策略的得分才最高;所謂定力,本質上是長期主義,定力之所以是一種人生智慧,因為最終的勝利往往是時間的勝利,是長期主義的勝利;所謂選擇,雖然你知道選擇比努力更重要,但放棄有時比選擇更重要,學會選擇首先要學會放棄,選擇一個放棄其他。選擇,是提高效率的第一要義。遺憾的是大多數人不知道自己有的選、也沒有勇氣放棄,我們應該勇敢選擇,然後享受好處、承擔壞處。人生的悲劇,往往來自看着前方,又想着後方,最終無路可走。
所謂的戰略,不是站在今天看未來,而是站在未來看今天。花半秒中看透本質的人,和花一輩子都看不清的人,注定擁有截然不同的命運。解決問題的方法有1000種,但最有效的那一個,一定是用洞察力改變模型、改變系統。普通改變結果、優秀改變原因、頂級改變模型;改變制度是改變結果,改變流程是改變原因,改變系統是改變模型;改變制度和改變流程叫管理,改變系統和改變模型是治理。普通和優秀的差距,在于解決問題的方式行:普通隻能看到事物的現象,而優秀則總能透過現象看到事物的本質。1) 如何看到本質,可以在遇到問題和困難時,采用“假設->驗證->結論->調整”的方式,先對事兒抛棄經驗,大膽假設、然後去驗證、得出結論、最後根據結論做出調整。2) 如何看到本質,需要将事物當成系統看,系統=要素*連接關系,我們通常很容易看到要素,而忽略了他們之間的連接關系,而問題的解決方案常常隐藏在連接關系裡。所以我們要看到要素,看到要素之間的關系,更要看到這些關系背後的規律。理解了關系和關系背後的規律,你不但能在複雜的系統中理解現在,甚至還能在一定程度上預測未來。比如商業模式的本質是利益相關者的交易結構,而很多創業者有永輝思維、有産品思維,但是缺少系統思維,不理解“利益相關者的交易結構”,因而在時代變革中黯然退場。
系統包括五個模塊:變量、因果鍊、增強回路、調節回路、滞後效應。其中變量改變存量、存量改變世界;其中因果鍊用于連接變量,是洞察力的基本功,有增強因果鍊和減弱因果鍊;其中回路由因果鍊連接起來,也有增強回路和調節回路,前者追求極端後者回歸平衡,凡有增強回路的地方必有調節回路,這對孿生兄弟雖然性格迥異,卻共同構建了美妙的世界萬物;其中滞後效應會讓原因和結構在時空上分離,需要我們給萬事萬物加上時間軸。所以分析問題本質時:1 找到核心存量;2 找到關鍵因果鍊;3 找到增強回路;4 找到調節回路;5 考慮滞後效應。
基本的邏輯素養是:證有不證無、以偏不蓋全、證有靠舉例、概全靠推理。思維要有閉環、思考要有邏輯、且能在高層次形成邏輯閉環,并始終保持不斷打碎自己的開放心态。你能分清一句話是事實、觀點、立場還是信仰?事實有真假,觀點無對錯。一方面離事實越遠,離陰謀論就越近,另一方面隻有小孩子才談對錯,成年人隻談利益,不要和有立場的人争對錯,因為他們不争對錯,隻争輸赢。比如辯論,目的不是說服對方,而是說服觀衆,甚至目的不是改變觀衆的觀點,而是改變觀衆的态度,觀衆态度改變了,他們會自己改變觀點,沒有人會接受你塞給他的觀點,就算這個觀點是正确的。辯論的關鍵,是重新定義概念。
小心被為什麼+觀點的句式注射式洗腦。這也是“為什麼”這三個字的強大之處,它會強行把你的注意力吸引到為這個觀點找原因上,而當你開始為它找原因的時候,這個觀點就已悄悄被注射進你的大腦了;你想把什麼想法注射到别人腦中,就把它放到為什麼這三個字後面;把謠言放在“為什麼”後面,是傳播謠言的最佳方法。狡猾的人,用這個句式注射别人,愚蠢的人,用這個句式注射自己。
複利公式中的本金,才是财富自由的最大權重;創造财富,而不是靠财富自己創造自己,才是獲得财富自由的真谛。創造财富還不叫賺錢,分配财富才叫賺錢,這是緻富的本質,創造财富靠能力,分配财富靠稀缺,你想擁有更多的财富,就要使自己在整個交易鍊條上更加稀缺。誰掌握稀缺資源,誰就擁有财富分配權。一切的分錢方式,無外乎優先和劣後,都是固定、剩餘、分成的萬千組合。所以需要思考的是合作中,誰拿固定、誰拿剩餘、誰拿分成。一般當一方競争優勢大而另一方較小時,則大的一方拿剩餘、小的一方拿固定;當雙方都有競争優勢時,則采用分成的分配方式。
三種對錯觀:法學家的對錯觀、經濟學家的對錯觀、商人的對錯觀。其中不要忽略商人的對錯觀,判斷損失發生後應該怪誰,就看誰因此損失大,誰的損失大,就是誰的錯。公平的核心,不是用哪一把尺子,而是用用一把尺子;公正的核心,不是你對我錯的問題,而是選擇哪一把尺子來丈量,而且是誰有權做選擇的問題;公開的核心,是把丈量的過程展示給公衆,讓同意公正者監督公平。公平與效率是一組對立統一的經濟學、社會學概念,比如初次分配關注效率、再次分配關注公平。
數學思維
第一種數學思維源自概率論,叫做從不确定性中找到确定性。正确的事情重複做就是概率論的通俗表達,因為從概率論計算,隻要把20%成功概率的事情重複做14次就有95%的概率能做成。而且這裡的重複做一種刻意練習,就是通過不斷重複訓練稍微困難的任務從而獲得最高效的進步。概率論告訴我們,成為一個專才,成功的可能性更大,所以創業和成功要專注,而不是做太多事情。概率思維是這個時代成功者所秉承的底層思維。創業成功非常重要的因素之一是運氣,由于來自信息不完全的失敗概率,你再聰明、再努力都有可能是錯的。所以隻能找到大概率成功的事情,而時代所帶來的概率優勢是巨大的,是對沖運氣的第一要素,能幫助順應時代的人獲得巨大成功。時代在千位、戰略在百位、治理在十位、管理在個位。所以要順勢而為,用“個位”的管理對抗“千位”的時代,如同螳臂當車。有時候問問自己,你今天所賺到的錢,是趨勢紅利、社會工資還是創新利潤?
第二種數學思維源自微積分,叫做用動态的眼光看問題。所謂積分,就是加速度累計變成速度,速度累計變成位移;所謂微分就是從宏觀回到微觀,通過位移的導數觀察瞬間的速度。所以一件事的結果,并不是瞬間産生的,而是長期累計的效應,從努力到能力,從成績到賞識,是一個積分的過程;而大多數人的思維誤區是,努力的時候希望瞬間得到認可,出了問題後卻不想幾個月前的懈怠,所以不能隻看到當時的瞬間,你需要從宏觀求導追溯到微觀才能找到問題的根源。
第三種數學思維來自幾何學,叫做公理體系。比如一家公司的願景、使命、價值觀,其實就相當于這家公司的公理,一旦一家公司有了完備的公理體系,就不需要老闆做決定了,因為公理可以推導出所有的定理。
第四種數學思維來自代數,叫做數字的方向性。大部分商業模式都被正态分布和幂律分布所主宰,前者頭部和尾部的人很少、中間的人很多,而後者相反,中間的人很少、頭部和尾部的人很多。要想實現指數級增長,最重要的一點是把邊際交付時間不為零的服務剝離出去跟别人合作,自己隻做抽象的、邊際交付時間為零的部分,因為邊際交付時間越高,越不可能獲得指數級增長。第五種數學思維,源自博弈論,叫做全局最優達成共赢。
人生本質上是一種商業模式,人生商業模式=能力*效率*杠杆。一個人最重要的能力是獲得能力的能力,就像問阿拉丁神燈再要三個願望一樣。杠杆包括團隊杠杆、産品杠杆、資本杠杆、影響力杠杆。最重要的能力是獲得能力的能力,最重要的效率是伸縮時間的效率,最重要的杠杆是撬動人心的杠杆。每個人都是一家無限責任公司與世界進行價值交換,每個人都是自己的CEO用一生時間來經營。信用,是一個人最大的資産,在人生信用賬戶中,每一次言出必行、每一次真誠待人,都是對未來的儲蓄。信任,是一種能力;被信任,是一種更重要的能力。所以,人的一生,是赢得信任的一生,是勇敢地用責任換取信任的一生。
管理是最大限度地激發他人的善意。工資是支付給責任的,獎金是一種彈性工資、是支付給超額業績的,股權是支付給未來潛力的一種利潤分成機制,價值觀則是支付給共同夢想的。腦子裡天天想着錢的人,是幹不出漂亮的事的。某種意義上,給員工更高的固定工資,比高獎金還有效果。如果給員工漲薪50%,他願意去做一件事,那麼你們是利益共同體,利益共同體有短期的共同利益;如果給員工降薪50%、做成可以享受500%的收益,他願意去做一件事,那麼你們是事業共同體,事業共同體有長期的共同利益;如果給員工降薪50%,另外讓其自己再投入500萬,做成可以享受5000%的收益,他願意去做一件事,那麼你們是命運共同體,命運共同體有共同不能失去的東西。
時間有兩種截然相反的力量,一種是成就我們,一種是消耗我們。工作是創造而不是消耗,對待工作的态度,是優秀和庸常的分界線。要在工作中“玩”出成就。而對時間的管理,最重要的不是如何從17分鐘裡省出17秒,而是如何用17分鐘省出17個小時;你做事情不隻需要增長10%,而是要創造10倍增長。
學到的就要教人、賺到的就要給人。人脈的本質是給予價值、平等交換。人脈,不是那些能夠幫到你的人,而是那些你能幫到的人,你能幫到的人才是你的人脈。所以經營人脈,要想盡一切辦法,毫無目的的幫助别人,毫無保留地把你的價值付諸别人身上。馮侖的人脈理論按照能借錢的、常打交道的、熟悉的分為10-30-60。要心态高過雲端、姿态埋入地底,才可以擁有最高尚的朋友,而沒有最低微的敵人。強大的内心,才會示弱,而示弱,才會邀請能力、邀請善意、邀請幫助。
知和行一定是合一的,如果不是,那說明你并不是真的知道。不要把知識當技能學,更不要把技能當知識學。因為比學習知識更重要的是學習技能,技能是那些你以為你知道,但如果你沒有做過永遠不會真的知道的事情,技能是學不會的,要靠習、要用手。所以用腦學習知識、用手學習技能、用心學習态度。
理解What Why How這黃金三問,才能知行合一。知和行之間,隔着兩個太平洋,一個是Why,另一個是How。在描述事情時,能把What Why How區分清楚,是一個人是巨大的提升。在溝通的時候,要搞清楚對方想聽的是What Why還是How,而你自己表達的是What Why還是How。在理解What和解決How之前,更重要的是首先理解Why來找到真正的問題,重新定義這個真正的問題後,再去找What和How,這個Why才能解決,否則問題會越來越嚴重。沒有Why,就沒有了動力,What和How也就沒有了意義,解決Why的問題後,What和How才真正有意義。
幽默是溢出的智慧,是舉重若輕。第一種幽默是優越感,通過創造一個失敗者,讓别人感覺自己是成功者,從而産生心滿意足的優越感;第二種幽默是錯愕感,在兩條邏輯線交叉的地方突然了一個腦筋急轉彎;第三種幽默是釋放感,先用危險來制造緊張感再用安全釋放掉它。
認識你體内的化學物質。多巴胺是人在确定動機後,支撐其不斷攀登、享受過程、完成目标的化學物質,支撐每個有目标的人不斷攀登完成艱難工作;内啡肽使我們在持續鍛煉運動中獲得愉悅感,血清素讓你減少抑郁感到單純快樂。這三種化學物質是人們獲得快樂的三種方法。
消費者可以感知到的價值包括功能價值、體驗價值、個性化價值。比功能更稀缺的是體驗,比體驗更稀缺的,是個性化。個性化需求,是這個時代最高級、最昂貴的需求;個性化産品,是能讓用戶感知到最稀缺的産品。
有話要說...