目前,權謀類書籍中有關領導心理和行為方面的市面上作品很少見,多數權作品今天看來,不免過于理論化和正統化,缺乏對現實社會的真實理解和實際的可操作性。
許多書的内容不過是從基本理論出發得出的一些基本推論,決無性質上的錯誤,但在實踐中卻毫無用處。因此,本章将從一種經驗主義和實用主義、而非理論和教條主義的态度出發,另辟新論新言,向你揭示現實社會中更為真實的一面。
或許,你會不同意或不完全贊成這些言論,但其中絕無假話和廢話,我相信,它定會對您有所啟迪。
我們的一個基本看法便是:先不去用理論來苛求領導,而是從環境的和人性的角度去接受他、理解他、分析他,并想辦法去适應他和改造他。
這時,我們會首先遇到一個“官架子”的問題。說起“官架子”似乎就很是讓人讨厭,認為是脫離群衆的表現;但實際上,它既然存在就必然有其内在的理由或者說合理性。
領導為什麼需要“架子”呢?我想,我們可以從以下幾個角度進行分析和理解。
“架子”可以顯示權力
“架子”其實可以理解為一種“距離感”。許多領導正是通過有意識地保持與下屬的距離,使下屬認識到權力等級的存在,感受到領導的支配力和權威。而這種權威對于領導鞏固自己的地位、推行自己的政策和主張是絕對必須的。如果領導過分随和,不注意樹立對下屬的權威,下屬很可能就會因為輕慢領導的權威而怠惰、拖延甚至是故意進行破壞。所以,領導通過“架子”來顯示自己的權力,進而有效地行使權力是無可非議的,對于領導很好地履行自己的職責也是必要的。
“擺架子”會給領導帶來威嚴感,會給下屬這樣一種印象:即他可以随時行使他的權力來達到自己的目的。威嚴感會使領導形成一種威懾力,使下屬感到“服從也許是最好的選擇”,而“不服從則會給自己造成不利”。
作為下屬,如果你能理解到領導為保有、運用和擴大權力而絞盡腦汁、不遺餘力時,如果你能理解到這種權力正是他事業有望成功的基礎時,你就會理解“擺架子”的秘密了。
“架子”會給領導帶來神秘感
許多領導還喜歡通過“擺架子”,從而使自己顯得比較神秘。許多下屬都有這樣的感觸,有“架子”的領導就仿佛是一座雲霧缭繞、幻像紛呈的大山,看上去高深莫測,不可捉摸。其實,這種效果正是許多領導所努力追求的。
他為什麼要這樣做呢?
因為領導處于各種利益、各種矛盾的焦點上,他若想實現自己的目的,就必須懂得掩藏自己,使自己的心機不被窺破。如果下屬很容易就揣摸到領導的心思,他就很可能利用之來達到自己的某種目的,從而危及或破壞領導意圖的實現。而不暴露自己的最好辦法,莫過于增加與下屬的距離,減少接觸,使自己保持一種神秘莫測的狀态。
“架子”會有助于領導處理政務
前面已說過,“架子”其實就是一種距離感。距離感不僅會給領導帶來心理上的安全感受,而且還為他處理人際關系及政務提供了一個回旋的餘地。
許多領導正是靠着這種距離感的調整來實現着自己的目的。
在不同的時間、場合下,對不同的人行使不同的“架子”就會形成不同的人際距離。領導可以随時根據自己的需要來調節這種距離,從而把不同的人的積極性和進取心調動起來,為實現自己的意圖服務。而沒有層次感的随和和友善,則是“仁有餘,威不足”,不能達到這樣的效果,還不利于領導處理棘手問題。
許多領導最頭痛的便是事無巨細都要親自處理。他們更希望自己能抽出時間和精力來處理大事。而随和的言行會使下屬産生一種錯覺:這個領導好說話,是不是讓他給我解決一下我的問題?……這樣,勢必會使許多下屬抱着僥幸的心理來請求領導的親自批示,而一旦不能滿足又會心生怨恨。所以,許多領導就喜歡利用這種“輕易不可接近”的“架子”來逃避細小瑣事的煩擾,把更多的腦力用于謀劃大政上。
作為下屬,你是否曾感受到這種親疏有别、拒人門外的“架子”呢?你能否理解他的這種心态呢?
“架子”會使領導增加儀表魅力
曾有政治學家說過,群衆都有服從權威的傾向。而領導通過得體的“架子”而表現出來的自信心、意志力、傲視群雄的态度以及淩駕于衆人之上的氣勢則有助于增加自己的權威,使自己顯得更有魅力,顯得更像領導者,更能從形象上喚起别人的敬佩和好感。
有時,下屬會發現自己的領導有點兒裝腔作勢,其實他隻是在模仿偉人、想使自己顯得更有領導者的魅力罷了。在可歎之餘,你是否會理解他呢?
“架子”會使領導産生滿足感
無論是誰,都有實現自己人生價值的願望。不同的人價值觀不同,實現價值的程度也不同。但就中國人而言,通過獲取權力來實現自己的人生和社會價值一向是一個十分重要的衡量标準。
毫無疑問,領導也需要人生價值得以實現的滿足感,有些時候,他還會因此而顯得沾沾白喜或洋洋得意,不自覺地表現為某種“架子”。可以說,這種心态在不少人中還是相當普遍的。
在我看來,深味“架子”的妙用的領導很多很多,但能夠在理論上深刻地加以闡述、并在實踐中加以娴熟運用的人則非戴高樂莫屬。這個曾被尼克松稱為是“用門面裝扮起來,但卻不是一個虛假的人物”
所以,領導的“架子”決非是一個簡單的道德問題,它還包含相當的領導藝術的奧妙,更有着心理學上的微妙含意。
一個下屬,如果正确地理解了領導需要“架子”、愛擺“架子”的原因,你就解開了關于他的一系列的疑惑和謎團。
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