往期部分内容,敬請您浏覽閱讀,謝謝!
工作出現無結果的八個管理原因
經常會聽到有的管理者抱怨:“我都給他說的那麼清楚了,怎麼就不能按時完成呢?怎麼就不懂我的意思呢?怎麼就不能按照我的要求去執行呢?真的太累了,還不如我自己去做呢。”
确實,出現這樣的情況,作為每一個管理者内心肯定都不舒服,甚至冒火。
不舒服歸不舒服,心裡冒火歸冒火,找到原因,解決問題,防止再犯,才是王道。
怎麼辦呢?畢竟每個人都不是孫悟空,沒有三頭六臂的技能,更沒有七十二變的本領,尤其作為管理者,大部分的工作都需要下屬來完成。
是什麼因素導緻有的管理者安排工作任務總是出現無結果的情況?責任在誰?
從管理者的角度來分析,不外乎以下八個方面的原因:
第一
管理者沒有培養下屬養成主動反饋情況的習慣
每個管理者都希望下屬能主動報告工作完成的情況,但并不是每個下屬都有如此高的職業素養,在下屬職業素養相對低的情況,作為管理者,要在平常的工作過程中通過主動跟催結果培養下屬養成主動反饋工作情況的習慣。
若下屬本身就存在懶散、拖延的工作習慣,再加上管理者也不主動跟催結果,自然就等不到滿意的結果。
工作的達成需要雙方的相互配合與搭台互補,唯有如此才能保證實現工作安排後的預期效果。
第二
管理者沒有對工作過程适時跟蹤指導
有的下屬責任心強,有的下屬責任心弱,有的下屬職業素質高,有的下屬職業素質低,作為管理者不能對任何下屬的管理方式都是一個模闆,而要因人而異,不同的下屬采取不同的管理方式,才能實現績效。
所以工作安排之後,作為管理者,務必要根據工作的複雜程度、選定的執行者實際情況,在合适的時間點對過程進行跟蹤指導,督促進度,防止偏差,提升執行者的責任心與緊迫感,防止執行者犯拖延、懶散、無計劃的毛病,共同努力确保滿意的結果。
第三
管理者沒有選對合适的執行下屬
俗話說的好“專業的事情交給專業的人去做,工作需要安排給對的人去執行”。
每個人的理解能力、動手能力、知識能力、思考能力、規劃能力等都存在或大或小的差異,再說,不是每個人都能适合做任何的工作,作為管理者,不但要理解工作内容的實際情況,更要自己下屬的實際情況,根據工作的内容選擇合适的執行人才是王道。
第四
管理者沒有明确工作的具體完成時間
現實中有的管理者,在安排工作任務時,隻是指定了負責人、明确了工作内容,卻忽視了具體的完成時間,自然給下屬的感覺就是“既然領導沒有要求具體的完成時間,估計也不是很重要的事情,早一點晚一點完成應該沒所謂”,所以,下屬自然就先忙職責内的事情。
第五
管理者沒有指明工作的具體負責人
在多年的企業管理咨詢、輔導與培訓工作過程中,經常會遇到有的領導安排工作喜歡一句話“你們幾個負責把什麼事情落實下”,然後就走了,具體誰是主要負責人,以誰為主,誰是配合人,大家都不清楚,結果是張三認為是李五,李五認為是馬六,馬六認為是王九,左認為來右認為,結果工作沒有一個人去執行。
所以,管理者在安排工作任務時,最忌諱的就是一項工作安排給多人負責,沒有明确具體的第一負責人,結果大家内心都認為是他人在做,實際上沒有一個人執行。
第六
管理者自身存在懶散健忘的工作習慣
管理者在研究下屬,别忘了,下屬也在琢磨自己的上司。
之所以出現管理者安排的工作總是沒有結果,很大原因就是管理者,在以往的工作安排過程中,常常因為自身的因素,到點了,工作沒有結果,自己也不催問或者說忘記了自己安排的工作任務,就當什麼事情都沒有發生一樣,時間久了,下屬自然不會把管理者安排的工作當一回事,反正做好了、做了、沒做,結果沒有什麼兩樣,何必呢?
管理者自身随心、随意、随性的懶散工作管理習性被下屬摸透了,自然也很容易被下屬鑽了管理者的管理空擋。
第七
管理者不善于對工作管理問責追責
有的管理者,面對下屬沒有保質、保量、按時完成工作任務,不是第一時間搞清楚具體的原因,采取相應的管控措施,而是以寬大為主、慈悲為懷,或者大發雷霆、痛罵一頓了事,慢慢地助長了下屬“做與不做都無所謂“執行習慣,培養了下屬缺失責任心的工作習慣,因為每個人天生都是有惰性的。
所以,作為管理者,既然安排工作任務給下屬,目的就是希望下屬保質、保量、按時完成,如何才能達到這樣的目标?唯一的辦法就是善于問責追責,提升下屬的執行力與責任心,防止下屬偷懶拖延,第一次發現下屬沒有保質、保量、按時完成任務,就要及時查清原因、采取措施,及時止損,不給下屬任何鑽空子的機會。
第八
管理者沒有明确告知下屬工作的重要性
每個人都有自己的本職工作,作為管理者,安排下屬執行工作任務,大多數是臨時性或突發性的,若不明确告知下屬工作的重要性,必然會讓下屬認為是一項不重要的工作任務,隻要等領導問時能給結果即可,說白了,在下屬的心目中已經将自己的本職工作與領導安排的工作排了順序,既然管理者沒有說這項工作任務的重要性,何必那麼急着做?畢竟公司每月績效考核的内容是以本職工作的達成質量為主。
所以,作為管理者,在安排下屬執行臨時性或突發性的工作任務時,務必要明明白白告知下屬此項工作任務的重要性與緊迫性,目的就是充分引起下屬對此項工作任務的高度重視,絕對不可當兒戲看待,更不可有任何的拖延。
【自省、自悟、自行】
出現工作安排之後沒有結果的情況,自然有下屬的因素,但不能排除有管理者自身的管理責任,為什麼呢?下屬的執行力、責任心源自管理者的跟蹤力度、管理技巧。
所以,工作安排後總是出現無結果的狀态,大多數出在管理者的身上,除非每一位下屬的職業素養都非常高,但,這是不可能的,也是不現實的,每個團隊的成員情況都是721的分布,即70%的成員處于中等,20%的成員處于下等,10%的成員處于上等,但不可能凡事都交給10%的成員去執行,否則不是逼走10%的成員,就是讓10%的成員站到20%的隊伍中去。
要想确保每次安排的工作任務實現“事事有結果、次次有回音、件件有成效“的效果,作為管理者,必須持續提升自身的管理技巧與能力。
閱讀使人進步!
分享使人快樂!
轉發使人心悅!
有話要說...