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女子賣自制扣肉被起訴,顧客稱三無産品索賠十倍,回應:法律意識淡薄,吃了啞巴虧

重慶忠縣的王女士最近有點愁,自己和愛人加工售賣的土特産,被顧客起訴是“三無産品”,法院判決其退還貨款并給予顧客十倍賠償。

判決顯示,法院認定王女士售賣的土特産在銷售時外包裝上未标識生産者信息、産品保質期等必要的産品信息,違反了法律規定,不符合食品安全标準,應承擔相應的法律責任。

4月20日,接受九派新聞采訪時,王女士認為她做的産品是安全的,對得起客人,隻是在法律方面意識淡薄了,對标簽這一塊兒不夠重視,吃了啞巴虧。她希望通過此事,讓千千萬萬做食品的朋友重視标簽問題。

王女士展示自制粉蒸肉丨視頻截圖

【1】收到傳票時懵了

判決書顯示,2021年7月,邵某在王女士開設的微店上購買了一批食品,其中包含粉蒸肉、扣肉、風豆豉回鍋肉各50份,合計150份,每份折後單價30元,支付時使用了微店現金紅包0.84元,共計實付4499.16元。

貨到後,邵某将收貨過程全程錄像,指出上述貨物包裝均無産品名稱、生産時間、生産經營者名稱和地址、保質期等标識,是“三無産品”。

随後,其起訴至法院,要求王女士退還貨款4499.16元并賠償44991.6元。

收到法院的傳票時,王女士懵了。她說,邵某下單後再未和她有過聯系,自己做夢都沒有想到,這些農村土特産會惹上了官司。本着問心無愧的态度,王女士積極應訴。

一審法院認定,王女士售賣的土特産違反了《中華人民共和國食品安全法》第六十八條“食品經營者銷售散裝食品,應當在散裝食品的容器、外包裝上表明食品的名稱、生産日期或者生産批号、保質期以及生産經營者名稱、地址、聯系方式等内容”的規定,因此,屬于不符合食品安全标準的食品,支持邵某以上訴求。

【2】打算繼續申訴

一審後,王女士在其産品标識上進行了改進。因她覺得邵某此番明顯有備而來,不是真正的消費者,懷疑其背後有利益驅使,便提起上訴。

近期,重慶市中級法院二審維持了原判。

重慶中院還指出,王女士提出被上訴人邵某的購買行為存在牟利目的,且不屬于消費者,不應支持十倍懲罰性賠償的請求的上訴意見,與《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件适用法律若幹問題的規定》第三條規定相悖。

九派新聞查詢發現,此條規定顯示,“因食品、藥品質量問題發生糾紛,購買者向生産者、銷售者主張權利,生産者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。”

王女士說,家人知道敗訴後很心疼難過。從始至終,她都認為自己做的食品是沒有問題的。目前打算繼續申訴,不論輸赢,也要表現自己的态度。

對話當事人

九派新聞:介紹一下你的創業經曆?

王女士:2017年,想着‬回村照顧‬年邁的父‬親‬與響應政府返鄉創業的号召,我和老公回到忠縣農‬村老家創業。所謂創業,其實就是學爸爸‬媽媽的農村手藝,做一些農村土‬特産,有鹹菜渣,泡‬菜辣椒,風豆豉‬,香腸臘肉‬等,通過正規‬渠道銷售。

近兩年由于疫情,在江浙‬打工的親戚能不‬回家,她告‬訴我們說,好想吃老家做的燒白、回鍋肉,我們就做了一點給她寄過去,然後我就把做的過程及成品發了微信朋友圈,結果朋友圈很多朋友看到後都想買。然後我們就開始把燒白(扣肉),粉蒸肉,喜沙肉,回鍋肉在朋友圈展示。

王女士自制的粉蒸肉、扣肉、風豆豉五花肉

九派新聞:為什麼覺得邵某有備而來?

王女士:我懷疑對方是職業打假人,同時他也知道我們文化水平不高,也不懂食品标簽,就故意以單位團購的名義下單,買了我們的燒白(扣肉),粉蒸肉,風豆豉回鍋肉各50份共4500元,還說要得非常急也要求要有包裝。

為了方便運輸,我們在每一個扣碗上加了一個真空包裝袋,再加泡沫箱,還加了冰袋,給他發貨過去了。兩個月後,邵某在合川區法院把我們告了,合川區法院給我發來了傳票。

九派新聞:你怎麼看待這場官司?

王女士:憑良心說,我們自己做的所有東西,都是按照爸爸媽媽教的農村傳統手藝做的,做出來都是我們自己先吃,我們做這些土特産,無愧于我們的客人。

我雖然不懂法,但我懂基本的生活常理及做人的道理,買的東西不好,可以退,可以換,如果檢驗不合格或者吃了有問題那就該罰該賠。

而邵某買去不吃,也沒有說産品質量問題,卻說散裝食品無标簽,且東西不退給我們,倒讓我們賠十倍,我不服,就向重慶市中級人民法院上訴。

九派新聞:上訴結果如何?

王女士:最近,二審結果出來了,還是維持原判。我賣這些本來利潤就比較薄,敗訴後家人知道了很心疼難過。

九派新聞:有什麼感想?

王女士:這個事情對我自己來說也是一次教訓。我自身工作上可能還是有一定的失誤,對法律這一塊兒意識還是比較淡薄,對标簽這一塊兒不夠重視。

經過這個事情,我已經将這些東西完善了,希望千千萬萬做食品的朋友,一定要重視這個标簽問題,免得被職業打假人盯上,再吃啞巴虧。

九派新聞記者 肖潔

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