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對管理者而言,做人比做事更重要

宋新宇

一個公司新來了一個部門經理。老闆覺得這個人非常能幹,因為來到公司不到一個月,公司内原來推不動的幾件事都被搞定了。

新來的經理感覺也很好,因為自己的才能在這裡似乎可以得到充分發揮。但接下來有幾個部門内的業務骨幹接二連三找老闆訴說對新經理的不滿,甚至暗示說自己有可能因為無法和這個新經理合作而離開公司。

這是一個典型的例子:一些人非常有才華,能夠把事情做得很好。但似乎他們事情做得越好,越得不到大家的認可,或者雖然能得到上面的認可,卻得不到下屬的認可。究其原因,不是他們做事出了問題,而是做事的方式出了問題。更準确地說,是他們做人出了問題。

這些有問題的做事方式是什麼?

一是單打獨鬥。這樣的人往往喜歡自己做事情,不喜歡和人一起做事情。在他們看來,自己做比和别人一起做要快得多,也要好得多。

二是自以為是。這樣的人打心底裡認為自己是最好的,自己的做法是最好的,别人都不行,根本不可能給出什麼好建議。

三是不會傾聽。因為隻相信自己,不相信别人,所以他們不會聽取别人的任何意見。他們也許會走走形式征求一下别人的意見,但這僅僅是形式,别人的意見是沒有被讨論和采納的機會的。

四是居功自傲。他們覺得既然事情是自己做的,當然功勞應該是自己的。無意之間他們會讓所有人都認為他很傲慢,而自己卻渾然不知。

這樣做事的背後,是這樣的管理者在做人上出了問題:他們往往把自己放在前面,而不是把下屬放在前面。他們往往以自我為中心,而不是以自己的部門整體為中心。

真正優秀的管理者從心态上不會把自己放在下屬之上,而是放在下屬之下。真正優秀的管理者不會單打獨鬥,而是想盡辦法充分發揮團隊的潛力和作用。真正優秀的管理者雖然有自己的看法和在關鍵時刻堅持自己的看法,卻不會拒絕和别人交流溝通。真正優秀的管理者善于傾聽,能從大家的建議中找到比自己提出的更好的解決方案。真正優秀的管理者絕不居功自傲,而是把業績看成是大家的,把問題看成是自己的。

大部分情況下,這些非常能幹的人本質上不是自私的人,但給人的感受他們是自私的。如果一個人本質上不自私,我相信做事的方式還是能改變的,盡管這個改變會很困難,轉變的過程會很痛苦。

在這個轉變的過程中,必須警惕走向另外一個極端,那就是把大家的意見理解為對自己才華的嫉妒和對他向下屬提出高要求的抱怨,認為做事不如不做事,管人不如不管人。這樣的态度最終會導緻從單打獨鬥做事的極端走向不做事的老好人極端。

真正好的管理者不是自己作戰,而是團隊作戰。

真正好的管理者不是做老好人,而是讓團隊做出比自己一個人偉大得多的事情。

真正好的管理者是能夠建設有戰鬥力團隊的管理者。

真正優秀的管理者不但會做事,更有正确做事的方式。

真正優秀的管理者不但會做事,更會做人。

本文出自《易友》,易中公司宋新宇博士推薦。

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