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善于發現團隊的優點 凡是優秀的管理者 ,不是一天到晚盯着下屬的缺點或不足,而是 積極發現下屬的優點 ,給予及時的表揚與肯定,同時将此優點放大作為團隊學習和效仿的榜樣,實現由點帶面,帶領團隊逐漸走向優秀、卓越。02
常常關注團隊的進步 凡是優秀的管理者,通常都是非常注重工作總結與分析 ,通過總結與分析發現團隊在工作中的進步,即使有時并沒有實現理想的結果,但相對以往有所進步,也會給予及時地鼓勵與肯定,增強團隊的自信心、自尊心,以充分發揮團隊更大更多的潛力。03
善于引導下屬的思想 凡是優秀的管理者,一定是一位非常善于做思想工作的管理者 ,聆聽下屬的心聲、意見,通過自身的經曆消除下屬心中的困惑、迷茫或牢騷、抱怨,讓下屬的心情恢複正常狀态,實現多赢的結果。04
善于激勵團隊的潛力 凡是優秀的管理者,一定是一位善于通過各種方式激勵團隊潛力的工作者 ,不僅在物質方面給予适時地激勵,更重要的是善于在精神方面給予團隊适時地激勵,讓團隊永遠保持一種積極向上、樂觀進取、好學上進、迎頭趕上、不畏艱難的工作精神狀态。05
善于制造歡快的工作氛圍 我們都知道,工作氛圍的好壞直接決定了工作的效率、質量、安全、效益……,因為工作氛圍對工作人員的心情有非常大的影響,甚至不良的工作氛圍會讓小小的不良情緒不斷蔓延與擴大,由點及面,由個體影響到整個團隊,讓身在其中的工作人員感到壓抑、郁悶……,即使好心情的人員也會因為不良的工作氛圍漸漸變得心情急躁、暴躁…… 所以,歡快的工作氛圍不僅能有效提升工作效率與質量,更能吸引到更多合适的人才加入團隊;反之,沉悶的工作氛圍不僅留不住人才,而且留下來的人也是心猿意馬,不僅沒有工作效率與質量,管理者每天就像消防隊員一樣,到處救急,整個團隊從上到下很少見到笑臉、很少聽到笑聲,能聽到的就是彼此的指責、相互的扯皮、抱怨聲、牢騷音……,能看到的就是彼此的不滿表情、抵觸情緒……。 凡是優秀的管理者,非常善于通過各種适宜的方式在團隊中制造歡快的工作氛圍,讓團隊在快樂中、在愉悅中工作,即使偶爾出現不良的情緒,管理者也會通過及時地勸導讓不良情緒化解于無形。06
常常親臨一線 優秀的管理者深知坐在辦公室永遠發現不了任何問題,永遠體會不到團隊執行中的困難,永遠感受不到目标實現過程中的難受,所以,優秀的管理者,通常會親臨一線,通過感受一線的工作氛圍、通過敏銳的洞察力、通過與一線人員共同的奮鬥……躬身入局,親自體驗,及時發現團隊執行中的困難,并與團隊一起探讨尋找改善的思路或方法,克服困難,确保目标的實現。07
具有較強的自我調節能力 能成為優秀的管理者,首先都具有一顆比較大的心髒,雖然做不到不以物喜、不以己悲,但絕對非常善于調節自我,不會讓自己的不良情緒、不滿表情、不好言語影響到團隊的其他人員。 優秀的管理者,一定是團隊工作過程中的環保者,絕對不會成為工作過程中的污染者。 當然,優秀的管理者也是人,不是神,也會遇到不順心的人和事,但之所以優秀,是因為其善于自我調節,正所謂 “處理事情前先處理好自己的情緒” ,這正是每一位優秀管理者所具備的非常突出的優點與睿智。08
善于與團隊分享成功的果實 我們都知道, 優秀的管理者一定是一位善于造勢的工作者。 其中一種非常好的造勢方法就是與團隊一起分享工作中的成績,通過分享成績,營造歡快的工作氛圍,通過分享成績,利用正能量驅逐負能量,借正能量的嘴巴化解負能量的心情, 在造勢中創造借勢的機會,在借勢中擴大造勢的效果 。09
具有良好的洞察力 凡是優秀的管理者,一定是具有良好的洞察能力,通過 自身的七勤(眼勤、鼻勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤)不斷提升自己的洞察力 ,善于發現團隊奮鬥前行過程中的負面因素,并給予及時地引導、扶正,及時消除負面因素。 當然,作為優秀的管理者,并不是事事都精明,也深知“難得糊塗”的管理精髓,更深知“水之清無魚,人之察無徒”的管理真理,但在需要管理者親自出面處理的事項上,一定會保持着非常的洞察力。10
關心團隊的成長與進步 隻有團隊的成長與進步,才會有管理者的成長與進步。 所以,凡是優秀的管理者,都是非常關心團隊的成長與進步,而不是自己一個人成為英雄,更不是一個人在前行的道路孤獨奮進,會通過各種不同的方式給予團隊學習的機會、成長的機會,更重要的是帶領團隊一起學習與進步。 管理者學習,而團隊不學習,最終會導緻心有餘力不足,帶不動團隊。 管理者不學,而團隊學習,最終會導緻團隊抛棄管理者,讓管理者成為孤家寡人,欲哭無淚。11
善于啟發團隊的思路 凡是優秀的管理者,一定是一位善于提問的管理者,絕不會輕易就将答案告知下屬。 凡是優秀的管理者,一定是一位善于與下屬共同思考的管理者,而不是直接告知這樣做、那樣做的管理者。 通過引導式地提問、逼迫式地提問、啟發式地提問,徹底打開下屬的思路、激活下屬的腦細胞,提升下屬分析問題與解決問題的能力,提升下屬自我學習與思考的動力。12
具有高度的自律能力 我們會發現, 凡是優秀的管理者,一定是一位具有高度自律能力的工作者。 在工作中非常注意直接的一言一行,非常注意自己的穿着裝扮,因為其深知“在其位謀其政”的道理,政包括自己的言語、行動、形象,尤其是在制度流程的維護與遵守方面,一定是表率者,一定是一面旗幟,一定是制度流程的護窗者。 因為, 團隊的工作風格、行為、素質、形象、質量就是管理者的工作風格、行為、素質、形象、質量的複印件,原件都不符合要求,複印件豈能符合要求 ? 喜迎國慶之際,真誠祝福各位親愛的親朋好友、恩師、同學、客戶、同行、合作夥伴國慶佳節,感謝您無微不至的相伴、支持、指導與幫助: 快樂幸福!阖家團圓! 身體健康!生活美滿! 生意興隆!财源廣進! 平安富貴!吉祥如意! 萬事順心!大吉大利!
有話要說...