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兩次裂變實操之後,這些建議和注意事項你需要知道

今年以來裂變在互聯網業内火的不可開交,自網易和新世相利用裂變玩法暴漲粉絲用戶之後,很多企業都開始眼紅,各大企業都開始去通過活動裂變來給産品增粉,不管是小公司還是大企業都開始實踐和效仿一些經典的裂變套路。

但好的裂變和“數據不錯”的裂變活動,并不是每個企業都能玩的通的。很多企業為了追求便捷和省時間,直接copy别人的活動玩法。根本沒去分析自己産品的受衆人群和用戶特點,最後導緻活動的效果極差。

好比如說,你是做電商的, 你去copy複制一家教育型企業的裂變玩法,你覺得這個能玩的通嗎?

兩者完全是兩個不同的行業,産品不同,受衆群體也不同,自然用戶的需求方向也不同。雖然大緻的流程可以類似,但前提是如果你作為一個你産品的真實用戶,是否可以真的完全接受和被活動吸引到。

當然,上面所述僅是我個人對裂變的一些想法和建議,如果操盤者是一個玩裂變的老司機,能輕車熟路的掌控整個活動流程和進度,那麼這些就另當結論了。

現在市面上的裂變的玩法有很多,大家玩的基本都差不多,導緻很多用戶對這種類似的活動都已經産生審美疲勞和麻木。盲目的去跟風别人的玩法,隻會損耗用戶的耐心和期望。這時候就需要你的創意和策劃,是否能想出一些新奇的玩法,讓用戶産生窺知欲,從而帶入到活動當中。

這方面前些日子學而思策劃的“數獨課程”活動就是一個挺好的案例,它是用戶付費購買第一節課程,然後通過邀請好友解鎖觀看下一節。雖然活動的性質是一樣的,但是它在流程上和轉化上做了一些細節的改變,增加了他的創意,也很符合他們的受衆人群。(這裡我就不過多闡述他的活動)

小編前些日子也舉辦了兩種不同的裂變活動,這兩次的活動目的是實踐想法和總結經驗,不是為了得到更多的用戶或者訂單,故最終的活動數據就不再列出,在這裡就為大家分享一下這兩次活動中遇到的問題及有哪些注意事項。

活動流程及概述 1. 服務号模版消息裂變(邀請助力)

服務号的裂變流程:用戶通過海報參數二維碼關注公衆号,自動彈出模版消息及發送專屬海報,寫明活動規則、時間以及客服聯系方式,活動任務門檻可自行設置,用戶每邀請助力一次就自動推送模闆消息,顯示完成進度,并給出排行榜,排行榜要顯示前100名的活動進度及獎品領取情況。

用戶完成任務後,立刻推送客服微信号,讓用戶加客服好友并給出完成任務截圖及領取獎品。

2. 微信社群裂變(轉發分享海報)

用戶通過海報關注公号獲取入群鍊接,群機器人自動設置歡迎語及任務提醒!後台自動審核第一張圖為任務完成(工具限制), 超過30分鐘,機器人進行第二次艾特提醒任務進度,24小時内沒完成則默認放棄此次活動參與名額! 任務完成後則截圖添加工作人員領取獎品(截圖發放至社群)。

一些建議 1. 裂變門檻

如果采用的助力裂變流程,我建議參與的門檻都不要太高,盡量不要超過5個人。如果太高會降低用戶的參與度。

2. 裂變誘餌

作為裂變活動,你活動的核心或許就是這個誘餌,這将直接導緻你活動的最終數據結果。在選擇活動福利的時候,我建議最好先找十多個最具有代表性的産品用戶進行調研,先滿足了他們的需求,再來評比活動的獎品福利。

3. 模版消息話術

在後台配置模版消息文案的時候,寫明活動規則,時間以及客服聯系方式,盡量控制好一下文案用語,不要太生硬!

4. top排名/種子選手獎勵

對于種子選手和top排名靠前的用戶,除開案例上的自我提升和活動的獎品,可再給頭部排名的用戶額外的價值升華福利(如:書籍、課程、證書等),以此激發推廣力度。

5. 起始人數

社群裂變設置時建議定一個虛拟的參與人數,不要讓用戶覺得你的活動很冷門,也能激發他們的興趣,我當時設置的是1000。

6. 社群種子用戶

在活動開始之前,最好先找幾個朋友或者支持你的用戶提前全部進群,以免後面新進群用戶在裡面節奏時,不會全部跟風,引起負面效果。這裡也概括了活動的種子用戶宣傳,最好能找一些有代表性的産品核心用戶,這種用戶往往能通過朋友圈帶動一批用戶的關注。

7. 社群公告

如果你的活動時間周期比較長的話,一定要在微信群公告上面寫明,以免用戶在群裡吐槽,“活動假的,還沒收到獎勵”等之類的回複。另外工作人員建議不定時在群裡發一些話題和事項,讓用戶能感覺到這個群是有價值而且很重視,并不是隻是為了這次活動建的機器群。

在社群裂變的過程裡面,可以找幾個“托”或者核心用戶在群裡面發一些領取到獎品的截圖,這樣可以更大激勵其他用戶分享的心理,工作人員也可以在群裡不時發布公告來告知活動進展情況和進度。

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