溝通是人與人之間,人與群體之間的思想與感情傳遞和反饋的過程,以求思想達成一緻和感情的的通暢。能說話不一定會溝通,那麼如何做到并成為溝通高手?
溝通要從今天開始,要先聽後說,多聽少說,其次,從聽話聽音來讀懂别人的意思,再次積極回應,讓不友好的人好好說話。
要撐握溝通的三大原則,不犯低級錯誤,以開放性學會說我們,而不是說我,要學會團結任何人。說話要有目标感,隻有目标感說話才能掌握主動權,說話要有建設性,要從“我要'引'我們要'的一次質變。
這樣的溝通能讓你如沐春風。怎樣提升你的能力友好度呢?要學會贊美,怎樣成為國人性的高手呢?要學會激勵,怎樣讓别人願意支持你呢?要學會說服,怎樣教會别人更好的做事要去輔導?怎樣得體表達你的意願?要學會安慰!怎樣讓人對你印象深該,要首先學會微笑友好!
這樣的溝通能讓人按照你的期待去做。怎樣讓你難聽的話能夠得到正确的反饋?要學會正确批評!要提意見來改變自己,說了不算的事,要績效面談,發揮你的領導力,要親自主持會議來提高你的場控力。
這樣的溝通能讓你變被動為主動,學會道歉,把你的錯誤變成促進關系的機會,學會調節持續化你的社會網絡,學會求助,用示弱來增強你的關系網,學會拒絕,讓你在說不的時候仍然受到歡迎。
這樣的溝通能讓自己發光。大膽的即興發言,能讓你徹底告别張口結舌。随時随地閑談,誰都會覺得你聊得來?積極及時的彙報,才能讓你的方案被人重視。不斷創新,提升自己,才能讓你在競争中笑到最後。
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