模型在手,方法我有,文末完整版!
一、塑造更好的自己知曉路徑和親自走過那條路是不一樣的。典型的提升自我方式是首先鎖定自身的缺點和弱點,然後逐步改正。
原則1:聚焦于真正重要的部分
如何完成聚焦并進行優先級排序?
方法1:利用迫切感和期限
方法2:建立或遵循關鍵路徑
方法3:把任務與财務影響挂鈎
原則2:每個早晨從困難的事情做起
原則3:捕捉小信号,創造大不同
“細枝末節”如何區分領導者與普通人
A.帕累托法則(又稱二八法則)認為80%的結果是由20%的因素決定的
B.要善于觀察,了解客戶細微卻又迫切的、能使其感到被服務被溫暖的需求
原則4:準備好30秒萬能回答
原則4:高情商回絕
24小時原則
每當有人交代你力不能及的任務給你時,請等候24小時再婉拒。因為對方(通常是資深領導者) 把你跟公司的最大利益放在心上,在情緒亢奮的情況下做出的負面回應或指責很容易令你懊悔
原則5:制定承諾計劃
二、與他人一同成長 三、精通流程管理 四、向前多做一步知識源于好奇心,你越是好奇,越會了解更多,也越渴望了解更多。
不論你現在知道多少,你知道的都還不夠,這是真理。你現有知識帶來的思考能力限制了你。我們常說 的“跳出思維的束縛”這種概念非常重要,它們可以訓練你的大腦進而培養無盡的好奇心。
有話要說...