商務談判信息的收集方法
由于社會、經濟和企業制度管理等因素的影響，談判信息的獲取受到保密制度、保密原則和商業競争的限制，使得信息收集十分困難。按照信息獲取方式，可以把談判信息分為一手資料和二手資料，前者一般是通過特殊手段直接獲得的資料，後者一般是通過對已公開的各種信息進行收集整理獲得的資料。
一、二手資料的獲取
（一）文案調查法。文案調查法又稱資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室内研究法。它是利用企業内部和外部現有的各種信息、情報，對調查内容進行分析研究的一種調查方法。
1、内部資料收集
一是業務資料，包括與調查對象活動有關的各種資料，如訂貨單、進貨單、發貨單、合同文本、發票、銷售記錄、業務員訪問報告等。二是統計資料，主要包括各類統計報表，企業生産、銷售、庫存等各種數據資料，各類統計分析資料等。三是财務資料，是由企業财務部門提供的各種财務、會計核算和分析資料，包括生産成本、銷售成本、各種商品價格及經營利潤等。四是企業積累的其他資料，如平時剪報、各種調研報告、經驗總結、顧客意見和建議、同業卷宗及有關照片和錄像等。
2、外部資料收集
一是統計部門以及各級、各類政府主管部門公布的有關資料。國家統計局和各地方統計局都定期發布統計公報等信息，并定期出版各類統計年鑒，内容包括人口數量、國民收入、居民購買力水平等，這些均是很有權威和價值的信息。此外，計委、财政、工商、稅務、銀行等各主管部門和職能部門，也都設有各種調查機構，定期或不定期公布有關政策、法規、價格和市場供求等信息。這些信息都具有綜合性強、輻射面廣的特點。二是各種經濟信息中心、專業信息咨詢機構、各行業協會和聯合會提供的信息和有關行業情報。這些機構的信息系統資料齊全，信息靈敏度高，為滿足各類用戶的需要，它們通常還提供資料的代購、咨詢、檢索和定向服務，是獲取資料的重要來源。三是國内外有關的書籍、報刊、雜志所提供的文獻資料，包括各種統計資料、廣告資料、市場行情和各種預測資料等。四是有關生産和經營機構提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。五是各種國際組織、學會團體、外國使館、商會所提供的國際信息。六是國内外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業性、學術性經驗交流會議上所發放的文件和材料。
（二）專家顧問法。一些教授和專家由于學術研究，長期積累了大量的詳細資料。企業可以通過聘請顧問的方式，協助資料調查和分析，并且可以合理“借用”顧問的信息資料。
二、一手資料的獲取
（一）購買信息。目前，銀行和市場調查公司、咨詢企業都在開展調查研究和咨詢業務，這些機構擁有專門的市場調查員和專家。企業在自身力量不足時，可購買其信息或委托調查。
（二）實地調查。由談判人員通過直接接觸來收集、整理信息的方法。談判人員可向内部企業和對方有接觸的人員進行了解，也可以通過函電等和對方聯系，對于比較重要的談判，則可以安排非正式的初步洽談。這種事先的接洽不僅有利于收集信息，而且能很好的表達合作的誠意。
（三）網絡調查。是借助互聯網技術，以問卷調查或詢問的方式獲取信息的方法。但所獲信息的準确性可能較低。
（四）商業間諜。在對方内部安插人員或進行收買，從而竊取商業信息情報的方法。不足在于風險較高，安插人員是一種長期投資，短時間難以見效，而收買則可靠性較低，不值得提倡。
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