模型在手,方法我有!
解決問題的能力是區分公司強弱的關鍵之一。
解決問題決定一個人能幹與否。能力強的人遇到問題是去找答案,能力弱的人遇到問題是去不斷埋怨。
什麼是問題分析與決策?
麥肯錫一七步成詩法
豐田一問題解決法
問題管理方法一碎石法
步驟1——問題界定
步驟2——問題分解
問題分解邏輯樹的三種類型
步驟3——原因分析
主要工具——“為什麼-為什麼”分析法
步驟4——方案篩選
步驟5——方案推進
越是棘手的問題往往越需要系統性的解決方案,越是系統的解決方案往往越需要講究推進的策略和方法。
步驟6——效果評估
步驟7——成果鞏固
通過三個層面不斷的PDCA循環來不斷積累和持續提升,從而達到鞏固成果的目的。
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玉照定真經(十三)
有話要說...