| Step 1 明确問題 從“重要度”、“緊急度”、“擴大趨勢”三個視角選擇應該解決的問題。 TPS的創始人大野耐一說過：“沒有問題才是最大的問題” 即便乍看上去很順利的職場，也一定存在着問題。具有發現問題的能力，才會使工作變得更好。 要經常問自己：“能不能……” 将問題“按層次”分解，找出“攻擊對象” Step 2 把握現狀 明确“應有狀态”與“現狀”的差異，将問題“按層次”分解，找出“攻擊對象”。 目标并不是“應有狀态”，也不是“手段”和“應做的事”。目标一定遠大。 Step3 設定目标 用具體的數值表達成目标。 目标應定量，定性的目标應該盡可能數值化。沒有定量無法判斷目标是否達成。 Step 4 找出真正的原因 重複問5次“為什麼？” Step 5 建立對策計劃 提出盡可能多的對策，選出最有效的對策 Step6 實施對策 立刻實行。 立刻實行計劃，可以将由于環境變化帶來的影響降到最低。 Step 7 确認效果 嚴守期限，在确認效果同時，對策仍然要繼續進行，不能拖延時間。 除了結果之外還要确認過程，對策實行的結果非常重要，但一次性的結果沒有意義。任何人都可以多次重視的結果才是重要的。 Step 8 固定成果 将成功的過程“标準化”。 将“任何時候，任何人實行，都能夠取得同樣結果“的”标準“在整個組織中固定下來，解決問題的整個過程就會全部結束。 想要管理工作卓有成效，既要有工具，又要有系統完善的知識體系。借此，推薦一款個人成長課，涵蓋“管理、運營、 營銷、激勵、領導力、團隊、戰略、商業、業績、文案”等，實用落地。 |
有話要說...