都說每個人最大的敵人往往都是自己。一個職場人,是出色還是平庸,歸根結底都是自己造成的,如果管理不了自己,即便身居要位,也影響不了團隊成員,讓人心服口服的跟随、配合。成為一名強大優秀的職場人,先要做一個高效能的自我管理者。以下為我們精心挑選的7大自我管理工具。
01
職場5S(關于個人習慣)
從形式化到行事化,再到習慣化,是個人職業化品牌塑造。營造整潔、舒适的職場辦公環境,改善個人的職業狀态,同時提高工作效能。
02
個人效能最大化,高效能人士的七個習慣(關于個人習慣)
美國著名管理學大師史蒂芬·柯維(Stephen Richards Covey)的《高效能人士的七個習慣》是“有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一”。
這七個習慣是:
1、積極主動:be proactive
2、以終為始:begin with the end in mind
3、要事第一:put first things first
4、雙赢思維:think win/win
5、知彼解己:seek first to understand, then to be understood
6、統合綜效:synergize
7、不斷更新:sharpen the saw
03
ABC控制法(關于時間管理)
以事務的重要程度為依據,将待辦的事項按照由重要到輕的順序劃分為A、B、C三個等級,然後按照事項的重要等級依次完成任務的做事方法。
“ABC法”具體說明:
A類:這類事情為“必須做的事”,是關鍵事務,比如:約見重要客戶,重要的限期臨近,能帶來領先優勢甚至成功的機會等等。
B類:指“應該做的事”,是具有中等價值的事務。這類事務較重要,但相對A類而言,不是十分重要。
C類:指“可以去做的事”,相對前兩類事情,是價值最低的一類事情。這類事情可以靠後,或安排在精力不是很旺盛的時候進行,如果的确無暇顧及,可授權或委托他人代辦、甚至忽略。
根據事務的重要性來确定操作的優先順序,針對每一項工作均做如下考量:“完成這項任務是否對達成的長期目标或短期目标有助益?”對之做出準确判斷之後,再據之确定事務的級别。
04
SMART原則(關于目标管理)
每個人都有過制定目标的經曆,它看似簡單,但是如果上升到技術的層面,必須學習并掌握SMART原則。
目标必須是可确定的具體的(Specific),不能籠統。
目标必須是可衡量的(Measurable),可量化的。
目标必須是可達到的(Attainable),不能過于簡單,也不能設定一個不太可能達成的目标。
目标必須和其他目标具有相關性(Relevant) ,形成延展性,最終實現更高目标的達成。
目标必須具有時限性(Time-based),在規定時間内達成,最終以截止時間判定目标是否達成。
05
目标多杈樹法(關于目标管理)
“目标多杈樹法”是專業的目标分解工具,用樹幹代表大目标,用每一根樹枝代表小目标,用葉子代表即時的目标,即現在要去做的每一件事。這是一種有條理的計劃和分析方法。能确保目标和行動計劃之間建立因果關系。目标多杈樹,又叫“計劃多杈樹”。
目标多杈樹分解步驟:
1.寫下一個大目标。
2.寫出實現該目标所有的必要及充分條件作為小目标,即第一層樹杈。
3.寫出實現每個小目标所需的必要及充分條件,變成第二層樹杈。
4.以此類推,直到畫出所有的樹葉——即時目标為止,才算完成該目标多杈樹的分解。
5.檢查多杈樹分解是否充分,即反向從葉子到樹枝再到樹幹,不斷檢查如果小目标均達成,大目标是否一定會達成。如果是則表示分解已完成,如不是則表明所列的條件還不夠充分,繼續補充被忽略的樹杈。
6.評估目标。目标評估可分為目标合理性評估和計劃可行性評估,這兩項評估的核心是對目标大小的評估。評估目标是大了還是小了,先決條件是目标多杈樹分解已完全。
7.判斷目标是否達成。如果小目标全部達成而大目标未達成,表明分解時忽略了其他輔助條件,請立即予以補充,直到條件完全充分為止。
06
PDCA循環(關于質量管理)
PDCA循環是美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。雖然是質量管理工具,但在日常工作和生活中都可以運用。
P:計劃 (Plan) 包括方針和目标的确定,以及活動規劃的制定。
D:執行 (Do) 根據已知信息,設計具體的行動方案;再根據方案,執行具體行動。
C:檢查 (Check) 總結結果,明确效果,找出問題。
A:處理 (Act) 對檢查的結果和問題進行具體處理,沒有解決的問題進入下一個PDCA循環。
Plan(計劃),Do(行動),Check(檢查),Act(處理)。
任何一個項目,都可以用這個循環進行監督和複盤。
本質上,就是給任何事情扣上閉環,有開始就必須有結束,避免石沉大海,做到:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
07
溝通反思環(關于溝通管理)
信息從發送人發出到接收者接收到要經過足足五個環節,經過這個過程層層衰減之後,最終隻有20%的信息被接收并采取行動。當然,事實證明,連溝通這個過程本身也符合8020準則。
溝通反思環之所以有效,是因為這個環路可以促進人們、人們之間在溝通過程中、碰到僵局時從不同的層面促進人們思考與突破,尋找新的機會與可能性。
造成溝通問題的原因:
·不會傾聽(知覺過濾、雞尾酒會效應)
·缺乏換位思考的能力
·認知風格差異
·價值觀念差異
·溝通風格差異
·不恰當的身體語言
·未考慮溝通的背景(時間、地點、場合)
方法:
·阻止不健康的争論 :休息片刻
·改變參加者的态度(雙赢心态扭轉)
·與分歧方秘密會談
·借用幽默來緩解壓力
作者:蘇州清晖項目管理培訓
上一篇
細解六十四卦
有話要說...