最近朋友圈裡讨論年終獎,好像怎麼發都得罪人,這也引發我的思考。
年終獎怎麼發才不得罪人?這可能是個無解的僞命題。所以老木更關注的是:我們為什麼要害怕得罪人?管理的本質是什麼?這可能才是第一等的問題。
年終獎是以皆大歡喜為目的嗎?
年終獎是讓所有人滿意為目的嗎,好像不是。為什麼呢?因為管理本身就是通過樹立目标、制定标準、建立導向,讓喜歡它的人喜歡并有方向的努力,讓抱怨它的人看清差距或者自動退出。
管理實際也是管理人性,以下追問有助于洞察人性:比如說不患寡而患不均是人性,但就算采取平均主義,是不是所有人都會滿意呢?不是說隻領工資不幹活是人性嗎,實際上有夢想覺得大鍋飯沒前途的人反而會離開,而企業恰恰最需要的就是這樣的人。所以說,追求所有人都喜歡都滿意的,是老年俱樂部,不是企業。
讨人喜歡是管理者的心魔嗎?
誰的人性都是不喜歡得罪人的,而作為管理者恰恰要敢于得罪該得罪的人。讨所有人喜歡是管理者的心魔,我們隻能讨喜歡我們的人喜歡。就在我們為了得罪人而難過的時候,恭喜你,你正在突破心魔自我超越!
理當如此問心無愧發的年終獎,就算暫時所有人都不滿意也不要緊,不用去質疑事情本身回到大鍋飯,而是要去找到和聚集喜歡這種方式的人。
但同時也要注意,僅僅做到問心無愧是不夠的,而是要讓夥伴們知道,知道目标和标準是什麼,從而建立管理的導向。至于不患寡而患不均的,是否适合呆在企業,這不正好就是大浪淘沙嗎?
什麼樣的企業才是好企業?
這可能有很多标準,其中一個重要标準是整體福利最高的企業。也就是平均薪金待遇高于同行的企業,這種企業的員工流失率往往是最低的。
但這樣的企業仍然會有抱怨,而就算有人不患寡而患不均,仍然不會輕易跳槽,因為在别處拿不到這麼高的工資。而要實現整體福利最高這個目标,需要集體創造更大的企業績效,因此就必須打破平均主義。
所以,什麼是問題的正解,世上可能沒有标準答案,這取決于我們選擇什麼樣的目标去建立什麼樣的企業。
以上沒有讨論具體辦法,因為前提可能是需要梳理本源打開心結。
一家之言,歡迎指正,一起進步。
有話要說...