員工離職要從幾個角度來看,第一、不重視員工的表現,第二、沒有認可和表揚,第三、溝通比較少,第四、覺得沒有未來和發展前途,第五、上級尊重員工,對員工呼來喝去,指指點點的,甚至辱罵。第六、指令不清晰,讓員工無所适從,第七、沒有發揮空間給員工,最後就是沒有更好的薪酬福利。
這幾個點中,我的感受就是很多企業,管理層的素質相對來講還不是很高,雖然公司有很好的機制,但是必須要靠團隊來經營,對管理層訓練不夠,隻能過分的依賴利益的驅動,就像很多老闆學曆也不高,在很多方面就依賴利益驅動或者物資驅動。
很多企業員工的流失大,因為沒有好的企業文化,沒有好的土壤,結果員工隻依賴薪酬,薪酬給不到位,就要離職或者沒有敬業度,沒有創造力,遇到利益有沖突的時候,相互攀比,造成内部的内耗,最終損失了公司的價值,也損失員工在企業發展的未來。
我們要思考除了金錢以外的激勵,到底還有什麼? 第一、尊重式激勵。企業的激勵,最基本的就是給員工充分的尊重,有句話說得好,你能尊重多少人,就會有多少人尊重你,你能夠讓多少人成功,就會有多少人來支持你成功。
所以尊重人是很重要的,要是連基本的尊重都沒有,員工就會對企業缺乏依賴感,更加不會有歸屬感,企業可能就是一個中轉站,員工就容易跳槽。
第二、贊美式激勵。說白了就是欣賞、鼓勵和認可,對員工的認可是很重要的,很多高管者甚至老闆非常缺乏欣賞員工的能力,我經常聽有些老闆說:我某員工就是爛泥扶不上牆,怎麼做也做不好。
這個話要一分為二來看,如果員工實在不适合你的企業或者說不适合這份職業,可以請他離開,或者調離崗位。
但是如果員工留在企業了,那他一定有利用的價值所在并不是一無是處,如果一無是處可以離開。要是還有價值,一定是值得欣賞的地方,所以老闆一定要留意這個問題。
第三、關愛式激勵。這就是情感式激勵關懷員工,管理者關懷員工,員工就會關懷客戶。
當你充分地關心員工的需要,比如生活上的需要,精神上的需要,你關心他的時候,其實員工對企業會感恩感激,然後産生更強烈的依賴。
第三、批評式激勵。有時候批評也有激勵價值,批評是一種很有藝術性的激勵,到底是批評他的行為,還是批評他這個人,是以為了批評他而批評他,還是以批評的方式來鞭策驅動他。
初心很重要,很多管理者如果素質不高,批評的目的就是為了發洩自己,我們講教練技術的時候,看到很多人你批評他的目的是什麼?就是發洩自己對他的不滿,然後自己有情緒,甚至做一些出格的行為,這樣的批評不是以幫助對方,而是發洩自己。
這樣就不是激勵,就是你情緒的一個舒展,是你個人職業素養得不好的展現,如果是有職業素養的人我批評他,你這事做的很不負責任就事論事。
我是為了解決這個問題,為了幫到你,用中立的角度來做,我認為這樣的批評,它是一種鞭策,是解決問題的方式。
但是一定不要讓管理者以批評的方式來發洩自己的情緒,表達自己的不滿。
第四、發展式激勵。永遠要告訴員工,在企業有未來,因為沒有一個人在企業工作,隻關心現在,除非你的企業隻會給他畫一個大餅望梅止渴,但是并不是長期的戰略,因此企業要給員工一個發展,告訴員工未來。
第四、寬容式激勵。企業要想做更大的事業,一定要有更大的包容性,如果企業能做幾百個人、幾千個人甚至幾萬個人,老闆一定是非常有能量的。
這個能量包括他寬容的能力,強大的心理。思維差異都可以包容,很多中國企業走出國門去國外成為跨國性的企業,但是沒成功,最早的海爾去法國發展的時候,結果發展的非常不好。其中的原因之一就是包容性不夠。
第五、信任式激勵。對員工有足夠的信任,對員工的信任讓員工覺得在企業當中,有一份主人翁精神,獲得足夠的權利來開展工作,而不是受到遏制。
第六、壓力式激勵。雖然我經常會講正激勵,正激勵是什麼概念?就是我們做加法,增加員工的收入。但是做加法不等于就否定一切,沒有壓力的激勵,或者叫負激勵,負激勵在企業是需要存在的。
壓力式激勵在薪酬中也有體現,但是如果設計得不好,會帶來很多的問題。
第七、競争式激勵。在團隊内部當中培養競争的氛圍,我們經常說PK,大家都知道這個詞叫“鬥志”,有鬥才有志,有鬥才有創造力,如果内部當中沒有良性的競合,肯定不可以。
第八、目标式激勵。要把員工的目标和企業的目标進行組合,企業的目标必須分解到員工,然後轉化成為員工的目标,并且以此目标為導向,通過正激勵和壓力式的激勵組合起來,讓員工有充分的動力和壓力。
不花錢的激勵方式,并不代表說我們要省錢,大家要注意,并不是企業不願意分錢,而是花錢激勵滿足員工現實的需求,不花錢的激勵滿足員工心理上的需要。
有話要說...