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管理者到底該管什麼?

1.管理工作的四個内容維度。 所有管理者,雖有職級差距,但整體管的都是四個方面的事情:人、财、務、事。其中,人财務主要是指本部門内的三個方面,事主要是部門外的一些必要事務。 四個方面舉例簡單說一下, 關于人:主要是關于人和團隊的一切相關事宜。主要有組織架構梳理,崗位設置,職位數量,人才招聘、面試錄用、薪酬結構、晉升淘汰機制、發展空間、考核方案、培訓體系及與人相關的管理制度等。 關于财:無論職級高級,财務安全、成本控制及産出效率都是企業核心關注的要點。哪怕隻是一個主管,也需要關注這三個方面。 關于務:主要是指業務相關的所有事宜。主要是業務規範(主要SOP)、業務流程,業務開展及業務管理四個方面的事情,确保業務高效平穩運轉。 關于事:主要是跨部門或跨組織相關的事項。主要包含協同部門溝通及配合、對上溝通及管理,确保本部門工作高效順暢開展。 2.如何管得更好? 1)管理在理不在管。 梳理是核心,理順了不需要管,業務捋不順,一定會出現各種狀況,管理者也隻能一直承擔滅火隊長的角色,完全無法支撐長遠發展。 2)要善于抓關鍵點。 抓點能力對于優秀管理者而言,一定是必備的核心能力。抓對點才能事半功倍,否則徒勞無功還贻誤戰機。如何判斷或抓好關鍵點?其實就一個簡單标準,這件事跟業績産出是否直接相關?這件事是否跟業績産出直接相關的事中最大的一件事?畢竟,管理就是為了貢獻産出,跟産出不直接相關,或相關但影響不大的事,做到再多,對結果也幫助不大,怎麼可能會出更大效果? 3)要知人善任。 人隻有放在合适的位置才是人才,人隻有用對用好了才是人才,善于發現團隊成員的優點,并給予合适的機會,團隊必然會生機勃勃,業績自然也會令人驚歎。 4)重視數據分析的價值。 所有的事,所有的人,隻能靠關鍵數據評價,并通過數據反饋的問題進行針對性完善。管理最大的忌諱就是把管理變成人跟人之間事,這就永遠扯不清。很多人說什麼,管理就是管人,這是最大的誤區,人是最複雜的動物,管理是上級跟下級之間,兩個崗位之間的事,不是兩個人之間的事,這點都分不清,完全不适合做管理。 5)善于做正向激勵。 管理一定是釋放,不是控制。結合部門特點,想辦法去充分釋放每一個崗位的熱情,這樣才有更大的想象空間。 6)善于對業務做加法。 有長線思維,善于給業務做加法的人,才能做出更好業績。

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