“情商”之父丹尼爾·戈爾曼，破解情商奧秘的16條經典論斷
1、情商就是管理情緒的能力。
2、智商高、情商也高的人，春風得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。
3、如果問我們時代最需要的兩種道德立場是什麼，那就是自我克制和同情心。
4、憑直覺感知他人的感受，關鍵在于理解非言語信息的能力，比如聲調、姿勢、面部表情等。
5、專注于他人是産生同理心和建立人際關系的基石，也是情商概念的後兩個重要要素。 認知同理心（Cognitive Empathy），即理解他人處境的能力。 情緒同理心（Emotional Empathy），即感受他人情感的能力。 同理心關懷（Empathic Concern），即明白他人需求的能力。
6、人與動物的區别在于理性，人如果失去理性就是動物。人的欲望無限，而資源有限，因此必須學會管理欲望。情緒無限，而自由的空間有限，因此必須學會控制情緒，不能讓情緒泛濫。
情商 丹尼爾戈爾【套裝6冊】情商實踐版+情商（1+2+3+4+5） 情商情緒 ￥269.1 購買7、因為激情會壓倒理性，所以開玩笑必須受控，不能開過度的玩笑。激情壓倒理性是在人類進化過程中緩慢形成的，如同固化在人腦中的程序一樣。但是今天社會發展速度太快，過去緩慢演進的程序不再适應今天的環境，因此要進行人為的幹預，實現新環境下的演進，讓理性戰勝感性。
8、情緒的力量是巨大的，人的行為由情緒驅動，汽車由馬達驅動。強烈的感性會戰勝理性，為朋友兩肋插刀，為親情忍受痛苦。當人被情緒控制的時候，可能會失去理智。因此管理情緒至關重要。
9、EQ是人類最重要的生存能力。一個人的成功，IQ的作用隻占20%，其餘80%是EQ等因素，也就是如何做人的道理。一個人如果不具備情感能力，缺乏自我意識，不能處理悲傷情緒，沒有同情心，不知道怎樣跟人和諧相處，即使再聰明，也不會有大的發展。
10、醫學數據表明，人的疾病75%由情緒引起，經常保持愉悅的心情可以增壽5至7年。
11、人在快樂的時候，主要的生理變化是負責抑制負面感覺及提升可用能量的大腦中樞活躍度增強，而産生憂慮情緒的大腦中樞趨于平靜。不過此時生理狀态保持靜止，不會産生特殊的變化，身體複原的速度要快于悲傷情緒引起的生理變化。這種特征使身體能夠得到正常的休息，同時為即将面臨的任務以及朝着目标努力儲備充足的熱情和力量。
12、人在生氣的時候，血液會流到手部，以方便抓起武器或攻擊敵人，同時心率加快，腎上腺素激增，為強有力的行動提供充沛的能量驅動。
13、人在恐懼的時候，血液會流到大塊的骨骼肌，比如雙腿，以方便逃跑，而且面部會由于血液的流失而發白（因此會有血“變涼”的感覺）。與此同時，也許是因為需要考慮是否應該躲藏，身體有那麼一瞬間會呆住不動。大腦情緒中樞的回路釋放出大量使身體保持警覺的激素，人的感覺變得敏銳，為行動作好充分的準備，同時集中精力分析當前的威脅，更有效地評估即将采取的行動。
14、人在吃驚的時候，眉毛會往上挑，使視野更加開闊，同時允許更多的光線射向視網膜。從而捕捉更多關于意外事件的信息，以便準确分析當下的情況，确定最佳行動方案。
15、一個專注的人，往往能夠把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要幹的事情上，從而最大限度地發揮積極性、主動性和創造性，努力實現自己的目标。特别是在遇到誘惑、遭受挫折的時候，他們能夠不為所動、勇往直前，直到最後成功。
16、要成為卓有成效的領導人，你必須能在截然不同的領導風格之間靈活切換。
丹尼爾·戈爾曼（1946年出生），哈佛大學心理學博士，現為美國科學促進協會（AAAS）研究員。丹尼爾·戈爾曼在1995年發表 >（Emotional Intelligence）一書，在全球掀起了一股強勁的旋風，亦使得情緒智商（EQ）一詞變成時下流行的名詞。他曾四度榮獲美國心理協會（APA）最高榮譽獎項，20世紀80年代即獲得心理學終生成就獎，并曾兩次獲得普利策獎提名。此外還曾任職《紐約時報》12年，負責大腦與行為科學方面的報道；他的文章散見全球各主流媒體。暢銷著作有：《情商》、《工作情商》等。最新文章
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