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平安保險退保能退多少?記住這個電話

2022年1月,中國銀保監會發布《銀行業保險業數字化轉型的指導意見》,明确要求保險機構大力推進個人金融服務數字化轉型,完善線上業務操作流程。平安人壽在數字化金融服務方面已經有了3年的經驗積累,AI機器人也被廣泛應用于營銷、客服,理賠等諸多保險業務環節,再結合平安壽險電話的人工服務,這使得保險公司可以大幅提升服務效率的同時降低人工成本。線上操作平台也更适合現在保險購買主力軍80後,90後的消費習慣,購買保險,處理理賠,其他保險事宜,在手機“平安金管家”APP上可以一條龍操作完成,簡單方便。

本着“沒有最好,隻有更好”的服務追求,平安推出了新的電話溝通平台:消費者維權直達專線。這個電話有什麼亮點呢?首先是一鍵直達,不同于傳統的客服電話,隻有一個接一個的提示音與漫長的等待,隻要撥通400專線,直接就能找到專業的客服人員,不是語音機器人哦,一對一回答你的保險問題;一周七天,每天24小時都是服務時間,無論任何時候有問題,直接打就行了。

最近幾年,代理退保的騙局層出不窮,并且有越演越猖狂之勢。社會上有一些個人或者機構以非法牟利為目的,對投保人宣傳“幫助全額退保”,并誘導,慫恿他們委托其代理退保事宜,從中收取高額手續費或者提成。這些騙子對保險業市場造成了極壞的影響。中國銀保監會已多次發布風險提示。遇到這種情況,請撥打400專線,客服人員會幫助你清楚自己遇到的問題,并講解退保的風險在哪裡,以及退保如何通過正規的程序操作,避免自己上當受騙。

平安壽險電話,專注于保險服務等細節事項,400專線則專注于保險投訴及維權,一起為消費者提供了更溫暖,更有人情味,更容易溝通的電話平台。這是本着“五心”的平安在提供優質金融産品的安心,以及為客戶創造簡單便捷服務的舒心方面更精益求精的表現。

平安保險,為客戶們的日常生活保駕護航。

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