得物App鑒别服務首次被納入國家級服務業标準化試點
近日，得物App鞋類鑒别服務正式被納入國家級标準化試點。這是國家首次将鑒别服務納入《國家級服務業标準化試點》，代表着國家對于鑒别标準化工作的重視，并寄望得物App作為國家級鑒别服務業标杆，向行業輸出鑒别專業化服務體系，進一步滿足更多人的品質消費。
據悉，國家級服務業标準化試點由國家标準化管理委員會和國家發展改革委牽頭，會同國務院有關部門和地方質量技術監督局等共同組織開展。入選國家級服務業标準化試點需經過省、市内篩選推薦、行業專家答辯評估、國家終選評審等多輪篩選。
“在質量強國建設的大背景下，得物App在傳統電商基礎上，首創‘先鑒别、後發貨’的服務保障，滿足消費者‘買到好貨、買到真貨’的核心訴求，構成了平台商品高品質交付體驗的基礎。這背後是得物App多年在鑒别領域研究、實踐經驗的紮實沉澱，并在持續的鑒别标準化建設中，輻射助推消費行業的高質量發展。”專家表示，“這是得物App的鑒别服務入選國家級标準化試點的重要原因”。
從上海市标準化試點到首個國家級标準化試點，得物App鑒别助力提振消費信心
當前，線上消費增速和占比持續提高，成為提振消費的重要因素，保障“正品”、“品質”成為釋放消費動能的關鍵，帶動鑒别服務需求快速發展。随着國家級鑒别類服務業标準化試點項目的開展，得物App将持續完善鑒别标準體系建設，進一步保障消費者的網購權益，引領行業健康、有序發展。
據悉，在得物App鑒别之前，行業内消費品鑒别服務标準近乎空白，其中又屬鞋類鑒别最為複雜，例如一雙運動鞋鑒别涉及包裝資料（含吊牌、鞋盒側标、鞋盒、包裝紙及鞋帶等）、附件、鞋面外觀細節、尺碼标、鞋墊、中底布、中底闆、拉幫線、鞋底等不同方面。經過多年研究實踐經驗沉澱，得物App已在鞋類鑒别的标準體系建設中達成多個重要成果。
2019年，得物App攜手中國質量檢驗協會發布了國内首個鞋類鑒别團體标準《運動鞋鑒别通用技術要求及判定方法》，從鑒别人員要求、儀器與設備、環境、鑒别内容與方法、具體步驟以及判定方法等六大維度做出了标準化定義，填補了國内運動鞋品類鑒别标準的空白。
2020年，服務于得物App的“鞋類及相關部件鑒别服務标準化試點”被列入第一批上海市标準化試點，正是基于上海市标準化試點期間的突出成果，鞋類鑒别服務被推薦入選2022年國家級服務業标準化試點項目。
原國家質檢總局巡視員、中國質量檢驗協會理事鄧瑞德表示，“得物App是鑒别服務開創者，并推動鑒别标準的制定和發布，不僅為數以億計年輕人的高品質消費保駕護航，也将在很大程度上推動行業理性健康發展。”
鑒别專業人員、研究體系、技術标準三大支點，專注品質保障助推質量強國
“一件商品，進入得物倉庫後，需要經過逐件收貨、品質查驗、拍照留檔、多重鑒别、獨立綁扣、複合查驗、防僞包裝、打包出庫等八大環節的完整服務鍊，在驗明真僞和質量後，才能達到出庫标準，放入‘極光藍’快遞箱，被送到消費者手中。” 得物App相關人士介紹道。“極光藍就是我們給用戶交付的品質标準和承諾。”
據了解，得物App鑒别标準，源于鑒别團隊培養标準、鑒别研究标準、和鑒别技術标準三大維度的多年沉澱。例如，“一名專業的鑒别師，從新手篩選到入門、熟練到專業度高，不僅需要時間，更是需要大量的物件去學習——拆解大量的正品，了解商品的用料、工藝以判斷正品的細節。得物App每年為此付出的成本是千萬級别的。”得物App鑒别相關負責人表示。
而作為鑒别實踐重要基石的鑒别研究體系，則來源于得物App正品樣品庫的專業研究。目前，得物App已完成商品研究、形成鑒别标準的商品，覆蓋球鞋、服裝、奢侈品等13個消費品類、1500餘個品牌，超過10萬件商品，涵蓋不同國家、産地、型号和批次。每一件待上架的新品，均需對商品鑒别點研究透徹、确保能鑒别真僞後，才會上架。
商品鑒别研究成果，還會形成專業技術鑒别标準，由一線鑒别團隊進行鑒别實操，一線鑒别團隊人員每一天，需要對每一筆訂單、每一件商品進行多重查驗鑒别，每個品類、不同品牌，都會有多位專業鑒别師交叉鑒别，全部确認正品後，才會發給用戶。
為了做好品質的保障，得物App搭建了全球最大的商品研究團隊和一線鑒别團隊，還通過開放經驗、協同合作，陸續在鞋類、化妝品、鐘表等行業建立首個鑒别标準。2022年，鑒定國家隊中檢聯合得物App，共同打造了國内第一個消費品鑒别聯合研究團隊，圍繞商品鑒别研究、鑒别培訓認證、鑒别行業标準化、鑒别實驗室技術創新、消費品鑒别等五大方面，助推消費品工業的高質量發展。
以強中心化的平台管理模式嚴控商品交易全過程，多年來，得物App正是通過對商品的正品屬性和質量的卓有成效的把控，在消費市場上樹立了廣泛的口碑，也讓越來越多年輕人聚集得物App，消費品類覆蓋鞋類、潮服、手表、項鍊戒指等配飾、手辦、3C數碼、美妝等生活各方面。
專家指出，“在質量強國建設的藍圖下，得物App通過自身的專業鑒别實力和豐富的商品經驗，從服務于用戶延展至行業建設，釋放對品質消費市場的助力、疊加和倍增作用。作為年輕人高度聚集的平台，得物App對商品的高标準把控，也勢必與年輕一代的品質需求産生乘數效應，從消費端助推品牌企業制造出高品質商品，推動質量品牌的建設，形成的一大批質量硬、優勢強的中國品牌，護航中國質量的進一步發展。”
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