無論在說到一個人、一個組織還是說到一級政府的時候,人們通常總會說其應該做什麼,很少會說怎麼去做,幾乎從來不會說為什麼這樣做可行或者不可行。如果實在被問到這個問題,答案常常是:因為這樣做是對的。
這與 的告誡恰恰相反:絕對、永遠不要以為人們僅僅因為某件事是對的就會去做。這句話來自其系列的最新一本《不同凡想》(Think Like a Freak)。
是克拉克獎得主,美國少壯經濟學家的中堅。克拉克獎頒給40歲以下的經濟學家,得主許多後來獲得了諾貝爾經濟學獎。這樣定義經濟學方法:用數據來研究激勵怎樣影響行為。激勵被放到了最核心的位置。不考慮激勵的公共政策是不可能有效的。他與紐約時報記者合寫的第一本書大熱激勵,第二本開始吃老本,這本Think Like a Freak基本上是混事,但讀到列出的激勵六要,也就算是沒有浪費時間。
*搞明白人們事實上重視的是什麼,而不是他們自己說重視的是什麼( of )。
*激勵要對别人有價值,同時對自己的成本低。
*要盡可能使用那些能使零和博弈轉換成正和博弈的激勵。
*這條前面講過了,在此重申:絕對、永遠不要以為人們僅僅因為某件事是對的就會去做。
*如果别人對激勵反應出乎你的意料,要從中學習,并換個方法。
*總有一些人會祭出你無論如何也想不到的招,把激勵拿走把成本留下。哪怕隻是為了自己不被逼瘋,就最好還是贊賞其天才,從教訓中學習。詛咒别人貪婪沒有用。
與此對照,官員總是懂得這六條,但政府出台的公共政策卻往往與這六條相悖。為什麼?
Think Like a Freak: The of Offer to Your Brain,
by D. & J. *
出到第三本Think Like a Freak,第一本印象較深,第二本比較差,這一本很差。從近年克拉克獎得主們的通俗著作看激勵,中青年學霸在拾麥穗。單摘了一節“激勵的六要素”,不新鮮,有些用。
有話要說...