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人際互動:消退技術,無為而治,抓大放小,大事說看法小事撂耳朵


生活就是人際互動,從萍水相逢到熟悉朋友,從親戚到家人,無不處于關系互動中。 許又新教授說,“社會是我們最大恩人,也是我們最大敵人”,這話主語換成具體某個人,細細品味也是如此。 生活如水,關系如水,既可以平靜溫和,也必然會波濤洶湧,我們要關注波濤洶湧時,這個人際互動困難時刻,如何讓破壞力少一點,讓自己心理舒服一些。 最常見互動困難情形,就是因為觀點不合忍不住争論乃至吵架,兩敗俱傷,沒有赢家。 都說吃一塹長一智,這話 說的 好聽,問題是智者知道這句話就能做到,愚者卻知道做不到,吃再多塹也不能長一智,由此一是不要希望愚者會長智,二是自己是愚者還得努力長智。 舉個老掉牙大智慧故事。 兩個人争論3*8等于多少,一個堅持說28,一個堅持糾正錯誤應該等于24,争論了一天讓縣官判案。 縣官聽完,把說正确答案那個人打了24大闆,這個人很委屈說自己明明是對的,縣官說“就因為你知道自己是對的,卻和一個傻子争論了一天,不打你打誰”! 假如知道自己面對是一個傻子,一個心理問題患者,我想絕大多數人不會和這個人争論不休,困難在于我們大都是“間歇性心理問題患者”(我自己杜撰的概念),人際互動時刻對方臉上沒有寫明狀态,或者表情已經顯示了我們卻看不到。 還有一個三季人故事,孔子學生遇到一個人說一年隻有三季,這個學生和人家辯論,孔子碰見後讓學生承認對方是對的,對方心滿意足走後,學生追問緣故,孔子說這是一隻蚱蜢,他生活中隻有三季,當然他的角度看是對的! 兩個故事異曲同工,聽到不同觀點尤其是不正确觀點,我們會有兩種反應,或者争論吵架要個輸赢,或者忽視認可看破不說破。 顯然忽視聽不慣的看法是非常困難的,我們都好為人師,都試圖改變别人,都希望傳播真理,都力圖維護自己立場! 故事裡的縣官和孔子作為智者,就是看破不說破,而且通過懲罰正确者讓人記住這點,甚至告訴我們看似錯誤的三季人,其實人家也是正确的。 這裡就要提到行為主義“消退”概念,消退就是不過多關注不當行為,能忽略它,這個行為就會自然消失,如會教育孩子的家長必然使用消退技術。 即便确定自己對别人錯,看破不說破,這就是理性,反人性。 用老子話說是無為而治,用消退技術不刻意糾正别人所作所為,讓人家自然學會改變,隻有重大事情才表達自己看法,這就是抓大放小,也就是大事說看法、小事撂耳朵。

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