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​人際關系22:表達意願,讓TA知道

有一位著名的神經科學家魯白,當年他在美國《自然》雜志上看到了一篇論文,便直接寫信給作者,表達了想去美國留學的想法,然後他就獲得了去美國康納爾大學醫學院免費學習的機會。有一位跨文化研究者叫戴愫,她剛剛進入美國馬裡蘭大學的時候沒有任何人脈。在校長出席的迎新活動中,她主動發言說: “作為像我這樣的中國研究生,大多來自普通家庭,我們有足夠的沖勁兒,熱切地想對馬大的學術做出貢獻。如果我們在剛到校園的時刻,這裡的各種機會能夠對我們更友好更開放一些,讓我們排除障礙,更有效率地投入到學術研究中,那馬大的兼容并包的美名一定會走得更遠。”她講完之後,校長深深地記住了她,并主動給她推薦崗位。我當年在市委宣傳部新聞科工作的時候,内心很想去外宣辦工作,猶豫了好幾次都沒好意思說,直到後來工作調整才去到外宣辦。其實對領導來說,隻要條件允許,他更願意把人安排在其願意工作的崗位,這樣的話,這個人的工作積極性會更高,業績也會更大。我曾先後兩次到韓國講授中國優秀傳統文化,這個機會跟我個人争取有很大關系。當時僑辦找我,是讓我推薦人選,我表達了自己想去的願望。盡管有些困難,但最終還是實現了。人世間好多事情是在兩可之間的。有道是“張口三分利”,隻要表達了意願,别人就會知道,被滿足的幾率就會大很多。求人也是概率遊戲,有人願意幫,有人不願意幫,但是多求就會多得。當然,求助也要講求方式方法。一種是乞讨式的求助,隻是索取,沒有回報;第二種是優雅地求助,合作互惠,交換價值。第二種是我們所推崇的求助方式。不要怕求人,要怕自己不值得幫,正如《論語》所說:“不患無位,患所以立。不患莫己知,求為可知也。”要知道,蠟燭點亮另一支蠟燭,這支蠟燭本身毫無損失,很多的幫助都是如此。點燃者本身沒有損失,問題是求助者首先要能夠被點燃。稻盛和夫說有三種人:一種是自燃型,即不帶揚鞭自奮蹄;第二種是點燃型,隻要去點,他就能着;第三種是阻燃型,怎麼點也點不着。要做自燃型的人,最差也要做個點燃型,堅決不做阻燃型。表達意願也有技巧:技巧1:喚醒對方的“大哥情結”。每個人都希望自己被尊重,這是人性。你求他,高看他,就是尊重。求大哥就要把自己放在小弟的位置上,擺正了角色,姿勢也就對了。技巧2:喚起對方的顯擺欲望。常用的話術是:您是怎麼做到的?我想向您學習,要怎麼開始?技巧3:先小求後真求。有經驗的銷售員進門先不推銷,而是讨杯水喝,對方給水,就有了聊天的契機,再慢慢說出自己真正的需求不晚,至少不會上來就吃閉門羹。技巧4:訴苦,不求而求。陳述自己的困難,以及完不成的後果,把選擇權交給對方。他給你的支持可能超出預期,至少可以避免被拒絕的尴尬。技巧5:幫“助我者”更好的幫自己。就是你求他幫你,同時也要為他提供便利,讓他更好地幫助你。舉個例子:你寫了一本書,求人寫序,要自己先拟個草稿供他參考,而不是讓他展開稿紙從頭開始。再比如,你當面或者電話求人辦事,說完之後再編輯一個信息,把事情的前前後後說清楚,為的是方便他轉發給相關人。為别人節省時間、精力永遠是受歡迎的。為什麼求人最常見的方式是請客吃飯?因為大家都要吃飯,一邊吃飯一邊把事辦了,不多花時間精力。請客的地點也有講究,一般會安排在對方位置的附近,這樣可以為他節省時間成本。因為所求的人多是大佬,大佬不缺錢,稀缺的是時間。更有會辦事的人,知道大佬要坐飛機出差,就打車相送,路上就全是自己的時間了。更有甚者陪大佬坐飛機到目的地,然後自己再回來,為的就是在飛機上能跟大佬把事情說清楚。所謂天助自助者,你自己做的好,别人才更願意幫你。最後還要多說幾句:1.幫人者更容易獲得幫助。要多幫人、少求人,一般是幫三求二,即幫助别人三件事,隻求别人兩件事,這樣自己的“人情池子”永遠是滿的。2.幫不幫是别人的事。在成人世界裡面不存在理所應當的幫助,包括父母。同事之間,幫你是情分,不幫是本分。因為沒有人有義務幫你,所以别人不幫很正常,沒理由報怨。3.沒幫成也要感謝。道理很簡單,别人為你付出了時間精力。4.這個人幫不了,再找下一個人。

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