維修過程:當泵車出現這個問題時,師傅平以往經驗和當地售後工程師建議維修遙控器,于是師傅扛着遙控器去了南沙維修遙控器後返回東莞試泵沒解決問題,第二天師傅又扛着遙控器去廣州市裡做遙控器檢測測試也未找到原因,精疲力盡的師傅帶着一絲絲希望來到了我們廣州維修中心,當時天都黑了,師傅來到了廣東維修中心大門口的時候,我正好看到與保安詢問的師傅,我才知道原來是泵車壞了影響工期好幾天了。
我把師傅帶過來的遙控器用專業的檢測儀進行檢測,對遙控器信号強度進行了專項無線信号數字化檢測,沒有發現異常,又進行了遙控器長時間運行耐力測試,沒發現掉信号等異常情況,最後确定遙控器沒有問題,我把檢查情況給師傅仔細的講清楚遙控器的檢測結果,并建議安排司機把泵車開過來用遙控器裝機測試,小師傅馬上聯系司機連夜江56米泵車開至我們廣東最大最全的三一廣東維修中心。
我們連夜對這台三一56米進行診斷,經過近一個小時的測試,精确找到故障原因,是CAN總線破皮損壞間歇性對地短路。
師傅也終于放下了那顆懸着的一顆心,露出了一絲笑容說工地趕工期不能再耽誤時間了,上面老闆一天幾十個電話詢問泵車修好了沒有,工地也說再修不好就要換别人的車了,次日又進行的開臂測試确保一切正常後司機直接開往了工地。
這次維修得到了師傅非常的肯定,維修泵車一定要細心,不能依靠所謂的經驗,一定要一項一項認真的排除,直至找到故障的根源,精确的找到故障點快速的解決泵車設備故障,為客戶節約時間和維修成本,當客戶的設備出現問題,一定是非常急切的把泵車修好導緻會病急亂投醫,我們應該急客戶之所急,以最短時間找到故障點,用最少時間和維修成本把泵車恢複正常。
有話要說...