當前位置:首頁 > 财經 > 正文

新時代管理人員解決問題時 須靈活運用Pareto問題分析技術

很多管理人員,解決處理問題時,不是去分析問題的所在,到底哪個地方造成問題的發生?而是憑着自己的臆測去做事,去處理問題,往往處理的結果不盡人意,甚至是反其道而行之。

還有一部分人,輕視問題分析技術,把一切問題看得很簡單,偶爾某次處理完有一些效果,其實是表面現象,并沒有從深層次的根源解決問題,問題的病根在什麼地方?自己不清楚,貓蓋屎的簡單處理一下,隻是遮遮面而已,久而久之還要爆發,是一個簡單的問題,變成重複發生的問題,最後演變成例行工作變為重點工作,動大勁下大力氣去處理,即浪費了人力、物力、時間和空間,還造成成本的增加和産值的下降。

每個企業均有它傷腦筋的地方,在管理上也是一樣,管理人員是在運用管理技術,解決不同問題和矛盾,并提高品質,效率,降低成本達成目标。

一個企業一個團隊,最怕的是把問題加以隐瞞,或習以為常,不把問題凸顯出來,那是最危險的,因為問題沒有提出,就沒有解決的機會。

案例一

生産線上的不良品多,産生的問題;

增加大量的人力檢查及返修(人工成本UP)

不良品多,耽擱交貨期。

不良品多,影響良品效率。

不良品多,産品成本上升。

案例二

生産現場堆積過多的半成品,貨物不能順暢流通,因為生産現場絕不是倉庫,解決問題要先具備問題分析技術,找出主要問題原因所在。

垂直向;

策略原因

管理原因

作業原因

水平向;

制度規範

機器、材料

人為、技術

A、問題處理方法

1、抓住實施

建立數據庫,做好統計分析。

研判問題的産生

2、解決方案

必要有關人員會商

解決方案的利弊分析

3、問題處置

組織相關人員進行措施處理。

4、檢讨結果

對拟訂的解決方案,以及進行的處置措施,應加以追蹤考察。

問題分析之手法

常用的問題分析之手法有,1、層别法;2、柏拉圖法;3、5W2H法;4、魚骨圖法;

層别法

層别法是所有手法中最基本的概念,也是使用資料的最基礎,層别法就是多種多樣的資料,因應目的的需要,分成不同的類别,加以統計,使之方便以後的分析。

某企業請假偏高達4.2%,用層别法的統計如下:

項目

生産

車間

生産

二車間

生産三車間

生産五車間

自線一

自線二

制一部

制二部

制三部

合計

總人 數

250

150

375

200

450

150

4500

3250

6500

15825

缺 人數

8

0

8

0

12

4

108

200

336

676

缺勤率

3.2%

0%

2.1%

0%

2.6%

2.6%

2.4%

6.1%

5.2%

4.2%

占比率

1.2%

0

1.2%

0%

1.8%

0.6%

16%

29.6%

49.6%

100%

A、總缺勤率4.2%

B、可以得知每個部門的缺勤情況

C、各部門缺勤人數占有率

掌握技術分析技能,有助于自己的管理和問題的處理,問題一旦出來不要看其表面現象,要究其深層次的原因,一個問題的發生,表面先向外,還有多層次的原因,通過技術分析一層一層揭開問題發生的所在,找出根源,一次性把它解決掉,一旦你掌握了問題分析技術,你的升級路已經鋪好。嗯。

你可能想看:

有話要說...

取消
掃碼支持 支付碼