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為什麼要有系統思維?

認知進化,思維模型、刻意練習者


正高.《思維模型練習》

年度日更欄目 beta 365/304篇

我思故我在@笛卡爾

為什麼要有系統思維?

我們一直都在學習系統思維,

到底系統思維能力如何落地到實際工作中呢?

到底系統思維能力能給我們帶來哪些改變呢?

最好又能秒懂,而且還能實際操作起來。

一起聊聊我對系統思維的一些看法,希望能對你有點啟發。

這幾天我拜訪很多朋友,都是聊現階段的問題,或者是個人成長,或者是公司增長的問題。

我也在思考,我更喜歡多深度的去思考下,或者系統性的去思考下。才能解決我們公司增長的問題。

你的認知決定了你成長的邊界。

從我開始養成系統性思維後,思考問題,都是從整個系統出發,去找到事物的最本質的關鍵節點。

系統思維模型 (圖片來源網絡感謝原作者分享)

現在我們把抽象的系統思維圖形化來表達:

首先我們要學會為系統建模,

1、為系統增長搭建模型

為抽象的系統搭建一個模型

系統模型

一個系統的增長飛輪模塊,一個是系統的存量模塊,隻有把這兩個模型做好,才能像蓄水池一樣,蓄水池的水會越來越多。

這是一個最簡單的系統模型。

系統思維的運營,我現在就用我自己的案例來分析。

請朋友們一起跟上我的節奏,

隻有用實際中去提煉,更容易理解抽象的系統思維。

(1)每天的碼字輸出,就會從公号這個公衆流量,因為内容質量好,得到了用戶的關注。就是每天新增的用戶訂閱數。

(2)每天的公号内容的輸出,就是存量,不斷的增加存量,用戶訂閱數會不斷的增加。同時也是增加了活躍度。

(3)隻有做好内容的存量同增量,才能減少用戶的取關。也是減少用戶不活躍度。

用戶增長的模型

抽象的系統思維

這個就是如同你的盈利模型,

或者是你的收入模型,或者是你的工資模型,

隻有在增加現金流的時候,擴大利潤的存量,減少現金流的支出。

這樣你這個利潤存量才能增長起來。

利潤存量系統思維模型

抽象的系統思維建模

用一個最簡單的存量市場,因為存量是最關鍵的。

比如我們以前流量很大,可存量很小,流量來了,留不住,又走了。這樣始終存量不起用戶。

用公式來簡單的列舉一下,更加清晰。

系統=增加用戶增量(流量)+增加用戶存量+減少用戶流失率

很多事物,表面看起來很複雜很複雜,

隻要找到事物的本質,

就能很清晰的去找到問題的本質,并解決問題。

通過簡單搭建系統模型,就能對抽象的系統思維增加理解。

你也可以根據你的工作遇到的問題,

嘗試去搭建一個系統模型。

因為任何能力,隻有自己實操後,才能增加理解。

我們很多時候,我知道了。

我有時候,我也感覺我知道了

但是要落地,要實操下,自己去畫一個圖,不知道如何開始了。

可以用A4紙,也可以用PS畫,看自己熟悉那種工具。

重點是你通過畫圖來思考。

如同思維導圖一樣,都是一個思考的工具。

學習了系統思維能力,那我們來結合下工作場景,

我們一起來做一個思維體操的練習。

抽象的系統思維模型 2、系統思維體操練習

前段時間,同朋友溝通,有家醫院需要做一個公号的二次開發,需要有會員系統,會員預約系統,還需要有積分,還需要有積分兌換,再就是兌換商城這些功能。

朋友說了大緻這些。

我就問,你同醫院的那位在談的呢?

他說:院長。

我就開始詢問了,一定要需求功能都用文檔寫出來,因為作為二次開發,就是一個功能,就差很遠。

開始就讨論,隻要有會員預約,後來還需要支付功能。

這就是差異,有時候一個功能,整個産品的結構就不一樣了。

最開始他也以為就是一個公号的文章編輯,文章更新之類的需求,談了之後,完全不是這樣的需求。

是一個醫院的二次開發系統。

那麼我們就更需要從一個系統思維來看這個系統。

那麼在整個醫院的運營過程中,公号的二次開發,隻是一個服務用戶的工具,就是更好的連接用戶。

那麼就是更好的方便用戶使用。

用系統思維模型來搭建 用戶在線預約挂号系統設計

第一個核心功能,就是預約,有了預約之後,這樣就方便醫院的醫師方便安排,也利于醫院的整體管理。

第二個功能,就是預約完成之後,那麼就是後台處理這些系統。

就有一個前端界面,再一個就是系統管理界面,還需要有醫務人員的級别管理權限,不是這樣的簡單的一個頁面。

那麼就是有兩個界面了。其他的内容後面再細化。

第三個功能,就是預約之後的積分,這個就有一個會員積分功能。

第四個功能,就是會員積分之後,再延伸到積分兌商品功能。

第五功能,商城功能,這樣就有前端界面,後台管理界面。

第六功能,商城支付功能,這個都是跳轉到第三方的功能。

我找一個類似的模型來圖标來示範下,更加清晰的能理解

這個系統模型。

5G智慧服務體系的構建 (圖片來源網絡,感謝原作者分享) 搭建一個系統模型

這樣都是圍繞用戶的需求開發。

所有要把整體的流程設計好,再從醫院的運營,用戶的需求功能,都要換位思考這些問題。

現在開始喜歡用商業洞察的角度去看問題了。

就是核心的解決什麼問題。

系統思維,用戶思維,換位思考,這些思維方式,開始在遇到問題開始都慢慢的用起來了。學會更加深度的去思考問題,學了之後,更多是需要練習。

每一個問題,我們都帶着系統思維,用戶思維,産品思維去做,這樣的一個大緻界面就出來了。

3、系統思維去換位思考練習

現在我們更需要的是,需要養成一個站在醫院的角度去看問題,這個預約系統,在醫院的整個運營中,處于一個什麼位置,要整體的去看問題,這樣經過一些調查,才能去洞察到商業的本質。

真需要這個系統運營起來,那麼這個預約系統是很關鍵的連接節點。

通過用戶預約之後,就會有更多的延伸産品的功能開發。

不在為做一個産品而去做一個産品了,而是要系統的考慮到這個産品在整個運營中的關鍵問題所在,這樣才是最好的。

隻有很多次的練習之後,才能更加的完善的消化一些内容,才慢慢的養成自己的思維模型,形成自己的一種思維能力。

不但需要有産品思維,還有用戶思維,更需要有系統思維模型,來洞察這個整個系統的運營。

一旦一個系統的模型搭建好了,才能産生巨大的威力。

在實際運用中,平時要多做系統思維的練習,才能在以後的項目中更加能洞察到商業的本質。

假如你是院長,你是如何去考慮問題呢?

假如你是用戶,你又是如何去考慮問題呢?

最後,我們都需要模拟用戶的思維方式來做,因為我們都是為用戶服務的,站在用戶的角度去看問題,是出發點。

以後這樣洞察的内容要多去學習一些了。

小結:

所有的能力,我們必須在工作中,或者生活中去根據理論去實踐,去搭建模型,來練習。

剛開始不會搭建一個複雜的系統模型。

可以從小模型開始,或者從思維導圖開始。

系統思維,就是需要深度的思考,追問到事物的本質。

這個時候,你的思維導圖越來越好

從簡單的模型向複雜的模型進階。

我們一起動手,每天把自己遇到的問題,

可以先從畫思維導圖開始。

搭建一個簡單的系統模型

抽象的系統模型,用圖形來表示出來。

恭喜你,你的系統思維能力又演化升級了。





文章:正高(2021.10.21)

校稿:正高(2021.10.21)

練 習

在成長的心路曆程中,想學的能力都可以通過練習來學會,成長性思維,批判性思維,創造性思維,用戶思維,邏輯思維,洞察能力,都是可以練習來完成能力的内化。

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