HR管理中的細節與執行力
HR管理中的細節與執行力
原作：龔蕾
一位教數學的大學老師曾經說，他教了很多學生，做成大事的不多，從概率角度來分析，大部分學生的智商都差不多，幾乎相差很小。當然，情商很重要，然而，情商主要表現在堅韌态度、能否有吃苦精神、或者在面對困難時是否積極等。在如今，這樣一個競争激勵的環境中，要想勝出一籌，有所成就，其實是不容易的，你想啊，市場上有那麼多的競争者，哪一個不努力呢？
特别提到的一點就是：細節。
把小事做細，把細做精，你就會成功。天下難事必作于易，天下大事必作于細，一個成功企業也是如此，注重管理細節的優化與改造就會成功。“泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節決定成敗。
有不少博士喜歡研究戰略管理，總體戰略、職能戰略、業務戰略。也有不少同學喜歡戰略管理，提高戰略，那就是做大事，做老總，賺大錢。在現代企業中想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少。我們的企業不缺少雄韬偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。
細節決定成敗，這句話大家都很熟悉，然而，在實踐中真正做到的卻不多。
研究表明，一個成熟的企業，核心競争力來自于成熟的管理、内部效率和外部資源整合能力，企業領導層更加重視戰略，然而，在如今這樣一個微利時代，細節管理更加顯得重要。
提到細節，并不是說管理者是否關注和重視細節，更關鍵的是管理者是否用心去科學地挖掘細節，并将這些細節運用管理的手段流程化和規範化，也是過程制度化的表現，而細節管理說到底也是執行力。
對于一家成熟的大型企業來說，每一個員工的分工更加細緻，比如财會部門會分得很細，做報表、做憑證、與銀行往來、财務分析、成本分析、員工工資等，一個會計部門會細化為很多分支，财務部門有五六個人在管理，分工在做，每個員工的具體工作更加細緻。而小企業可能财務部門隻有出納和會計兩個人。
有個比喻，說是大企業的員工更像是一個小螺絲釘，每個人能隻要做好自己那顆螺絲釘就好。
從一個家庭理财角度，也是一樣，細節管理仍然很重要。為什麼大家都贊揚賢惠的妻子呢？買菜采購、烹饪做飯、家務管理，每一個過程都包含細節管理，賢惠的妻子會精細化每一個小的過程，做到不浪費。而細節管理也會讓一個家庭的理财更加好，也就是說，也許兩個人收入并不是很高，但是家庭理财做得好，日子還是過得比較寬裕。如果一個人收入很高，而一個人不注重細節比較浪費，那麼多少收入也不夠花。
舉這些例子，筆者是想進一步說明，細節管理的重要性。
很多人之所以成就了大事，是因為他們注重了細節。
企業管理，HR管理中的細節和執行力，簡要地說，就是制度與流程的成熟與固化，管理者重視細節，還有團隊執行力。
有人說，管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正确的方法去做，然後把做過的事情再寫下來，将管理中的細節和執行力者運用、實施到實際管理當中去，管理者才具效果。
将管理中的細節和執行力者運用、實施到實際管理當中去，管理者才具效果。
一個好的HR管理者，更加注重細節與執行力，有敏銳的眼光，發掘員工的性格特點、做事風格、擅長、适合崗位等。具體表現為：
第一，與基層員工建立好的關系，了解員工關注的問題，發現管理中存在的問題，明晰地知道工作中存在問題，做好人員溝通工作。
第二，與中層員工建立好合作關系，流程管理等。比如在招聘、評估等環節。
第三，做好與高層員工的支持工作。HR可以将人力資源數據化，比如定期統計人力資源成本（包括直接成本和間接成本）、投入和産出比率等數據，以提高員工和公司對人力資源管理的直觀認識。
從繁瑣的事務中發現問題并創造價值，細節決定成敗。
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