無欲則剛 無往不勝

文/PlayBoy公司度總結

我們在實踐過程經常會遇到各種各樣的問題，在我們解決問題的時候總是帶有很大的偶然性和不确定性。所以我們要在一年結束的時候總結一下關于問題的解決，把這一年的得失體會寫出來與大家分享。本質上，實踐就是發現問題，分析問題和解決問題。接下來我想從以下幾點來讨論。在發現問題時會遇到在同一問題域内很多小的問題，我們在對某一問題妥協或者忽略就極可能導緻最終的問題無法解決。那麼在這個過程中就需要管理我們的問題。找到核心的問題和關鍵的問題，在紙上可以畫一些框圖，在圖上與某一問題連接最多的就是核心的問題。所謂核心問題就是要基于對它的全面系統的理解和把握。這個時候思維就很清晰了。通過對核心問題的管理，我們就能抓住主要矛盾，如果重視核心問題，把很大精力在上面，問題很快就會迎刃而解。當然有時在解決核心問題的時候，有一個障礙問題，如果不解決，核心問題就很難突破。一般這個就是關鍵問題。所謂關鍵就是門上關門的橫木，對于院内的東西，我們必須搞定關鍵。所謂關鍵問題，一般在圖上體現為和某一獨立問題集合和核心問題的中間串聯問題或者接口問題。當把這兩個問題找到之後就要研究其他小問題了。對問題進行劃分，歸類，分為不同的問題集合和獨立性分析以及問題間的聯系和區别，也就是問題接口。當然在對後續的分析研究等環節都是需要管理的思想。那麼在提到接口，我們就要研究一下抽象的概念。這個概念其實大家已經不陌生了，就是人的一種抽象能力。比如歸納，推理，總結等能力都是屬于抽象的範疇，所以，在分析問題時我們需要對問題進行細節的把握，那麼如何才能對問題有所把握呢？這就需要對問題進行劃分集合，描述屬性。通過對問題的信息收集，整合，得出關于問題對象的一個屬性劃分，這個在接下來講述。這一步做好之後一般就基本把握了問題的層次與框架。接下來就是對屬性的描述與細節刻畫。在這一步搞定之後就可以形成關于問題之間的聯系與區别，這樣就形成關于問題間的接口，其實就是說在這個問題中需要提供給另一個問題什麼解答和支持，或者在應用上需要什麼知識信息。所以在這一點上，接口本質上是問題間的信息交互。在管理上的本質就是對信息的控制。通過問題獨立劃分與确定關系屬性進行信息系統的把握。在解決了這些小問題之後，我們會獲得一些體會和技能，在對這些成功要素進行歸并和整理，我們就會得到關于某一問題的解決方式和思維模式，這是我們在抽象和理性的基礎上進行推廣應用。推廣的意義在這裡就是統一，高度的抽象，站在很高的角度對問題分析過程進行的反思和總結。這對以後解決問題的能力的提高有很大幫助。很多問題都是相通的，通過這樣不斷的實踐思考，解決問題的思路和方法就會很多了。接下來就是解決問題了，那麼解決問題和分析問題有什麼不同呢？分析大多數是思考表現在紙上或者形成一些結論和框圖的東西予以展現。對于解決問題就是對分析的結果客觀化，本質上是通過主觀改造客觀的實踐活動。在行動上就會涉及很多關于人的主觀能動性問題，所以很難進行細節的把握與系統規劃控制。我們可以做的就是盡可能的不要情緒和本能思維。所以我們在解決問題時需要理性思維進行理論的落實指導實踐。通過理論進行信念輸入和價值觀認同。這樣你的自信和行動力就很強。在解決問題時如何站在問題角度更多的減少在行動中的問題呢？這裡提出一個觀念就是層次階段化解決問題，因為我們都基于求成和浮躁的心态，我們老是被眼前的利益所幹擾，導緻行動失敗，很難解決問題。所以對于問題的把握，在這個角度來看就是先完成一個階段的問題，一個層次的問題，這樣就能在不同的層次上理解問題。在本質上層次就是如何平衡對問題的理解程度和對問題焦點的關注。這個下面也會說到。

我們生活在互聯網時代，這個時代的重要特點就是信息化。在知識信息爆炸的時代，我們如何去面對。我們在實際工程技術實踐中經常要解決問題，上面也提到某個觀點，就是信息的交互。那麼我們如何深入把握問題，本質上就是對信息的獲取與整合。那麼接下來我們研究一下如何獲取信息。我想從一下幾個觀點闡述。首先要說的就是在獲取信息的時候一定要清楚的知道自己是獲取什麼信息，或者說對于解決問題的有效的信息。在這裡我不去談論獲取的工具和技術。我想說的是在這個過程中的人的一些問題和個人體會。首先一個觀念就是思維焦點，這個意思就是說你思考的問題，或者你信息匹配的關鍵詞。在實踐中我們發現隻要你關注了某一個信息點，你在生活中就經常遇到，這是為什麼呢，就是我們自己有自己的過濾器。我們不感興趣的，我們無意識的，我們沒在思維焦點中的信息，我們一般是看不到也感受不了的。那麼如何才能找到我們需要的信息呢？就是需要我們有自己的思維焦點，如果沒有信息焦點，我們就不能發現有用信息用于解決問題，那麼我們大多數時間的思維焦點是我們本能的，情緒化的思維焦點，不穩定，容易改變的，所以我們大部分時間都在無用雜亂的信息焦點中行動和獲取信息的，我們對此一無所知。還有我們大腦很難空白，就是很難消除思維焦點，因為有時是思維噪聲，這個我以前談論過。其本質就是我們的心靈沒有淨化，沒有明心見性造成的外界信息幹擾，所以我們需要重新設計我們的接受器和大腦濾波器。那麼，我們通過上面的論述知道了思維焦點的重要性。我們一旦有了有效的問題思維焦點，這個問題已經解決了一半。因為有些事情很神奇，就是一旦你把這些做好之後自然的思考和靈感，方法就會不請自到，我把這個現象叫做思維力，也就是說思考力是一種基本的相互作用，他的作用就是把信息吸引到你的大腦，然後你就豁然開朗了。當然還有一種相對應的力叫做念力，就是你發射出去的信息波，這就是大腦與外界交互的另外一種方式。而不是通過五官，但是确能影響五官。談到這個層次了，我們就自然要通過另外一種科學的觀念去理解這些現象。這個也可以通過潛意識的觀點去理解和把握，就是說在你大腦中還存在另一個你，或者說更接近本質的一個你，在那個世界你，你不停的觀察世界，與外界進行信息交互，然後通過一定方式和現在的你進行溝通，也就是潛意識和顯意識進行對話。通過建立思維焦點就是把潛意識的很多信息轉移到顯意識，這就是為什麼要安靜，放松并且明心見性的原因。因為潛意識的能量很弱，所以我們要在實際中利用它，就要通過一定的思維技巧。那麼由于自我修養和内心的可見性，大多數人會造成一個困惑就是思維焦點搶占或者很難保持，這就是說我們在信息面前迷失了自我，一方面是我們自身的問題，還有就是關于對問題信息獲取的理解，我們對于問題的把握不夠或者關于問題的價值沒有形成。在信息的海洋裡流浪，結果就是淹死，迷失在茫茫信海中。所以要專注，就是在一定時間内，我們對于思維焦點的堅持和反思，要持久和不斷在這一思維焦點上延伸和不斷充實和鞏固思維焦點。專心，也就是能提高思考力，就能接受更多的信息和更好的提高你的觀察力和行動力。在獲取信息之後我們要對信息進行分析和整合。在這裡我想講一下四點我的理解。

在信息時代，我們能更多的感受到信息帶來的好處，我們周圍充滿了信息，在這裡我不去談論如何描述信息與信息的計算。我想說的是在信息的另一個層次，人與世界的信息關系。我們生活在世界上，我們通過不斷的實踐認識世界，改造世界，這些活動包括對信息的獲取，加工，應用，那麼在加工時就出現信息整合。我們擡頭觀天相，俯首察地貌，這就是占星術和風水的技術在信息域轉化的應用，其實就是對于不同的信息進行協同理解和思考進行的推理。還有就是我們在科學技術中，發現自然界的一些特性，進而在實驗室模拟這些信息特點，進而推動人類科學的進步。這個就是信息的轉移。還有一個例子就是在工程技術中，我們的人機交互界面，我們在點擊面闆上的不同位置，出現不同的處理結果，這是個典型的信息處理系統，也就是通過人的一些動作信息，來轉化為對機器内部狀态信息。通過上面的例子，我們知道，信息是不斷轉化的，轉移的，不斷協同的。

所謂領域模型就是在某個領域内信息充分把握，建立的一個關于領域的理解框圖，其中包括這一領域的重要元素和重要的思想。本質是是對信息的整合，通過不斷整合達到在一定的範圍内信息是閉合的，就是通過某些信息能夠推理整體和整體兼顧局部的信息一緻性和統一性。通過領域模型的建立，我們對信息的整合能力其實已經很高了，那麼最高的境界是什麼呢，就是很多的領域都在一個框架下進行統一的指導和理解，這時，行業間的融合，大數據，雲這些先進的技術就可以應用了。上面的最高境界就是協同論，就是通過大量的數據分析建立關于摸個領域的模型，不是在經曆了，或者認為參與大數據的産生并且在過程中研究和建立系統模型，領域模型，商業模型，而是讓過去曆史數據說話，進而快速的解決領域信息應用問題，這就是DT時代。

那麼在這個信息快速産生生産力的時代，我們能做什麼呢？我們如何去讓更多的信息産生價值。如何傳播信息，整合利用信息。這就需要創新。什麼叫創新，就是創造革新，從信息的角度分析就是整合信息産生新的有價值的信息。那麼如何從大量信息中獲取和整合出有價值的信息呢？這就需要創新精神，不斷打破常規，提出更高的信息框架，符合信息社會發展的規律，這就是台風，就是勢。所以創新不是口号，本質上就是對信息社會的把握和人類社會的理解，在這個主線思路下對各個領域模型進行理解，改造和重新設計，這樣的角度和觀點是從信息的思維出發得出的結論。

以上提到了趨勢，信息獲取整合之後就是應用，那麼通過對信息的理解和把握就建立了一個模型，其實這個模型在一定的時間内是穩定的，所以也就具有一定的時效性，本質上是預測功能就是能知道未來的趨勢，這樣就可以在一定時期内具有一定的領先地位和競争能力。那麼在和競争對手和未來市場進行博弈。因為預測趨勢隻是一種可能的推理，世界瞬息萬變，我們還是要承擔一定的風險的，這就需要我們在實際行動中做好戰術決策，不斷提高決策能力和規避風險的能力。我們開始做戰略決策是需要對信息進行分析整合，建立一個關于未來戰略的模型支持系統，那麼這樣的頂層設計在本質上就是運籌，運籌就是一種對事情的最優組合達到最好的決策。所以信息在應用時最大的難點就是取舍，組合。有時關鍵還在于決策者。所以下面重點聊聊在實際問題中的核心要素--人。

下面我想從三個角度12個方面談論人的問題。我們在生活中經常接觸到各種各樣的人，誠實奸詐的，小人君子的，邪惡善良的，俠肝義膽背信棄義的。有人沉默寡言，就有人侃侃而談，有人豪氣沖天，就有人憂郁沉悶。那麼我們如何來更深入的了解人。那麼通過我的觀察研究，我也沒發現很好的認識别人的方法，當然很多的心理學家，社會學家，名人語錄，市面上的各種書籍都講了很多，不過還好我都沒有看，這樣我就不會有很強烈的思維定勢。三個角度就是思考力，這個在上面的分析中已經提到了思考力，還有執行力，控制力。首先講一下思考力，我從以下三個角度去論述關于思考力的思考。

我們最一件事的時候有時很難做好，或者說做到極緻。更别提卓越了，那麼如何把一件事做好呢？無論是工作還是生活其實都需要的，看完笛卡爾的著作你就知道，他是個堅定的提倡方法論的人，其實在西方思維中就是有這樣的一個觀念，就是流程，組織，管理，控制等一些東西，這其實就是一些方法論的具體應用，方法論其實是一種在實踐過程中的方法，我們是通過一定的方法論來找到’道‘的，所以，方法論也隻是術，那麼聰明如你我的中國人怎麼不知道呢？因為我們的道的觀念，在實踐中很難去應用，我們和西方人的思維模式不一樣，一個重分析，一個中整體，從字母和相形文字就能看出來。這就是下面的思維模式要讨論的。那麼我們知道術的盡頭是道，我們為什麼還要提出術，就是方法論呢？因為任何事情發展都是有模式的，有規律的，我們有時來不及去等到結果或者慢慢從整體把握，所以有些人就喜歡不斷提出一些模型去概括這些事物發展進程，逐漸形成一些形式化的思維，進而出現一套符号系統，這時我們要使用它就要改變形成分析理性思維。這有點像玩火自焚。但是現在我們的主客觀世界已經這樣了，所以在這個進程中，我們還是要學習分析。找到其中的規律。所以才有産生了方法論。不是說整體的思維沒有方法論，而是說在這種條件下産生的。那麼有了方法論就可以去很好的做事情。因為我們更清楚我們做什麼，我們在什麼位置，我們如何去實現我們的目标。比如，在我們工程技術領域，方法論是什麼呢？一般我們分為哲學，基礎科學，科學技術，工程技術。那麼在我們做工程技術中，我們需要的方法論就是哲學層次提供的指導。通過這個我們對很多問題就比較清晰了，就具有了理論自信，這種自信來自與對事物規律的把握，來自徹底的覺悟，那麼在指導實踐中，我們有自己的信念和價值判斷。通過一定的方法，我們可以找到問題的處理方式，不斷開闊視野，清晰問題，進而解決問題，提高決斷和解決問題的能力。基于對這種有方法論指導的實踐的思維是我們需要學習和訓練的。這就是我們下面講的思維模式。

什麼是思維模式，我們知道思維，就是思考的維度，就是不同角度的思考。模式就是在不同維度的思考的固定思考路徑，也就是對類似問題有相同的思考判斷，價值衡量，信念系統，相似的思考資源與思維焦點的搶占與情緒系統的表現。我們說行為模式，就是具有穩定性，走路，說話，等都有一定時期的确定的特點和方式，這就是行為模式。通過行為模式就可以判斷一個人的習慣，性格，甚至命運。所以行為模式是穩定的。那麼後面支持的是思維模式，如果打破行為模式，就必須把思維模式改變，這樣才能有引爆點，慢慢很多問題就解決了。那麼，在思維模式中也存在思維習慣問題，就是傾向于如何思考，如何看待問題，如何進行價值判斷和心态，視野認知這些都影響思維模式。那麼怎樣的思維模式是好的呢？其實這沒有一個固定的思維模式，每個都有自己的特點，根據各自的特點進行自我訓練和實際操作，慢慢就會有自己的思維模式。好的思維模式有一個原則，就是說如何去思考一個問題，從不同的角度看問題，還有就是系統思維，整體去理解，不要根據片面去深入研究。反思精神，不斷懷疑和批判，形成自己的認知。開放的思維模式，就是假定自己認知不足，需要吸取各種信息和建議進行綜合思考。不要執着于自我。當沒有思路時，要不斷的通過吸取相關的信息進行刺激形成一些認知和判斷。在實踐中很多，隻要你認真去思考實踐就能發現這些東西。

那麼在思考問題時，好的思維模式會有助于問題的解決，但是還需要一個好的思維工具。人類思維每次隻能思考一個，思維鍊路一旦建立就很難去破壞，否則很難深入思考。基于此，我們認為的把思考的具體過程和思維連接進行圖形化，通過形式化的語言描述進行研究判斷。形式邏輯就是很好的工具。當然還有思維導圖，思考冒，頭腦風暴等。其實還有很多的思維工具。這裡就不列舉了。下面簡要說說這些工具。思維導圖，我是在撸代碼的時候，發現很多時候就會迷失在自己寫的代碼世界中，出不來，于是我就研究如何随時穿越代碼世界與客觀世界，我發現就是因為人類思維的思考層次或者維度隻能達到7層。而我們的程序猿進化隻能思考2，3層底層，中間層，應用層。這個在實際沒什麼知道價值。所以，我就深入了解了思維導圖這個工具。就是根據一個主題進行的發散思維，人的大腦一旦發散，很難收斂，但是在圖上就很容易，所以這個工具是幫助記憶和理解的。當你收發自如時，很多東西就把握了。這就是道。還有就是思考冒，就是我們在思考時總是收到情緒和自身立場和認知等的局限。三軍統帥就是按照皇帝的思維在打仗。所以韓信的當不了錢糧主簿，因為思維模式和三軍統帥匹配。那麼，思維冒就是強調角色思考的一個工具。白帽子，黑帽子等6個帽子。本質上就是給思考提供一個運行的環境，是思考具有一定的導向性，這樣思考的價值就很大。還有頭腦風暴，就是大家做在一起，每個人都暢所欲言，随便發表自己的看法和見解。那麼在個人頭腦風暴，我強調的一個觀念就是通過冷靜下來去思考和某個問題相關的所有可能因素。然後列舉出來。然後在一一進行研究解決。原則，在認知範圍内一個都不能少，否則就要繼續探究可能因素，在做頭腦風暴，所以這是個叠代的過程。那麼通過思考之後，我們要去做事，解決問題，我們需要時間，就是行動，那麼行動是否有效，是否拖延，這個就設計到執行力的問題了。

首先，我們先解決一個問題，什麼是執行力。這裡我想說的執行力就是行動力，就是如何才能有行動的動力，如何才能不拖延，積極主動的去按照計劃實現目标。接下來我想從目标，信念，堅持這三個角度去表達我對執行力的理解和看法。我們講到去做一件事，一般都是有目的的，這個就是在開始做計劃時确定的目标，目标一旦确定就去執行，這是無需商量的，但是在實踐過程中發現，目标一個接一個被确認，但是最終完成的目标沒幾個。為什麼呢？我也沒有找到具體的原因，但是隻要調整一下這些因素，很快我們就完成了目标。這些因素是什麼呢？這樣說吧，我們調整，或者思考之後我們更願意去做了。更有動力和激情了。我們很簡單的回答了這樣幾個問題。比如，做一個事情，給個理由先，就是要給一個充足的理由，并且這個理由是符合你的價值需求的。同時這個也是定性，就是說我們是因為這個理由去做的。否則就無法安定自己内心的價值沖突。因為這個理由即使沒有匹配你的價值，你也是原因的，因為你充實了，或者你壓根就沒有自己的價值觀。另外還要問的一個問題就是我們的目标呈現的結果是什麼，我們要在大腦中形成這種未來的印象，這樣我們滿滿的動力和激情。最後就是要知道我們是如何實現的，也就是戰略路線，思想路線，工作道路或者叫做作戰方案。通過對這三個問題的回答，一般都能夠統一人的目标或者思想，這樣，我們就可以很好的完成目标。那麼通過上面的分析，執行力好像來自于信念的調整，就是内心如果有沖突就會内耗，不會産生很強的行動力。必須内隻有一個想法這樣才可能去做。因為行動路線如果弄不好，那麼是無法行動的，行動也是盲目的。所以可以得出的結論就是一定的價值系統決定一定的行動力。那麼有了這些剩下需要的就是耐心加時間了。也就是堅持。俗話說，堅持就是勝利，你要相信，上天給你的智慧和時間是足夠的，這樣想你才能有耐心，淡定從容的去執行。執行的過程中如何對自我進行管理呢？那麼就需要自己有控制力，控制自己才能把握局面。下面就總結一下最後一個問題就是控制力。

控制力就是系統通過反饋機制進行自我調控的一種力量。那麼個人如何獲取自己當前的狀态去控制自己呢？多反思，多從别人的眼裡看自己。誠心敬意，慢慢就能認識自己。那麼我們如何從當下去做呢？我下面就從5個方面去談談我的感受。首先我們說人是情緒化的，我們每個人都有情緒，都有自己的表現模式。有人脾氣暴躁，有人性情溫和。有人能控制自己的情緒，有人受制于自己的情緒，那麼我們如何控制自己的情緒。我想從個人角度去探讨一下情緒的問題。情緒一般都是潛意識變現自己的方式，我們要正确理解自己的情緒，我們有時會莫名的憂傷，我們會在開心後深深的寂寞，我們精神的虛無和靈魂的迷失，導緻我們變得敏感和無助，所以我們在做事上就時常出現情緒而不能自控。做事不專心，做事有情緒，心情不能平靜，這樣很多時候都做不好事情。别人冒犯了我們，自己患得患失，多愁善感，這些都是人之常情，但是這寫在很多時候都會影響我們的選擇，決斷和行動。所以，我們要控制自己的情緒。學會潛溝通，慢慢了解自己内心，隻要這樣才能管理好自己的情緒，進而控制。還有就是心态，有人消極的對待周圍的一切，有人積極陽光，談笑風生，潇灑樂觀。有人熱愛生活，有人遊戲人生，有人虛度光陰，有人惜時如金。這些都是态度問題，就是我們對我們周遭環境的理解和态度。為什麼要控制自己的心态，因為不好的心态不但影響自己還會影響别人，所以，心态很重要。那麼我們積極的心态，還要有好的狀态，那麼好的狀态就是好的精神面貌，就是來自健康的體魄，所以，我們要保持身體健康。這個在生活規律，飲食作息上都是需要控制的。我們身體健康了，心裡才可能健康。狀态就好，心态也就變好的。還有就是為人處事的控制，人與人交往本質上都是利益關系，所以要記住一點就是利益均衡原則，要兼顧各個部分環節的利益，控制好自己對于人與人之間的距離，交流與做事尺度，這個很重要，因為很多事情都需要對自己要有意識的控制。最後我想說的一點就是三思後行。平時我們的動心起念，我們很多時候都是忽略的，但是有些時候這些小的念頭已經放大就足以影響我們的命運，所以我們要注意我們的念頭，如何把不好的念頭扼殺在搖籃中，這就需要我們三思而後行，思考好之後就會有個判斷，進而很多行為在開始都是經過思考的，後面都是可控的，因為你在大腦中已經登記了這些看法和念頭，所以可以掌握。還有就是做事上的三思後行。假定原因，做好規劃，然後去實施，這樣也是三思後行。

以上就是我從人，信息，問題三個角度去論述我的一些觀念和思想。這也是我2014年的年度工作總結。希望來年在行動力和自控上能做的更好。

文/劉小飛

2015年2月13号