領域 | 鄉村振興
不擺爛計劃
五一前,我們見識到了很多防疫新名詞的誕生:全域靜态管理、停止一切非必要流動、臨時社會面清零、核酸常态化…
新詞不斷叠代湧現下,遊客開始「控制靈魂對自由的渴望」,幾乎沒有文旅業者會對這個五一表示一絲樂觀。
濃重的悲觀氣氛下,五一前10天,鄉伴文旅創始人朱勝萱看着公司位于浙江松陽縣的攬樹山房民宿隻有5%的可憐入住率,他和被封在上海各個小區家中的員工們開了一根線上會。
這場會議的主題是“把民宿客房用來免費答謝回饋那些合作夥伴,老客戶”,理由是“反正管家、阿姨也在,民宿客房閑着也是閑着…”
原本按部就班進行的會議,被一名員工打斷了。
“以前我們從來不敢免費,現在反正已經鐵虧了,要不我們發朋友圈最後博一下?”
一輪頭腦風暴與測算後,朱勝萱突然有了靈感,“其實免費是個很好的策略,我們不如發朋友圈邀請身邊朋友免費過來玩一晚,如果客人願意多住一晚,其實也相當于享受到了5折優惠,多住兩晚則是7折優惠。“
值得一提的是,處于松陽山腰間、海拔700多米的攬樹山房理想村客房分為兩類,一部分由鄉伴自持,由原舍團隊運營管理,另一部分則由業主長期租賃,空置之時可以委托給原舍運營團隊代為經營。
浙江松陽攬樹山房
經過快速盈利測算,鄉伴團隊認為“免費一晚“這個計劃其實還可以帶動攬樹山房的二銷、餐飲。
随即,一個大膽的“不擺爛計劃“就此躍上台面,朱勝萱希望以當地特色美食為線索串聯松陽遊覽景點,讓住宿遊客感受與城市迥然不同的鄉野山居的靜谧生活方式。
那些生活在攬樹山房理想村的業主們成為“不擺爛計劃”的“X因素”,關于“松陽鄉野美食之旅”山居體驗的朋友圈從他們手機屏幕彙出,打動了更多具備出行條件、且對松陽、攬樹山房心生向往的朋友。
截至旅界發稿,攬樹山房5月1-3日滿房,五一小長假預定量5天累計已經超80%,其中來自麗水本地的客人占到了50%左右,且7成以上客人預訂了兩晚及以上的住宿,完成了逆風翻盤。
五一期間,遊客冒雨參觀松陽
松陽其他民宿業主卻沒有如此的好運氣,慘淡經營下,有業者向旅界反饋,“今年五一松陽整體民宿入住率不到10%,黃金周被徹底浪費了。”
兩相對比,朱勝萱被私域流量的爆發力震撼,“現在想想,即使是在在線旅遊平台上免單,同樣救不了我們,真正拯救我們的反而是業主、本地社群等私域流量的轉換。”
為情懷買單
疫情之下,旅遊業艱難生存,出行需求端受到強烈抑制,這對民宿乃至鄉村旅遊商業模型的盈利模式要求也更高了。
倘若沒有疫情,朱勝萱認為國内與歐美、新加坡、日本一樣,當城市發展到一定階段,旅遊發展的曆史不會有什麼新鮮,“最有價值的是稀缺的生态資源,具有良好旅遊資源的鄉村會成為城郊生活的一種補充。”
疫情起起伏伏,隐世在浙江松陽半山的攬樹山房更像一座世外桃源,常駐在這裡的業主們個性迥異卻成為志同道合的朋友。
作為這次“不擺爛計劃”的奇兵,攬樹山房60餘名業主的朋友圈、社群推送讓攬樹山房理想村今年五一遊客盈門,而業主們背後的初衷是讓身邊的朋友也能過來看看這裡的美。
90後尾巴的張喜善是攬樹山房理想村中最年輕的業主,她很喜歡這個一年之中有200多天可以見到雲海的村落。
張喜善是個特立獨行的人,稱自己為Dream Girl,從大學開始連續創業15年,這種特立獨行,最終成就了一份命運的隐喻:她的人生被攬樹山房一分為二。
今年的一個春天早晨,張喜善坐上前往松陽的巴士,計劃開啟一場旅行,她駛入山中時,眼前的景色一下子就變了,綿軟的雲壓下來,霧氣籠罩着綿延的郁郁蒼蒼,順着盤山路驅車而上,沿途可見該山的青翠間露出一隅村落屋角。
“花多少錢可以買下一座山呢?這是為我的情懷買單。”張喜善被環境打動了,她将在攬樹山房理想村置業這件事,總結為馬斯洛五種需求中最頂層的需求——自我價值實現的需求。
張喜善的另一層身份是擁有500萬粉絲的主播,在松陽的山居生活中,她改換了一種方式,向世界展示她的青春:放下電腦、自由生活、工作,去山上挖個野筍,接山泉,攬樹山房正是她心裡面想要的那種王國。
攬樹山房“不擺爛計劃”發布後,張喜善向更多身邊朋友介紹這個小山村,一起發掘“江南最後秘境”之美。
與張喜善相似,中國美術家協會會員張明也是因為一次偶然機會接觸到榄樹山房。
去年12月,張明拎包入住攬樹山房,他身邊上海、蘇州、浙江的朋友一時紛紛表示羨慕,“不擺爛計劃”則為身邊很多有出行需求、能力的朋友提供了機會。
對張明來說,轉發“不擺爛計劃”源于對這種生活方式理念的認同,他認為,“從各方面來說,榄樹山居都是符合當下居住審美需求的。”
事實上,作為鄉村居住類産品,攬樹山房的業主與民宿運營團隊的目标是一緻的,最終的目的都是分享一種生活方式。
張明在攬樹山房理想村附近搭建了一個小小的美術館,每日和鄰居琴棋書畫、互通有無,一次五一期間共享廚房的晚宴,他結識了更多五湖四海、不同領域的朋友。
五一期間攬樹山房共享廚房晚宴
疫情給生活帶來不便,但對攬樹山房理念的認同,讓這些業主們為挽救這個美麗村落的五一命運一起出了一把力。
旅遊人不能放棄
挺過了這個五一,攬樹山房接下來的日子依然難言樂觀。
經文旅部數據中心測算,今年假期5天全國國内旅遊出遊1.6億人次,同比減少30.2%,按可比口徑恢複至疫情前同期的66.8%;實現國内旅遊收入646.8億元,同比減少42.9%,恢複至疫情前同期的44.0%。
2022年對所有旅遊業者都是煎熬的一年。
春節的時候盼清明,清明之後盼五一,五一之後呢?還在堅持的業者希望今年暑期市場能夠回暖,卻再也不敢抱有更多的期待。
同時,當下正是國内疫情防控的關鍵時期,從公共交通網絡到政府都繃緊了一根弦,關于各地五花八門出行限制的消息也越來越多。
看到這樣的消息多了,難免會讓計劃前往鄉村旅遊的遊客有點擔心,貿然來到山高路遠的鄉下,會不會無家可歸?對飽受摧殘的鄉村旅遊來講,重塑遊客的出行信心,比一場成功的營銷活動更重要。
朱勝萱清楚動态清零政策不會改變,他認為未來管控方式會向着更科學、更有利于經濟的趨勢發展,不是絕對不可調和。
“例如,杭州封了又開,西湖五一期間也可以參觀,動态清零隻要保持正常機制,鄉村旅遊、目的地會是一個最好的機會。”
硬币的另一面是,不同于目的地、景區、樂園為主的中國旅遊消費市場,鄉村旅遊一直是國内旅遊的補充市場。
如今,疫情之下,長途旅遊已經成為奢望,取而代之的是城市周邊、公園遊乃至露營,這次五一客源群體的變化,也讓朱勝萱對過往的營銷模式進行了反思,他自嘲道,“總歸大家要活下去,做本地生意也行。”
五一期間,本地人帶動的攬樹山房餐飲生意火爆
企業經營決勝,唯一不變的就是變化。
早在2013年,中央城鎮化工作會議公報之中,就對鄉村旅遊提出了新的發展要求——“讓城市融入大自然,讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉愁。”
當下,衆多鄉村旅遊服務商在産品上卻仍然遵循傳統景區的運營方式去打造,而民宿經濟興起,讓農村中的空氣、河流、田野、一草一木,農村的風俗民情、農耕文化、農副産品,皆成為市場資源。
“需要抛開傳統旅遊思路去做旅遊了,”朱勝萱用春天就要去農村看花海舉例子,“遊客去了都是吐槽,沒有一個人出行的時候是滿意的。”
時代給每個企業敲響了警鐘,鄉村旅遊也到了破舊立新的重要階段。
五一成功自救後,朱勝萱還在思索更多行業破局之道,“躺平容易,旅遊人不能放棄,既然攬樹山房能挺下去,相信大家也都能活下去。“
你如何看待今年攬樹山房的自救?歡迎在下方留言框與旅界君互動。
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