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有效交際丨再版15次的人際關系奧秘



01 人際交流的要素 想要掌握人際關系的奧秘,肯定就需要了解人際交流包括哪些内容。 那麼從下圖中,可以看出人際交流的要素:
  • 信源-信宿
  • 信息
  • 信道
  • 幹擾
  • 情境
  • 效應
  • 倫理
正如圖中的模型所展示的,一定不能把人際交流想象成為線性的或者僅僅是從左到右的靜态過程。
一定要記住,它所有的要素,是相互關聯,相互依賴的。
那麼我們在思考如何達到有效交際的時候,也是需要把這些要素結合起來進行思考。


02 人際交流感知
  • 刺激
  • 整理
  • 理解評價
  • 記憶
  • 回憶
從人際交流感知的五個部分也同樣可以看出,所有的信息傳遞不是傳到你這裡就停止了。
從你自身來講,都還包括更加深刻的理解、記憶和回憶。


03 提高印象形成的準确性 每個人都希望自己留給對方的第一印象是好的,并且是準确的,真正是符合自身性格,特征的。 那麼書中,作者也給出了5個提高印象形成準确性的措施。 這裡我覺得需要着重去注意的是最後的“加強文化敏銳感”,現在社會的發展,越來越多的人接觸的不僅僅再是本土的文化,而是更多多元的文化。
那麼在人際交往的過程中,也需要有文化的敏感度,尊重文化,尊重差異。

本書還有非常多很細緻的内容講解,很多切實可以去運用的方法和技巧。期待你去書中探索。 分享做的幾張合集:


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