【第
392期管理思想講座】
王國鐘:
基層員工偷懶、主管與員工不和,老闆該怎麼辦?
一個視頻解決老闆難題,認清企業倫理!
【第0
346期總裁經營思維必修課】
王國鐘:
如何讓員工更優秀?好公司都會培養員工10個職業習慣?
《警惕!企業8種最可怕的隐形成本!(老闆必看)》
導讀
企業在發展過程中總會遇到瓶頸,覺得運營成本高漲,卻又難以找到成本的所在,我們稱之為“隐形成本”。
這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經營者頗為頭疼。企業在發展過程中總會遇到瓶頸,覺得運營成本高漲,卻又難以找到成本的所在,我們稱之為“隐形成本”。
這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經營者頗為頭疼。
來 源:會計幫
轉自:管理技巧
由CFO視界觀整理發布
會議成本會議是企業解決問題和發布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動,每過一分鐘,意味着與會人員總數的分鐘數。而很多企業的管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會後無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。當每個月發放薪水和總結收入時,财務報表的數字總是成為經營者奇效的“失眠藥”,殊不知這顆“藥”的很大一部分成分就是會議。采購成本
采購在不同公司有不同的方式,但這是影響企業經營的重要成本。我們常常隻會将此成本關注在采購的價格和數量上,而難以看到除此之外的其他因素。曾經有一家企業,在做一個新項目時,項目組每天的運營成本為8萬元,可是其在産品上市前夕,采購部門為了采購10萬餘元的包裝,竟然耗費了一周時間。理由是要找價格低廉的供應商以節約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。而這種現象其實在很多企業裡均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隐形成本”。當然,降低采購直接成本與本文并無沖突,在這裡,我們要說的是企業的采購部門,要站在整體經營的角度綜合權衡的各項指标,才能真正控制采購的成本支出。溝通成本溝通,是企業運營的重要環節,很多企業在做衆多的制度培訓,精神層面的培訓,可是大多沒有“溝通能力”培訓。在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業帶來隐患。
加班隐患加班成本很多老闆總認為,員工在下班後“廢寝忘食”的“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隐含着很高的成本。理由有三:第一,加班的原因并不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味着低效率第二,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,并且有為公司帶來負擔的隐患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導緻疲累,造成事故,而企業要為此付出沉重代價。第三,加班員工并不一定“務正業”,有些員工在下班之餘,名為加班,利用公司的資源,從事其個人事情,同時還領取公司的加班費,很多企業的重要損失、數據丢失等都發生在下班時間,而加班成為企業“藏污納垢”的死角。人才流動成本有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否适合崗位的風險。而老員工的離職也會因為職業素養的關系,可能會流失重要的内部資料或信息,而其離職後,很可能會進入自己的競争對手的企業。所以,員工特别是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年後,你發現他們一直是那麼小的團隊,而除了老闆之外,沒有一個員工是從企業成立當初留下來的。崗位錯位成本人力資源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到這點的企業的真的不多。曾經在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業經理人,下到普通職員,都成為了“搬運工”,我不禁歎息,這家企業從事的是人才招聘與管理,怎麼會花那麼高工資請來并不專業的搬運工。其實這體現了老闆們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,隻要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發現他們因此付出的代價很高。該企業的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高官們也從來沒有經受過這等“禮遇”,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。流程成本企業的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔着很高的成本,然而一直卻視而不見。流程,是企業運營的産業鍊,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住企業前進雙腳的亂麻。停滞資源成本停滞的資源在企業裡可以說是最廣泛的“隐形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等。他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是他們卻是企業資産的一部分,企業會為此承擔着利息等隐形成本。所以說,一個企業裡,停滞資源的多少,體現着企業資源利用率的高低。
有話要說...