稻盛和夫：最好的管理，不是誰管誰，而是誰幫誰（深刻）

何謂“明日管理者”？那就是：無論什麼時代，都能做出正确選擇的卓越管理者。不僅如此，明日管理者還要會管理個性鮮明、标新立異、能力突出的90後，所以，在新商業時代，需要什麼樣的領導人和管理者？明日，什麼樣的管理會勝出？帶着這樣的問題，我們一起來思考何謂“卓越的管理者”。本文摘取了稻盛先生著作《阿米巴經營》、《卓越企業的經營手法》、《企業經營的真谛》、《利他的經營哲學》、《京瓷哲學》中的精彩片段，希望閱讀後能對您有所裨益。

一、好的管理哲學＞好的管理者

企業需要好的管理者，首先要有好的管理哲學。

我們處在一個不确定性的時代，需要我們在動态中去平衡，要保持伸屈自如的張力。而好的管理哲學，能激發人的潛能，達成意想不到的結果。

今天，我們需要思考，什麼是好的管理哲學？為什麼需要管理哲學？

1、什麼是哲學？

“京瓷哲學”的根本是“作為人，何謂正确”這麼一句話，就是把正确的思維方式貫徹到底。把做人最基本的道德、倫理作為基礎，這就是“京瓷哲學”。

這種“哲學”我不僅親身實踐，而且認真地給員工講解。

但是，将這種經營的哲學灌輸給員工，讓整個團隊共同擁有的時候，在今天往往受到抵制。

但是，企業這樣的集團，為了其中的員工的幸福，需要揭示高目标，需要不斷發展成長，這就要求有正确的哲學、正确的思維方式作為共同的基準，在此基礎上把全體員工的力量凝聚起來。

特别是管理層，必須是充分理解公司的思維方式，從内心與公司的哲學産生共鳴的人。

“那樣的哲學同我的想法不合，我無法接受”，如果有這樣的聲音，公司的力量就無法凝聚起來。

我所說的哲學的根本，就是以善惡判斷事物。“作為人，何謂善、何謂惡”，用這一基準對事情做出判斷。

不用得失損益判斷事情，就是我思考的哲學的根基。

2、哲學，決定事業的成敗

經營管理為什麼需要哲學？我認為有三個理由：

第一個理由，“确立企業經營的規範、規則以及必須遵守的事項”。

經營公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規範、規則或事項，這些作為“哲學”，必須在企業内部明确地确立起來。

第二個理由，所謂“哲學”，它是用來表明企業的目的和目标，即要将這個企業辦成一個什麼樣的企業。

同時，這種“哲學”還要表明，為了實現自己希望的、理想的企業目的，需要有什麼樣的思維方式。

第三個理由，“京瓷哲學”所倡導的思維方式和方法可以賦予企業一種優秀的品格。

就像人具備人格一樣，企業有企業的品格。我認為，為了賦予企業優秀的品格，企業經營無論如何都需要優秀的哲學。

可以說，這一點決定了事業的成敗。

二、好的管理體制，激活組織的活力

好的管理哲學不僅可以衍生出優秀的管理體制，而且能吸引來人才，讓人才成長，讓人才沉澱。

并且，好的管理體制能平衡兩個管理上的難題：

一是能把很多人聚在一起，二是激活組織的活力。

而最重要的原則就是，構建起一套行之有效的管理體系。這和企業的體量、沒有多大關系。

管理的事情，從一開始就要做，要不斷做。做大做強，才能在競争中立于不敗之地。

1、賦能，勝于管理

所謂賦能，就是“注入能量”，激發對方的熱情。

勵起，是在“鼓勵”的基礎上加上一個“喚起、繁榮”，讀作“勵起”。這是一個物理現象，從外部注入能量，并向上提升能量。

提升對方的能量水平，也就是說激揚其心志。那不是對方的能量，而是從外部注入了自己的能量才讓其得以高漲。

讓自己的部下、自己周圍人熱情高漲，必須能夠讓他們達到這樣的心境：“好的，明白了，一起幹吧。不管碰到怎樣的困難，不管做什麼，一定要達成這個目标呀。”

自從創業以來，我一直緻力于此事。同時也會細緻、反複地向京瓷創業時期的夥伴講解工作的背景、目的以及意義。

未來組織需要什麼樣的原則？那就是賦能，不再是管理。

2、打造能應對市場變化的靈活組織——阿米巴經營體制

市場在不斷地變化，技術開發也日新月異。為了對企業所處的環境做出敏捷的反應和靈活的應對，就不能使組織僵化，而是需要根據事業的發展狀況進行自由的分割、整合或繁殖。

京瓷的作業單元——“阿米巴”這個名稱源自于一位員工的話，他把京瓷的小集體組織比作自由自在地重複進行細胞分裂的“阿米巴”。

“阿米巴”作為一個核算單位，是一個擁有明确的志向和目标、持續自主成長的獨立組織。

阿米巴經營的優點就在于，現場必須對領導的決定立即做出反應。如果認為“這個辦法不錯”，那就立刻着手實施。

實踐阿米巴經營，不能是僵硬的組織。應該時刻關注現在的組織是否符合市場的實際情況，并靈活地改變組織。

我們的事業面對的是瞬息萬變的市場，如果組織體制不能根據其動向和變化而靈活改變的話，将無法在市場中立足。

所以，阿米巴經營不僅僅是進行企業現場改善的優良工具，更是一套具有獨特性的先進企業管理體制。

有了以優秀哲學為基礎的管理體制，就能孕育出優秀的人才，鑄就優秀的企業。

三、讓人才各盡其能的體制中，有哪些人才原則？

如何讓人才各盡其能？

對于這個問題，無論什麼時代，如果希望公司持續發展壯大，必須激發所有員工内在的積極性，共同努力，拼搏進取，也就是說，我們需要依靠人心來實現經營和管理。

為什麼要依靠人心？

1、比人心更堅固的東西不存在

常言說，人心易變，但同時，比人心更堅固的東西并不存在。正因為大家心心相連，才有了京瓷今天的發展。

一旦人心凝聚，就能發揮出強大的力量，這是其他任何東西都難以替代的。

整個公司像一個家庭一樣，或者說，大家都像共同經營的夥伴一樣，具備共同的想法，一起鼓起熱情，相互幫助，共同前進。

要想讓公司發展壯大，隻有讓員工上下一心、相互信賴，從而形成一個具有凝聚力的強大集體。

這樣的集體一旦形成，不管遇到怎樣的艱難困苦，都勢必能做到毫無畏懼、披荊斬棘。

2、人性的本質是真善美

就像“真善美”這個詞彙所表示的，在人靈魂深處的美麗的心靈就會顯現，力量就會自然地湧出。

而且，這種美麗的心性，同這個宇宙間流淌着的、促使一切生物成長發展的潮流合拍，所以結果也必将順利而圓滿。

阿米巴經營管理體制，正是基于真善美這一人性本質而建立的，所以就能讓組織裡的每個人感覺到工作的價值，就能與夥伴們分享工作的成果，分享成功的喜悅，互相表達感謝之情。

阿米巴經營能讓員工們感覺到是自己親自在經營企業的喜悅，是尊重每一個人勞動的“尊重人性的經營”。

同時，又具備以公司整體利益優先的這種利他之心。

這樣，組織上下就建立起了命運共同體的關系。隻有把所有人都聚合起來，才能在瞬息萬變的時代更好地合縱連橫。

那麼，人要怎麼找？

有人會說：花高價找高能力的人。關于這個我問題，我認為，金錢确實能夠買來人才，但是留不住人才。

為什麼？

因為在經營企業的過程中，如果總是寄希望于用金錢去留住人才，那麼很有可能會事與願違，而且還會出現兩種這樣的現象：

第一種現象，用金錢去留住人才的企業領導人可能會讓員工感到自己不被尊重，這樣的企業不是善待人才的企業，因而吸引不了人才，更留不住人才；

第二種現象，用金錢去留住人才的企業領導人可能隻會遷就人才，而不會管理人才，隻要他一管理，員工就走。

所以，在我一再強調：“物質條件隻是挽留人才的基礎，但是它卻并不是留住人才的全部。”

如何識别人才，看5個素質，五項素質就是搞明白什麼是對的人：

第一個素質：厚重的人格

明代思想家呂新吾曾說過：“深沉厚重，是第一等資質；磊落豪雄，是第二等資質；聰明才辯，是第三等資質。”

換言之就是“人格、勇氣、能力”。

也就是說，人才的第一素質是：如同岩石般沉穩不動的厚重的人格。

這個厚重的人格，就是看他擁有怎樣的心根，看他是否能夠持續地勤奮埋頭工作，不斷提高自己心性。

第二個素質：“自燃型”

所謂“自燃型”的人，就是從來不會“等别人吩咐了才去幹”“因為有了命令才工作”的人，而是“在别人吩咐之前自發去幹”的主動積極的人，他們應該都是熱愛工作的人。

第三個素質：實力主義

真正有實力的人，不僅擁有勝任職務的能力，同時具備高尚的人格，值得信任，值得尊敬，願意為衆人的利益發揮自己的能力。

第四個素質：勇于挑戰

所謂挑戰，就是制定高目标，在否定現狀的同時不斷創造新事物。

在這個富裕的時代，要打開新的生路，需要具備把自己逼入極限的勇氣和強大的精神力量。

第五個素質：堅韌性

在職場裡，我們期待出現有洞察力、能積極提出意見、抱有遠大理想、接二連三不斷向上司提出建議的年輕人，這樣的人會改變職場和企業的風氣。

他們不僅要勤奮好學，而且必須具備一顆純粹的、坦誠的心，還要加上“關愛他人”和“具有自我犧牲精神”這兩點。

而最重要的素質是堅韌、有勇氣和意志力。

為了達到崇高的目的，粉身碎骨也在所不惜。如果缺乏這樣的精神力量，就不可能帶動他人，就不可能實行偉大的變革。

這五項素質反複錘煉，就構成了高端人才需要具備的素質。

人力資源體系的第一步就是選對的人。你選進來的人，有追求嗎？你有一套選人的模型嗎？

反觀現在很多企業，管理很嚴，其實從另一個角度說明，人才基礎是比較薄弱的。

四、卓越管理者，為什麼而存在？

一般來說，管理者是指擁有下屬的人、帶團隊的人。

但是，在阿米巴這種組織中，管理者抱着責任感和使命感，憑借自己的意志設定目标、開展經營。

同時，員工也因為意識到這是自己的組織，而不斷改進工作。

通過各阿米巴日積月累地主動提升核算和改善經營狀況的努力，公司整體的業績得到大幅度的提升。

通過這樣激活團隊，從而最大限度地發揮公司整體的能量。

而且，由于阿米巴經營是自由度較高的組織體，要求領導和成員具備高度的經營意識和道德規範。

所以，每一位阿米巴領導必須明确自身的立場，抛開利己主義的想法，考慮公司整體的利益，做出正确的判斷。

在此基礎上，各個阿米巴必須保持與整體的統一性，努力追求各自的利潤。

從這個角度來看，作為阿米巴的管理者，最大的一個特征就是他的工作應該有四個方面的産出：

第一，在制定明确的目标，并且要從心裡堅信一定能夠達成；并對如何具體達成此目标的戰略、戰術型的方法和手段進行反複的模拟演練，深思熟慮直到看到結果。

第二，為了保護員工，構建優秀的經營理念，并使其提升至信念的高度；

第三，能夠培養出充滿企業家精神的左膀右臂；

第四，自己在工作當中也能夠得到蓬勃的發展。

但是，要成為一個優秀的管理者，并不容易，你需要堅持兩個習慣：善用時間；要事優先。

而且，卓越的管理者都應該是時間敏感型的人。

當然，這裡所說的敏感并不是說管理者要把每一分鐘都用好，而是要有投資思維，要把自己大塊的時間投向那些真正重要的事情當中，要做到這一點其實并不容易。

雖然很多人都想利用好時間，但到了公司，無窮無盡的事情會湧向自己，被事情推着走，所以很難真正主動掌控時間，甚至會變成時間和任務的奴隸，而不是主人。

這時候，管理者要做好三件事：

一是能夠抵禦那些緊急事務的進攻，這需要管理者有很大的定力；

二是要會分攤，把時間聚焦在兩三件事兒上；

三是敢于舍棄，把時間和精力用在一些有潛力的業務當中。

如果成為優秀的管理者需要一把鑰匙，那麼你現在擁有它了。

五、卓越管理者，長什麼樣子？

卓越的管理者都在做正确的事，隻有效率是沒有用的，關鍵還是要能夠錨定那些正确的目标，然後全力以赴把它給做成。

卓越的管理者，必須具備的資質和能力有哪些？

第一，五項資質

第一項資質：具備使命感

讓自己具備使命感，并讓這種使命感為整個團隊所共有，這就是領導者首先必須具備的最基本的要件或者說資質。

第二項資質：明确地描述并實現目标

自己對事業的思考，自己有關達成目标的想法，都要滿腔熱情地向部下訴說，傾注心血，諄諄相告，直到職場的每一位成員都激情燃燒。

第三項資質：必須不斷地挑戰新事物

領導者害怕變革，失去挑戰精神，集團就開始步入衰退之路。就是說，領導者不滿足于現狀，不斷進行變革和創造，能不能做到這一點，将會決定集團的命運。

第四項資質：必須獲取下屬的信任和尊敬

領導者所處的地位，是要對左右集團命運的重大問題做出判斷。這種情況下，對領導者來說，最重要的就是公正。

第五項資質：抱有關愛之心

領導者必須發揮出強有力的領導作用，而在他的心底，又必須抱有親切的關愛之心。

第二，三個核心能力

1、不斷從事創造性的工作

在日常工作中，應該時刻思考“以往的辦法是否有效”，應該謀求更好的方法。日複一日、年複一年，對承擔的工作持續進行改進和改良是管理的根本。

2、必須身先士卒，不能完全放權給現場

當銷售、開發或制造部門出現問題時，能立即坐鎮指揮，并親自走訪客戶，視察現場。并能時刻親臨現場，視察有問題的部門，并全力以赴地加以解決。

雖然我也把經營交給各位領導，但并不是徹底地放權，而是熟知每個阿米巴所面臨的問題，并到現場幫助他們一起解決問題，給予他們鼓勵。

3、用将來進行式看待能力

能夠“用将來進行時看待能力”的人，一定能夠使艱難的工作取得成功。如果擁有“無論如何也要夢想成真”的強烈願望，并堅持不懈地付出努力，能力肯定能夠得到提高，前景就會一片光明。

何謂卓越的管理者？

即人格厚重、目标清晰，能力卓越，懂人才，會賦能，善協同，為成果負責，敢于承擔。

新商業時代，需要新時代的管理者。今天的管理者，做個一個卓越的管理者吧。