所有的做事，歸結到最後都是人與人之間的溝通結果
無論在生活中還是職場上，溝通的好處不僅決定了人與人之間的相處的質量，還會對你的做事的結果産生影響。
人與人之間不僅是獨立的個體存在，還會存在于形形色色的團體中，性格的不同、思想的碰撞、彼此間的理解和認可，都需要通過溝通來完成。
經常會聽到各種相處關系不和諧的抱怨，學會溝通技巧，善于将關系整合，做到批評的話婉轉說，好聽的話自然地說，會讓你在工作和生活中，起到事半功倍的效果。
市面上關于溝通的書籍很多、很雜，給大家推薦一本系統性介紹團隊溝通學習的書籍，《小團隊溝通課》。
這是一本很專業的、教科書式，教你掌握團隊溝通能力的書，作者是美國學者J 丹羅斯維爾，他是著名的人際溝通領域導師和學者，有近十年的教學和研究經驗。
在書中作者強調小團隊中要建立溝通能力的模型，讓每個人在團隊中都可以找到自己的角色，和其所承擔職責的内容。
要以合作型溝通為核心，讓團隊找到提升團隊合作、團隊效率的方法，丹羅斯維爾在書中舉出大量的實戰案例，通俗易懂、實操性強。
1每個新進入職場的新人，可能都有過一段和團隊磨合的經曆，大部分情況下遭遇都會不盡人意。
被安排取快遞、取外賣，打印、複印大量文件，做一些沒有技術含量的跑腿活。
更有甚者，你做好的方案，卻署上主管的名字，拿去上級領導那裡邀功，或者莫名其妙你就成了造成工作失誤的人，背上大大的鍋。
在職場中，我們到底要怎麼溝通，才能讓自己成長為一個成熟的職場精英？在團隊這個特定的環境中，我們又要怎麼溝通，才能赢得關注，獲得崗位的提升呢？
隻在有人的地方就有江湖，逃避、忍讓都不是好的辦法，書中介紹了江湖安身立命之術。
書中提到一個核心觀點：在小型團體中，合作比競争更重要。
這個觀點是作者使用交際能力模型作為指導，小團隊的溝通也是一種交際能力的體現。
人類天性醉心于權力，掌控的力量總是會帶來優越感，這勢必會影響小團隊中沖突、合作、決策、解決問題的過程。
書中通過案例，讓人們了解團隊中難纏成員的特征、解決方法。
通過6種防禦性或支持性溝通模式：評價與描述、控制與問題取向、操縱與自發、冷漠與同理心、優越與平等、确定與協商，讓領導者掌握合作式溝通的技巧，讓其明白這是營造正面團體氣氛的關鍵。
2本書雖是一本教科書，作者使用大量的故事，讓讀者不覺得枯燥和難懂。
為了讓讀者有效掌握團隊溝通技巧，羅斯維爾在書中以合作型溝通為核心，建立了溝通能力模型，從團隊氣氛、團體角色、有效領導、團隊建設、有效決策和沖突管理等方面，全面、深入地探讨了團隊運作的模式。
讓團隊領導者和成員都可以找到提升溝通能力的路徑，運用真實的案例中，輔助讀者認清知識。
領導者在小團隊溝通中發揮的作用：
不要讓溝通冷場，甚至中止。
要及時調整團隊成員說話的方式和态度，要本着使用而不是競争的目的去進行。
團體是由無數個體組成，把控團隊中個體溝通的方向，才會讓團隊中整體的溝通方向朝好的方向去發展。
書中還提到溝通應該是雙向的。
就如學生上課的反應，其實對老師的授課有很大的影響。學生熱情，老師就會講授得更生動、更花心思。
團隊中的溝通也是這樣，隻是單方面的嗨皮，成員和領導者之間始終會隔着一層皮，無法得到真實想法的貫通，那團隊的效率更是不能提升。
人類無法在社會中孤立，成員也不會獨立于團隊之外存在。
隻有想到溝通，世界才會有意義，這是作者提到的一個觀點，溝通意義共享。
意義共享中很關鍵的一個因素是語言溝通，讓你的每一次發言在使用語言上都不要有偏差和歧義。
3書中案例的展現方式也是讓人耳目一新。
有漫畫式的案例展現。書中将很多測試題通過漫畫案例來表現，趣味性很強，容易讓人接受。
每個章節的背後都會有一個視頻案例，學完課程後可以通過看視頻讓大腦進行放松和回憶。
作者自己在授課過程中的真實案例，很接地氣，讓讀者讀起來更容易接受。
書中有大量這樣的案例，能幫助讀者在案例學習和測試中，更好的了解自己的情況，進一步鞏固所學知識。
《小團隊溝通課》書再版多次，每次根據時代特色進行補充，讓書中的知識更貼近時代環境，
書中言語幽默，每一個經曆過溝通失敗的人都會有種，在講述自己經曆的感受， 讓讀者可以打開自己的固化思維，尋找到另一個角度去理解自己在團隊中或許失敗或許适中的位置角色。
獨木不成林，個體獨立于團體存在，可能會存活，但存活的會很辛苦，合作是王道，學會發揮每個人體的優勢，形成團隊的凝聚力和優勢，是每個領導者所要學習的。
在《小團隊溝通課》書中無論是團隊領導者還是團隊成員都會找到一套适合自己的方法。
溝通的技能學習，最根本的目的是自我的成長，對自己在生活和工作中有更多的提升，在你的人生中會用較好的溝通成本，完成幸福感和成就感，提高生活的質量，在職場上有所成就。
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