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世界正在懲罰情緒失控的人

法國鐵腰齊達内不但有精湛的技術,還有一顆飽含智慧的高貴頭顱。2006年世界杯的時候,齊達内這顆高貴的頭顱也創造了驚人的一幕。

當時,法國隊在四分之一比賽中淘汰了巴西隊,奪冠呼聲日益高漲。半決賽的時候,他們的對手是意大利。但是在這場比賽中,齊達内卻用那顆著名的鐵頭,狠狠地撞向了意大利隊的後衛馬特拉齊。

後來據齊達内講述,原本他在場上跑得好好的,馬特拉齊這小子卻主動用語言向他挑釁,說的簡單些,就是罵了他。要單純罵他可能齊達内也就忍了,大不了賽後找個沒人的場所決鬥一了百了,可馬特拉齊卻十分不地道地用髒活捎帶上了齊達内的母親和妹妹,是可忍孰不可忍,齊達内做出了他職業生涯最為驚人的一個動作,他将鐵頭撞向了馬特拉齊,将馬特拉齊撞倒,自己也被紅牌罰下。在接下來的比賽中,法國隊以十人應戰,最終輸給了對手。

下場的時候,齊達内面無表情,大力神杯就在他旁邊,他看都沒看一眼,真是一個性情好男兒!但是,他忘記了,那一刻,他代表的不是他自己,他代表的是法國足球隊,代表的是六千五百萬法國人民,代表着法蘭西第五共和國的無上榮耀。當時,凱旋門外已經有兩百萬球迷對勝利翹首以待,準備徹夜狂歡慶祝,結果齊達内一個鐵頭撞下去,什麼都結束了。

【企業管理智慧】

憤怒、悲傷、興奮……是每個人再正常不過的心理,但當這些心理突破理性的閘門時,便會轉化為情緒發作出來。情緒從本質來說隻是我們對外界環境變化的一種反應,沒有什麼不正常,但我們需要考慮的是,我們的情緒給外界帶來了什麼影響。

無論是聳人聽聞的八達嶺老虎襲人事件,還是慘絕人寰的武漢殺人事件,都在告訴我們一個事實——控制不了自己的情緒,即便給你整個世界,也會毀于一旦。其實不獨生活中,工作中也不乏情緒失控者。把下屬罵得狗血淋頭的暴君老闆,對同事揮拳而向的暴躁同仁,與客戶或者消費者大打出手的員工,這些都并不少見。

一直以來,在企業中,老闆關注的焦點都在如何獲取利潤上,管理者關注的焦點都在如何提升員工工作效率上,員工關注的焦點都在如何升職加薪上。我們往往會忽視的一個方面,就是對于自身和團隊其他成員情緒的引導。

情緒看起來與管理并沒有直接的關系,無論情緒好與壞,該完成的工作都要完成,隻要企業規定了任務,那麼個人的情緒就必須為任務讓位。

但實際上,情緒與工作、與管理關系密切。情緒好時,我們幹勁十足、效率極高,不但自己愉悅還能帶動周圍的氛圍;情緒差時,興緻缺缺,整個人負能量、低氣壓,工作更是一塌糊塗,嚴重的,滿身戾氣,輕則破壞工作關系,重則害人害己。

那麼,我們應該如何管理自己的情緒呢?簡單來說,深呼吸也好,延遲反應也好,變相發洩也好,都是一些簡單的方法,我們必須要做的,卻是修煉自己的心性,提升自己的涵養。

【曾仕強語錄】

什麼叫做情緒?很多人提到情緒總是往負面的方向想。你看,又鬧情緒,似乎情緒都是不好的。其實不是這樣的,情緒沒有什麼好壞,情緒是我們對環境的一種反應。

情緒能不能管理?很多人認為不能管理,我就是這個脾氣,我沒有辦法,我想改就是改不了,這種話我們聽太多了。那這樣就無從管理企業了,其實這些都是不正确的,情緒不但可以管理,而且它比其他的事情自主性更高。因為它跟别人沒有太多的關系,它完全是你自己在決定。

情緒随着外界而變動,就表示你沒有盡到責任,沒有盡到什麼責任?沒有盡到你是自己的主人這種責任,我們要做情緒的主人,我們就有辦法把自己的情緒管好。

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