新版 養老院消防安全應急預案（附記錄表）丨養老機構等級評定系列制度

從2020年5月份開始，我們對照，陸續推出，很多養老機構負責人反饋比較符合他們的需求，也幫助很多機構通過了星級評定工作。

據悉，2021年，全國各地的養老機構等級評定工作陸續開始啟動了，為此，我們整理出其中涉及的制度，逐一提供參考文本，希望對您的等級評定有所幫助。

養老機構反饋（滑動可查看下一張圖片）：

今天，我們把養老機構星級評定的新版養老院消防安全應急預案（附 消防安全責任書、消防安全教育表、培訓記錄表，詳細内容），分享給大家。

養老院消防安全應急預案（新版）

為全面推進養老院管理工作，切實做好養老院防火安全工作，确保養老院日常管理工作的順利進行，在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明确、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和财産損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

一、消防安全工作領導組織機構

組 長：

副組長：

組 員：

二、消防安全工作成員的責任分工

組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢缪，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。

工作組組長具體負責火險發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力将火災事故減小到最低限度。

消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分别具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。

資深養老人王老師按照國标，在養老機構現場指導星級評定

（一）通訊聯絡組：

組長：

成員：

火險發生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體在院人員，報險救災。

（二）滅火組：

組長：

成員：

負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫務室、鍋爐房和豬舍等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。

（三）搶救組：

組長：

成員：

負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護。

（四）緊急疏散組：

組長：

成員：

負責制定緊急疏散方案，明确各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。

三、工作措施

（一）防火工作措施

1、由院領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經常對老人、員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。

2、經常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，适時開展防火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發現火災隐患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。

3、配電箱、水泵房有專線聯系，一旦發生火災，水電要在第一時間内恢複使用。火災現場要在第一時間内切斷電源。

4、活動室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數，安全出口處應用明顯标志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。

5、教育老人、員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。院務管理委員會應經常對老人進行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓内醒目處應釘挂緊急情況疏散通道示意圖

6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類、數量的消防器材、設備和設施。

7、負責緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術的培訓，正确掌握必要的方法，切實保證逃生老人、員工的安全撤離。特殊位置，如活動室、廚房必須特殊管理與培訓。

（二）滅火和應急疏散措施

滅火措施：

1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向院領導、值班管理員等報告。

2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。

3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特别要講清火場中有無易燃易爆物品。

4、管理人員及工作人員應該正确引導撤離老人奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知負責同志，其餘人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。

7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。

疏散中的注意事項：

1、在火場疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、卧病在床的老人的援救，部門負責人要及時清點人數，要勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。

2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員湧向一個出口，造成人員傷亡事故。

3、發生火災後要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。

4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場，并派專人看管。

5、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。

附：消防安全教育表、培訓記錄表

消防安全責任書

為了切實做好本院的消防安全工作，全面落實消防安全責任制，明确職責，強化責任，預防各類火災事故的發生，保護員工和住養老人的生命财産及企業的安全，根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和本院的有關規定，結合實際，制定此責任書。

一、按照“安全第一，預防為主”和“預防為主，防消結合”的工作方針，認真貫徹執行安全生産、消防安全工作的各項法律、法規和本院的各項規章制度。

二、各部門員工要自覺接受管理，落實安全防火工作，院辦定期對員工開展消防知識、消防技能、消防器材使用的宣傳教育，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練，不斷提高員工預防和撲救火災的能力，保證本部門人員做到“四懂四會”，即：懂本崗工作過程中的火災危險性、懂得預防火災措施、懂撲救火災的方法、懂疏散逃生的方法；會處理險情事故、會報火警、會使用滅火器、會疏散逃生。

三、按照“誰管理、誰負責、誰承擔”的原則進行消防管理範圍及責任劃分，做到縱向到底、橫向到邊，使本院的消防工作真正落到實處，具體到個人，同時要做到以下幾點：

1、經過安全培訓，具有安全管理資質的安全員負責檢查全院安全工作，保障消防使用水、用電的設施設備正常；

2、用電設備必須保持正常運轉，嚴禁超負荷運行，嚴禁帶病作業；

3、老人居室禁止私接電源，嚴禁存放易燃、易爆化學危險品，嚴禁使用電取暖器、電熱毯、熱的快、酒精爐等物品；

4、安裝和修理用電設備時，應由專業人員進行操作并認真檢驗，室内電路不準變動，因工作必須變動時，要經主管領導批準；

5、未經主管領導允許，不準私拉電力線路，必需的臨時線要随用随拆；

四、嚴格執行轄區内的消防設施的制度管理：

1、消防器材要安置在指定地點，員工不準随意移動或挪作他用，不準在消防通道、消防器材附近堆放任何物品，同時保持消防器材清潔完好、有效。

2、維護好本轄區内的消防設施。如（滅火器、消火栓箱、應急疏散指示燈、應急疏散安全出口指示牌、疏散安全出口門标志等）

3、本轄區内的滅火器材無丢失和非正常損壞情況。

4、疏散通道、安全出口、消防器材應嚴格按照國家消防法規的有關規定進行設置。

本責任書一式兩份，行政辦公室及員工各執一份。

本人已經清楚的了解以上内容，保證遵照執行，如有違反願承擔相應責任！

安全員簽名： 員工簽名：

年 月 日 年 月 日

一家被評為五星級養老院的負責人提到評星的經驗，其中一個關鍵點：

首先要找到一份具體可行的參照資料，這樣可以少走一些彎路，節省大量時間和金錢。盲目的參加一些培訓班收益不大，得到的隻是一些大方向指導，具體能落地的卻少的可憐。

我們運營高管團隊将《養老機構等級劃分與評定》國家标準實施指南及《養老機構服務安全基本規範》強制性國家标準逐條消化，編制成運營管理篇和服務提供篇。都是現成對應文件。

等級評定總分為1000分，其中環境120分，設施設備130分，運營管理150分，服務600分。我們助您輕松拿到700分以上，環境的120分和設施設備的130分，得靠您自己。

使用過的一位院長透露：

“這套資料是按照國标指南編制的，包含現成的制度、課件、流程、記錄表單。制度類的略作修改就可以使用了，記錄表單的自己填寫下即可。我在模闆上按照自己機構的情況，略做了調整，哈哈，我的機構運營服務台賬就完善了！”

我們已在運營的養老機構經營者，普遍更願意在不投入資金做改造升級的前提下，如何在評定中獲得高分提升機構等級。那麼，就在“運營管理和服務提供”上下功夫吧！

資深養老人王老師按照國标，在養老機構現場指導星級評定

表A.1養老機構等級評定内容與分值表

評定項目	分項 總分	評定 内容	次分項 總分	優秀	良好	一般	較差
環 境	120	交通便捷度	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		周邊服務設施	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		公共信息圖形标志	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		院内無障礙	50	50-36	35-26	25-6	5-0
		室内 溫度	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		室内 光照	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		室内 噪音	5	5-4	3-2	1	0
		綠化	5	5-4	3-2	1	0
設施設備	130	居室	20	20-15	14-9	8-3	2-0
		衛生間/洗浴空間	20	20-15	14-9	8-3	2-0
		就餐 空間	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		洗滌 空間	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		接待 空間	5	5-4	3-2	1	0
		活動 場所	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		儲物間	5	5-4	3-2	1	0
		醫療衛生用房	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		停車 區域	5	5-4	3-2	1	0
		評估 空間	5	5-4	3-2	1	0
		康複 空間	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		社工工作室/心理咨詢空間	10	10-8	7-5	4-2	1-0
運營管理	150	行政辦公管理	10	10-8	7-5	4-2	1-0
		人力資源管理	20	20-15	14-9	8-3	2-0
		服務 管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
		财務 管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		安全 管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
		後勤 管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
		評價與改進	30	30-22	21-13	12-4	3-0
服務	600	出入院服務	50	50-36	25-26	25-6	5-0
		生活照料服務	120	120-50	49-29	28-8	7-0
		膳食 服務	70	70-50	49-29	28-8	7-0
		清潔衛生服務	40	40-29	28-17	16-5	4-0
		洗滌 服務	25	25-19	18-11	10-4	3-0
		醫療護理服務	60	60-43	42-25	24-7	6-0
		文化娛樂服務	50	50-36	25-26	25-6	5-0
		心理/精神支持服務	35	35-26	25-15	14-5	4-0
		安甯 服務	30	30-22	21-13	12-4	3-0
		委托 服務	20	20-15	14-9	8-3	2-0
		康複 服務	50	50-36	25-26	25-6	5-0
		教育 服務	20	20-15	14-9	8-3	2-0
		居家上門服務	30	30-22	21-13	12-4	3-0

運營管理部分大項中包含1.行政辦公管理、2.人力資源管理、3.服務管理、4.财務管理、5.安全管理、6.後勤管理、7.評價與改進，共七個子項。

服務提供部分大項中包含1.出入院服務、2.生活照料服務、3.膳食服務、4.清潔衛生服務、5.洗滌服務、6.醫療護理服務、7.文化娛樂服務、8.心理/精神支持服務、9.安甯服務、10.委托服務、11.康複服務、12.教育服務、13.居家上門服務，共十三個子項。

養老管理者參照我們提供的資料模版，通過了星級評定

附件：對應現成文件截圖（運營管理篇和服務提供篇）