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組織行為管理原理與基本問題

以明示下者暗,有過不知者蔽,迷而不返者惑,以言取怨者禍,令與心乖者廢,後令謬前者毀,怒而無威者犯,好直辱人者殃,戮辱所任者危,慢其所敬者兇,貌合心離者孤,親讒遠忠者亡,近色遠賢者昏,女谒公行者亂,私人以官者浮,淩下取勝者侵,名不勝實者耗。

略己而責人者不治,自厚而薄人者棄廢。以過棄功者損,群下外異者淪,既用不任者疏,行賞吝色者沮。多許少與者怨,既迎而拒者乖。薄施厚望者不報,貴而忘賤者不久。念舊怨而棄新功者兇,用人不正者殆,強用人者不畜,為人擇官者亂,失其所強者弱,決策于不仁者險,陰計外洩者敗,厚斂薄施者凋。

戰士貧遊士富者衰;貨賂公行者昧;聞善忽略,記過不忘者暴;所任不可信,所信不可任者濁。牧人以德者集,繩人以刑者散。小功不賞,則大功不立;小怨不赦,則大怨必生。賞不服人,罰不甘心者叛。賞及無功,罰及無罪者酷。聽讒而美,聞谏而仇者亡。能有其有者安,貪人之有者殘。

《素書·遵義章第五》

本章對應的是五維體系中的義之維,論述的是怎麼管理組織成員的行為。通過上一章的學習,我們了解了成敗兩方面的基本法則。接下來,怎麼才能讓一個組織的全體成員,都能遵循這個法則,輸出正向工作,走向成功;消除負向工作,避免失敗。這就要對組織成員進行行為管理。行為管理的總原則,就是分守有序,各司其職,循名責實,賞善罰惡。我們現在所講的當代管理學中的組織行為學,其實就是中國傳統管理學中的一些低級别運用。

本章分為三節,第一節闡述的是立公法;第二節闡述的是立公行。第三節闡述的是立軍功。

如果決策正确,目标正确,路線正确,領導正确,管理正确,過程正确,在一個組織裡面,接下來,還要對更具體更細的組織行為,進行管理。當組織中所有的成員,都朝着共同目标,共同利益奮鬥的時候,所有人的工作,都是正确的正向行為,這個組織的成功,是必然的結果。

當代的管理學非常混亂,缺乏體系,缺乏高度,缺乏全局性。領導層和管理層的問題都沒弄明白,就直接跳到遵義章,講組織行為管理這麼細的問題。結果方向都是錯的,路線也是錯的,大家的行為越正确地符合錯誤的路線,越能結結實實地導向一個失敗的結果。失敗了之後,反思問題,依然還認為是員工不努力。因為基本理論太混亂,以至于連對企業進行診斷救治都無從入手。

遵義章,闡明了組織行為學的兩大基本問題。

第一,組織行為管理學中,最重要的關系,就是上下關系,也是最核心的組織關系。所以遵義章第一句經文,就把上下關系說清楚了。上下關系亂,則分守亂,分守亂,則組織之所以為組織的根基都要動搖了。動搖了組織的根基,一群人重新變成毫無組織性和戰鬥力的一盤散沙。

第二,一個組織的組織行為,是由領導者來主導來建設來塑造的。而且,領導者要對組織行為管理負責。這和流俗的看法剛好相反,通常人們認為,組織行為學,是用來約束下屬員工的,是員工自我建設,自我塑造,自我負責并對上級負責的事。

類似的情況,比如在家裡,孩子不聽話,很多家長的第一反應是孩子的問題。實際上是家長的問題。因為在上下關系中,上負責塑造關系,下負責接受關系。之所以下不接受上所塑造的關系,是因為這個關系沒有塑造好。

第三,組織行為的管理,是一門可控的,有确定性方法的學問。隻要遵循本章中的四十六條基本法則,沒有做不好的組織建設,沒有管理不好的組織關系。

第四,組織行為,公行也。公法先于公行。組織行為管理和組織行為塑造的核心,在于建立公道公法公權公威。在于消除私志私法私權和私威。公法是組織行為的運行支持系統和控制系統,沒有公法,則沒有可控可預期的組織行為。

第五,對公行進行有效的可控可預期的管理,才能可控可預期地實現組織的公目标,也就是組織的共同目标。組織行為的管理,是一個組織能夠立功立事的直接保障。


修文韬習武略

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