管理者：什麼是大局觀？如何培養大局觀？
作為一名管理者，經常有人跟您講“要有大局觀”,要有全局思維。
那麼，究竟什麼是大局觀？ 大局觀指的是從全局觀察、思考、分析和解決問題。 通常來說，擁有大局觀的管理者擅長從公司整體和長遠的角度思考、決策和開展工作，保證企業健康、持續地發展。 而欠缺大局觀的管理者處理事情時，常常會犯“一葉障目，隻見樹木，不見森林”、或“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、或“隻看眼前，不看長遠”的錯誤。 更具體地講，一個擁有大局觀的管理者，做任何事情時應努力做到三個字：“多、長、根”。 一、做決策時提醒自己“多、長、根” 1、多 “多”指的是凡事從多方面、多角度地分析和處理。 有一個盲人摸象的故事，講的是四個盲人去摸一頭大象。摸到大象身子的人說大象像一堵牆，摸到大象牙齒的人說大象像根棍子，摸到象腿的人說大象像根柱子，而摸到象尾的人說大象像一根粗繩子。 他們每個人各自說的都沒有錯，隻是沒有一個人能準确描述出大象的全貌。 原因何在？因為他們都隻摸到了大象的部分特征。 作為管理者，也要避免隻憑片面的了解和局部的經驗，亂加猜測，亂下結論。單一的視角，常常會得出片面的結論。 作為管理者，要學會全面整體地看問題，從不同維度分析問題。 中層管理者,做決策時不能單從自己部門的角度出發，你要考慮你的決策對其他部門的影響。比如，業務部門接收訂單時不能隻考慮業務方面的事，也需要考慮技術、生産的問題；生産部門，除了考慮生産問題外，也要考慮成本、安全等其他各方面的事。 部門間出現“部門牆”導緻協作不暢，很重要的一個原因就在于各個部門隻從自己的角度出發，不能站在其他部門的角度思考問題。 高層管理者在做決策的時候，需要考慮所做的決策将産生什麼影響。顧客會怎樣想，投資者會怎麼看，員工們會有什麼感受……要從各種利害關系者的立場分析問題。 2、長 “長”指的是從長期的視角看待和處理問題，管理者做決策不能隻顧眼前。 管理者作重大決策時，不能隻考慮當前，還必須考慮這個決策将會給三年後、五年後、十年後的公司産生怎樣的影響。 管理者做決策時目光一定要放得長遠，有時候為了長遠利益甚至不惜犧牲短期利益。 小米自成立起就主打“性價比”的理念。小米手機比起其他品牌手機，價格相對便宜。雷軍甚至做出承諾，小米硬件利潤率永遠不會超過5%。 很多人質疑小米這一決策的正确性。但是，多年以後，小米卻交出了一份意想不到的答卷：小米從低價手機切入市場，打造出一條完整的小米生态鍊，包括掃地機器人、電視機、空氣淨化器、濾水器、電飯煲、智能穿戴設備等等。 小米手機主打的“性價比”理念，短期看降低了小米利潤，但卻為小米打造未來商業帝國鋪平了道路。 長期視角需要管理者具有洞察力，能從層層迷霧中看清行業發展趨勢。 市場瞬息萬變，商機轉瞬即逝。平闆電腦火爆幾年就成了夕陽産業，年輕人開始逛購物中心而不是百貨商場，……；新冠疫情長期來看将對哪些行業産生深遠影響，Facebook為何改名Meta，全力進軍元宇宙……等等。 作為管理者要時刻留心、分析趨勢的變化，緊随時代的潮流。 3、根 “根”指的是管理者處理問題時不要拘泥于細枝末節，而要抓住問題的根本。 管理者作決策時，不能僅看表象，而要從表象中抽出本質進行分析，從問題的根本原因入手，找到根本解。 隻有這樣，解決問題時才能一針見血，不至于陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的泥淖。 處理問題時如果别人看到的是表象，而你能看到表象背後的本質，那麼你的解決方案就能比别人高出一個層次。 企業業績不好表面上看是個營銷問題，但實際上原因可能出在産品上；公司員工士氣不足，離職率高，表現上看是薪資問題，但問題的症結可能出在管理者的簡單粗暴的管理方式上。 從根本上解決問題要求管理者能從複雜的問題中找到規律，直指問題的真因。 二、如何提升管理者的大局觀？ 提升管理者的大局觀，可以從以下三個方面入手： 1、提高站位，擴大視野 管理者站位要高，要學會站在上級和公司的立場看待和處理問題。 管理者站在不同的位置上觀察，看到的現象和問題是不一樣的。 站在一樓和站在三十樓看風景，你的視野不一樣，看到的風景就不一樣。 作為管理者，不能僅僅把目光局限于一個團隊、一個部門，而應站在公司的角度，以宏觀的戰略性眼光去看清企業管理的運作機制并發現問題。 管理者必須打破部門本位主義，以公司利益第一，為公司戰略負責。 作為部門負責人，在公司托付給自己的那一瞬間開始，就應站在公司整體最優的立場。 2、集思廣益，彙聚團隊智慧 管理者要學會集中衆人的智慧，廣泛吸收各種有益意見。 每個人觀察問題的角度不同，分析和處理問題的水平不同，因此會産生不同的觀點和解決問題的辦法。 多和跨部門的同僚聊天。 多和跨界、不同圈子的高手聊天。 對某件事不确定時，多聽聽不同同事、不同朋友的意見。 3、自主學習、自主思考 管理者要想長期在多變的競争環境中獲取成功，關鍵在于他能否比競争對手擁有更快更好的自主學習與進化能力。 管理者要善于學習和思考，要時常總結、歸納。 管理者要主動走出去，多觀察、多傾聽、多詢問。 管理者要遇事要多思考，尤其是學會深度思考，擁有“直達問題本質”的能力。 End
那麼，究竟什麼是大局觀？ 大局觀指的是從全局觀察、思考、分析和解決問題。 通常來說，擁有大局觀的管理者擅長從公司整體和長遠的角度思考、決策和開展工作，保證企業健康、持續地發展。 而欠缺大局觀的管理者處理事情時，常常會犯“一葉障目，隻見樹木，不見森林”、或“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、或“隻看眼前，不看長遠”的錯誤。 更具體地講，一個擁有大局觀的管理者，做任何事情時應努力做到三個字：“多、長、根”。 一、做決策時提醒自己“多、長、根” 1、多 “多”指的是凡事從多方面、多角度地分析和處理。 有一個盲人摸象的故事，講的是四個盲人去摸一頭大象。摸到大象身子的人說大象像一堵牆，摸到大象牙齒的人說大象像根棍子，摸到象腿的人說大象像根柱子，而摸到象尾的人說大象像一根粗繩子。 他們每個人各自說的都沒有錯，隻是沒有一個人能準确描述出大象的全貌。 原因何在？因為他們都隻摸到了大象的部分特征。 作為管理者，也要避免隻憑片面的了解和局部的經驗，亂加猜測，亂下結論。單一的視角，常常會得出片面的結論。 作為管理者，要學會全面整體地看問題，從不同維度分析問題。 中層管理者,做決策時不能單從自己部門的角度出發，你要考慮你的決策對其他部門的影響。比如，業務部門接收訂單時不能隻考慮業務方面的事，也需要考慮技術、生産的問題；生産部門，除了考慮生産問題外，也要考慮成本、安全等其他各方面的事。 部門間出現“部門牆”導緻協作不暢，很重要的一個原因就在于各個部門隻從自己的角度出發，不能站在其他部門的角度思考問題。 高層管理者在做決策的時候，需要考慮所做的決策将産生什麼影響。顧客會怎樣想，投資者會怎麼看，員工們會有什麼感受……要從各種利害關系者的立場分析問題。 2、長 “長”指的是從長期的視角看待和處理問題，管理者做決策不能隻顧眼前。 管理者作重大決策時，不能隻考慮當前，還必須考慮這個決策将會給三年後、五年後、十年後的公司産生怎樣的影響。 管理者做決策時目光一定要放得長遠，有時候為了長遠利益甚至不惜犧牲短期利益。 小米自成立起就主打“性價比”的理念。小米手機比起其他品牌手機，價格相對便宜。雷軍甚至做出承諾，小米硬件利潤率永遠不會超過5%。 很多人質疑小米這一決策的正确性。但是，多年以後，小米卻交出了一份意想不到的答卷：小米從低價手機切入市場，打造出一條完整的小米生态鍊，包括掃地機器人、電視機、空氣淨化器、濾水器、電飯煲、智能穿戴設備等等。 小米手機主打的“性價比”理念，短期看降低了小米利潤，但卻為小米打造未來商業帝國鋪平了道路。 長期視角需要管理者具有洞察力，能從層層迷霧中看清行業發展趨勢。 市場瞬息萬變，商機轉瞬即逝。平闆電腦火爆幾年就成了夕陽産業，年輕人開始逛購物中心而不是百貨商場，……；新冠疫情長期來看将對哪些行業産生深遠影響，Facebook為何改名Meta，全力進軍元宇宙……等等。 作為管理者要時刻留心、分析趨勢的變化，緊随時代的潮流。 3、根 “根”指的是管理者處理問題時不要拘泥于細枝末節，而要抓住問題的根本。 管理者作決策時，不能僅看表象，而要從表象中抽出本質進行分析，從問題的根本原因入手，找到根本解。 隻有這樣，解決問題時才能一針見血，不至于陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的泥淖。 處理問題時如果别人看到的是表象，而你能看到表象背後的本質，那麼你的解決方案就能比别人高出一個層次。 企業業績不好表面上看是個營銷問題，但實際上原因可能出在産品上；公司員工士氣不足，離職率高，表現上看是薪資問題，但問題的症結可能出在管理者的簡單粗暴的管理方式上。 從根本上解決問題要求管理者能從複雜的問題中找到規律，直指問題的真因。 二、如何提升管理者的大局觀？ 提升管理者的大局觀，可以從以下三個方面入手： 1、提高站位，擴大視野 管理者站位要高，要學會站在上級和公司的立場看待和處理問題。 管理者站在不同的位置上觀察，看到的現象和問題是不一樣的。 站在一樓和站在三十樓看風景，你的視野不一樣，看到的風景就不一樣。 作為管理者，不能僅僅把目光局限于一個團隊、一個部門，而應站在公司的角度，以宏觀的戰略性眼光去看清企業管理的運作機制并發現問題。 管理者必須打破部門本位主義，以公司利益第一，為公司戰略負責。 作為部門負責人，在公司托付給自己的那一瞬間開始，就應站在公司整體最優的立場。 2、集思廣益，彙聚團隊智慧 管理者要學會集中衆人的智慧，廣泛吸收各種有益意見。 每個人觀察問題的角度不同，分析和處理問題的水平不同，因此會産生不同的觀點和解決問題的辦法。 多和跨部門的同僚聊天。 多和跨界、不同圈子的高手聊天。 對某件事不确定時，多聽聽不同同事、不同朋友的意見。 3、自主學習、自主思考 管理者要想長期在多變的競争環境中獲取成功，關鍵在于他能否比競争對手擁有更快更好的自主學習與進化能力。 管理者要善于學習和思考，要時常總結、歸納。 管理者要主動走出去，多觀察、多傾聽、多詢問。 管理者要遇事要多思考，尤其是學會深度思考，擁有“直達問題本質”的能力。 End
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