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年終總結的六要點

工作已經接近尾聲，各位家人對自己一年的工作成果還滿意嗎？做好年終的總結，通過對年度工作的回顧與歸納，進而對自己一年來的工作成果進行全面反思，為2022年的工作開展做好準備工作！

在這裡，小劉為大家準備了“年終總結六要點”，更好的幫助大家盤點自己的工作成果以及不足。

要點一：要充分認識到總結的要義

總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步；總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明确目标，制訂措施，提供參考和保障。

所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高

要點二：工作成果的回顧

對工作的完成情況進行總結，全面總結成績，可以從以下幾個方面：

1、目标任務完成：各項計劃完成了多少，與同期相比各項任務是否有增長？

2、銷售指标：銷量、銷售額、回款、利潤完成情況。

3、産品結構：是否得到優化，市場反響如何？

5、市場情況：渠道建設和客戶關系是否得到加強？

6、品牌形象：經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升？

7、競争對手：競争對手産品、銷量、發展情況如何？

如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的内容。

要點三：分析取得成績的原因

沒有人會随随便便成功，每一個成功的後面都是艱辛的努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：　　

1、成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的優勢、競争對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源以及支持、團隊領導在工作上的指導、同事的幫助等等。 　　

2、成績取得的主觀因素分析：對年度目标任務的認識和分解、對市場的前瞻性認識、對困難的挑戰意識、自我學習素質提升、解決問題能力提升等等。

要點四：分析導緻工作目标沒有達成的失誤和問題

年度總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。　　

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、自身沒有遠大理想與目标，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

2、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

3、 對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

4、 對競争對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滞後。

5、 産品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

6、 團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

要點五：對當前形勢的展望與分析

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：　　

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與未來趨勢、競争對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、内部環境分析：企業的戰略正确性和明晰性、企業在産品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 　　

3、自身現狀分析：自身的目标與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。 　　

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法；對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

要點六：下一年度工作計劃與安排

總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路：戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正确的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、新一年度工作的具體目标：銷量目标、回款目标、利潤目标、渠道建設目标、區域市場發展目标、團隊建設目标、學習培訓目标。

3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目标任務的分解、渠道的開發與管理、産品結構的調整與優化、市場秩序的規範管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。

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